利益关系，因此，学校必须与家长进行有效的沟通，以建立良好的关系，在他们心目中树立学校品牌形象，以期通过他们的口口相传扩大品牌知名度。

　　? 社区公众

　　社区公众包括当地居民、社会组织和各种群体中的人，在教育公关传播中，处理好与社区公众的关系，能为学校提供良好的外部环境。为此，学校应充分挖掘自身在知识、技术、人才等方面的优势，为社区公众做一些他们所欢迎的事情，满足他们需要，以扩大学校的影响力。

　　? 政府公众

　　学校组织是政府下属的一个机构，这代表着国家与政府的教学思想、育人方针，作为社会先进文化的传播者与引导者，教育组织处理好与政府公众的关系是保持、维系学校正常运作的基本要素。

　　在教育公众的构成中，还有与之相联系的其他组织的公关公众，这些公众群体一起构成维系教育品牌主生态环境平衡的基本要素。

　　2．媒介品牌主的公关传播要素

　　所谓媒介品牌主的公关是指媒介组织主体为协调和改善与其相关的公众的关系而进行的一系列传播活动，以增进公众对媒介组织的认知，赢得公众的理解和支持，构建良好的运作环境，从而树立良好的形象。

　　媒介品牌的公关活动，必须从大众传播业的特殊性出发，既要遵循企业经营的一般规律，又要符合媒介的特殊规律。

　　媒介公关传播的构成要素包括：

　　（1）内部公众

　　内部公众包括采编人员、印刷人员、行政人员等，这些媒体成员的素质和形象是媒体水准的保证和媒体印象的写照，通过他们树立和展示媒介品牌形象是媒介公关的一个重要环节。

　　（2）外部公众

　　媒介公关中的外部公关主要由两个板块组成：一个是媒介品牌的读者、听众和观众，他们是与媒介品牌主关系密切者，他们通过自己的爱好、品位选择媒介品牌及产品的内容，促成消费行为的发生。体现品牌价值所在的另一个重要外部公众就是广告商，他们与媒介之间有直接的利益关系，作为媒介品牌实现增值的提供者，他们对媒介品牌的印象、偏好度、产生的消费能力决定了其是否购买媒介资源，媒介是否能实现品牌积累。

　　在媒介品牌主的公关活动中，其外部公众包括上级主管部门。因为，传媒体制决定媒介是为社会主义精神文明建设服务的，要体现先进的意识形态，作为党和政府形象、政策、纲领的传播者，媒介的政治属性是必不可少的。所以，媒介品牌主建立良好、和谐的政府公共关系是开展公关活动的重要环节。除此之外，媒介品牌主与其他媒介组织间的良好关系，也是媒介公关研究的一个重要领域。在信息时代，媒介组织之间的信息互通与资源共享是媒介品牌立世的必要条件。因此，处理好媒介组织间的和谐关系对媒介品牌的不断推进尤为重要。

　　3．演艺品牌主的公关传播要素

　　任何公关活动都是主体、客体与媒体的三位一体，但是在演艺公关传播中，其主体的构成要素呈现多元的特点。不仅包括企业组织即演艺品牌主，还包括在演艺产业中的社会性个人，如名导演、名演员、名歌星等，他们自身的人格魅力、资源优势经过市场的孵化成为一种文化品牌，他们为了维护自身品牌形象，更好与观众沟通，增强观众的忠诚度，也必须遵循公关规律开展传播活动。所以，影视名人、歌星的存在丰富了演艺公关的内在价值。

　　（1）演艺品牌组织

　　他们是演艺品牌的所有者，是参与文化传播的组织，大致包括影视组织（如华纳制片、海润影视制作公司等）、演出组织、音像视听组织等。

　　（2）社会性个人

　　社会性个人也称公众人物，也是演艺公关传播的主体，他们与一般人不同，主要在于他们有较高的社会知名度，更受公众关注。由于这类人物的身份特殊，社会声誉很高，他们的一言一行往往很自然地广受媒体及公众关注。因此，公众对他们的期望值也比一般人高，公众不仅希望他们在所属组织里表现优异、出类拔萃，而且对他们的待人处世也提出了更高的道德要求。从社会性个人本身出发，为了促进自身事业的发展，为了更大范围与更持久延续他们的知名度，也有必要有目的地争取更多的公众与舆论支持，正是基于此，社会性个人有意识地去主动开展公关活动显得尤为重要。

　　（3）观众或听众

　　观众或听众是演艺公关中最重要的外部公众，是演艺品牌的直接购买与消费者，他们的偏好与忠诚决定了演艺品牌的立世与发展。所以，对于演艺公关传播活动来说，处理与维系与观众、听众之间的关系，赢取他们的好感与依赖是公关传播主题内容。

　　（4）发行商

　　为了集中优势资源搞好文化产品的生产与制作，更好地从事内容经营，在演艺行业里，许多品牌主实施制播分离、生产与发行分开的经营模式。在这种模式中，演艺组织负责品牌的建构与经营，而依靠发行商来推广与传播品牌或产品。发行商既是演艺品牌营销的环节，又是渠道，是营销链上的关键点。同时它既是演艺组织的合作伙伴，又是利益攸关的外部公众，恰当地处理好与发行商的关系，一方面有助于他们全身心地投入到品牌的推广中，利用他们的渠道与资源优势做强做大演艺品牌。同时，又可以吸引更大的发行商参与到演艺品牌的运营中，不断扩大品牌的影响力，推动演艺品牌产业链的建构。

　　（5）文化经纪人

　　文化经纪人，是以商品形式参与流通的文化艺术品（包括

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