,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”
活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝。
案例2支付宝“十年账单”——朋友圈刷屏
这个案例详见下图。
案例3各大品牌的“致歉”——反手摸肚脐“致歉刷屏”
案例4海底捞火锅——每日微信预订达100万人次
一条关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息;自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料;线下优质的服务配合,同时享受“微信价”。据统计,“海底捞”每日通过微信预订量高达100万人次。
案例5华为荣耀3X——30万人微信抢购
活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热,将活动信息大量曝光;当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定微信支付,就这样一拍三和达成合作,本次活动得到大范围的持续曝光;预约界面加入奖品驱动,即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动,开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约;付款灵活便利,预约成功后进入原预约页面即可购买,支付方式也支持微信支付和支付宝。荣耀3X的总预约人数达到30万。
案例6王老吉——扫码点亮13天190万人次
以产品罐身为媒介,用点亮广州塔赢《亲爱的》电影票,消费者可以通过扫——扫王老吉罐身条形码连接到微信的商品主页,找到免费观影的栏目,即可进入活动页面。据了解,王老吉在发起活动时预计会有100万人参加,而今活动尚未结束已有超过190万人参加,远远超出了既定目标。
案例7天虹——每天微信接待8000人次
零售O2O模式转型,实现微信逛街。关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动、折扣数量、单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动。天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次。
1.5微信营销优先考虑品牌感
品牌进行微信营销的目的虽然是提高曝光率,进而提升品牌知名度,但是有些单纯追求曝光率的内容会使营销偏离品牌本身,给品牌带来不可逆的负面影响。做微信品牌营销,不能一味地追求粉丝数和点击量,而是要清楚什么样的受众有助于品牌的成长。
凯度集团发布的一份2015社交媒体影响报告中显示,包括明星八卦、娱乐新闻、搞笑话题在内的娱乐内容,最受微信用户的追捧。如果从追求粉丝数和点击量的角度来看,发布这些内容是最有效果的方式。然而从品牌感和美誉度的角度来看,发布娱乐内容对品牌塑造和培养消费群体并没有益处,反而会丧失品牌原本的调性。
尽管休闲娱乐是用户使用社交媒体最主要的目的,然而品牌可以从自身定位出发,发布对消费者有益的相关内容。同时也可以在一定程度上表现出幽默感,而不是追求低俗趣味。究竟怎样的内容才能够在保证品牌感的同时,维持一定的粉丝数量和点击率呢?
下面以案例进行说明。
1.宜家家居
宜家家居是瑞典的家居品牌,现在是全球最大的家居用品商家。宜家的微信公众号粉丝数刚刚超过了100万,宜家自己发布的一份统计报告称,每1分钟有12人在朋友圈分享宜家的文章。下页图是宜家家居一些日常的推送,通过图片可以看出,宜家家居在微信公众平台上发布的内容主要是家居知识、瑞典文化、产品信息、促销活动及线上活动。同时,宜家在公众号提供会员服务,门店地址也可以在平台中找到。提供基础信息为用户省去了网站查询的时间;微信后台的自动信息回复,能够让用户通过输入特定信息,获得自助服务。另外,用户可以在公众号内直接完成会员注册,在享受会员优惠的同时,还可以通过短信、邮件获得进一步的信息。宜家家居公众号走的是亲和路线,从排版到配图都散发出满满的亲和力。主图文的阅读量维持在3万~5万人次,有些内容可以达到10多万人次。
2.H&M
同样是来自瑞典,H&M目前是全球第二大时尚品牌。H&M的图文推送内容多与时尚相关,包含穿衣指南、产品搭配、时尚资讯、促销活动等。自定义模块中也包含了查找门店服务,能够通过定位直接查询到附近的门店地址。另外与宜家不同的是H&M的微信公众平台能够直接链接到网上商店,直接促进了用户转化成消费。H&M的主图文阅读量基本维持在5万人次以上,作为社交媒体用户关注度较高的时尚内容,对H&M在平台聚积粉丝有一定的积极影响。平台的风格属于欧美时尚型,更符合年轻用户的喜好。
3.丝芙兰Sephora
丝芙兰是LVMH旗下的美妆零售品牌,聚集了欧美及日韩的大量美妆品牌,同时也售卖自有品牌产品。丝芙兰的图文推送内容以护肤建议、美妆咨询、产品介绍、促销活动为主。对于丝芙兰的会员,平台设置有专门的会员中心,可以在微信中绑定会员卡或者新卡激活,可查询积分、订单、评论等信息。平台搭建了网上商城,可以直接引导用户购买。丝芙兰发布的美妆信息也属于微信用户关注的主要内容之一,主图文的阅读量维持在5万
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