据了解,55家从业违法网络公关活动网站在近期被依法关掉,这种网站多见具备攻击能力乃至黑社会性质的公关网站,存有污蔑、勒索店家之嫌。从此,《每日经济新闻》新闻记者对“网络公关”全产业链摸排,对多个业务流程以及相关价格展开调查。
国家互联网信息办公室、国家工信部、国家公安部、国家工商局四部门,从4月中下旬起在全国各地协同开展为期两个月的治理违法网络公关个人行为专项整治。
核查,在近期被取消的55家网站中,有借刊登负面消息开展敲诈的“法律维权”类网站,有宣称代理商删除负面帖文的“删帖公司”,有征募、推荐的“互联网水军”、代理商刷投票的“刷投票企业”,也是有从业“事件炒作”所谓的“网络水军”。
对于此事,国家互联网技术信息办网络媒体协调局负责人表示,违法网络公关运用不正当手段严厉打击竞争者、扭曲歪曲事实开展敲诈、根据话题炒作生产制造虚报网络民意、从业私下直接交易谋取非法利益等,不但破坏网络与社会秩序,也危害公众利益,已造成网民的强烈不满。
有多年互联网营销工作经验的众悦网CEO刘炜表明,现阶段互联网“水军”主要是由公关公司机构,一种为公关公司聘请技术专业职工做为“水军”,为企业发展、店家进行推广;另一种为商家在专业网站任务发布悬赏任务,“水军”领取任务并发帖子。一部分网站及公关公司根据QQ群等形式,管理方法很多“水军”及网络水军。
记者在自称为“中国最大的互联网推广网站”的三打哈网里看到,其主页搞出“三百万网络水军给您互联网推广”口号。在本网站,一条名叫“郑州人流互动问答类营销推广”任务,在发不上四小时内,已经有187项每日任务被“水军”领到、公布,并且通过店家审批。
此项任务描述,“水军”需要在百度问答、知乎论坛吧、新浪爱问等网站根据自说自话的方式进行营销推广,问答选用不一样账户、不一样IP地址,并找到自己的回应做为最佳回答。每取得成功公布一条推广信息,“水军”可挣得0.8元做为酬劳。
一名“水军”表露,现阶段各种网站、社区论坛审批严苛,“水军”赚钱不易,一般外行网络的“水军”月薪不够千块,但接纳公关公司正规培训专业的“水军”,平均月薪已超2000元。
CNZZ最新报告表明,在我国从2005年后半期逐渐,互联网推广类站点的总数慢慢明显增多,发展趋势至2011年,该类站点的历史时间积累总数大约为3500家上下,最常见的组织结构为社区论坛。
接着,新闻记者又联系上了一家互联网公关公司。针对删除帖子价格,该企业人士表明,若删除帖子需付钱300元,若期待始终避免该帖,企业可托关系在平台上将文章内容某个重要段“屏蔽了”,这类“屏蔽了实际操作”的收费标准为600元。
该企业人士称,确保72小时内进行删除帖子,有些客户能够提供需要进行“公关危机”企业的企业营业执照、法人代表营业执照及组织机构代码证复印件,可联系网站,在3小时之内删贴,此收费标准必须1000元。
除此之外,互联网时代追求完美“明星效应”,新浪微博作为一种营销方法也逐渐火爆。记者暗访发觉,现阶段有公司专门给微博用户给予加“V”服务项目(网站身份验证),与此同时可以提供很多“僵尸粉丝”。一名店家价格称,称微博加“V”验证第一次必须1800元,假如认证失败要多加300元,并确保在3至7日内进行验证,有些客户不能提供所属单位证实,还需要交货500元提成。除此之外,选购加“V”服务认证还可以附送粉丝们10000人,假如独立选购“粉丝们”,每50块钱可得2500个。
一名公关公司杰出人士告知新闻记者,更专业的“水军”精英团队,仅归属于公关全产业链的一条退出。一些具有规模经济效应的公关公司,主要是通过方案策划网络事件开展营销推广,该类营销成本昂贵,一般仅有知名品牌顾客能够受到。该人士进一步表明,“公关公司根据方案策划热点新闻事件吸人眼球,并通过很多‘水军’为事情助力,随后与互联网资源紧密结合,并实现营销目的,成本低达50%之上。”
他另外强调,国家对网络公关活动整治已经逐渐提升,一些纯粹运营互联网“水军”业务企业正受到损伤。但是,由于电商的快速发展,互联网营销的生日蛋糕将越做越好。
对于此事,北京传媒大学新闻传播学博士研究生付玉辉表明,网络公关作为一种创新的营销模式,具有强悍的传播力量,可以融入互联网时代的宣传要求。但是,一些企业、店家应用不正当手段谋取盈利及核心竞争力,不但达到了伦理道德及法纪自己的底线,与此同时导致网络虚假信息泛滥成灾,网友信息内容接纳量超重,从而引起顾客的抵触心态。因而,国家解决虚似、真实世界中公布的不实信息一视同仁,给予严厉查处。
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