网络公关，也称为网络宣传或网络营销公关，是通过在互联网和社交媒体上宣传和推广公司品牌和信息来增强公司形象和声誉的行为。网络公关的作用如下：
增强品牌形象：通过宣传公司的产品和服务，提高公众对公司的知名度和形象。
提高知名度：通过在互联网和社交媒体上增加公司的网络曝光度，提高公司的知名度。
改善客户关系：通过在互联网和社交媒体上与客户互动，改善客户对公司的印象。
控制信息：在危机发生时，通过管理和控制公司的信息流量，避免对公司的声誉造成不利影响。
提高销售：通过提高公司的知名度和形象，促进公司的销售。
管理危机：通过控制和管理信息流量，帮助公司应对危机，保护公司的声誉。
增加粉丝：通过提供有价值的内容和互动，吸引更多的粉丝关注公司。
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