最后一个企业规模的阶段是超大型企业。超大型企业的第一个特点是,高级主管的企业经营和目标设定必须以团队的形式进行。每项工作都必须由几位高级主管全职负责。其次,超大型企业只能采用联邦管理结构。由于企业规模太大、太复杂,不可能采用其他组织。最后,高级管理团队必须优先考虑处理最高管理层与运营主管之间的关系。在这类超大型企业中,很难系统地组织最高主管,但也非常必要。
太大了
也许还有另一个阶段:规模如此之大,以至于无法管理企业。超大企业能增长多大?可管理的企业组织的上限是什么?有这样的上限吗?
我们没有理由相信,仅规模本身就足以违反公共利益。企业规模不一定会导致垄断,阻碍经济或社会流动性(事实上,在美国经济体系中,最快的是小公司和前100家最大的企业)。出乎意料的是,超大企业不会抑制新公司或小企业的增长。除非法律允许垄断,否则能否顺利进入一个行业取决于技术、市场因素和所需的资本规模,而不是由行业内部的情况决定。超大企业通常支持一群独立的小企业作为供应商或经销商。同样,企业规模本身也不一定会影响劳动关系或社会稳定。
然而,仅就企业规模本身而言,它可能会使企业无法管理。当产品业务部门的最高主管不能直接与总部的高级管理团队沟通,必须通过渠道联系最高管理层时,企业就变得无法管理。如果除了多个代理总裁外,还需要增加一个副总裁,那么企业就接近无法管理的规模。同样,当负责目标设定的高级主管不能直接参与业务团队时,也需要执行副总裁或业务集团副总裁进行中介协调,并将其想法传达给高级管理层时,企业经发展到无法管理的规模。
当超大型企业需要如此多的管理水平时,即使是真正的人才通常也不能从基层晋升到高层,而且必须逐步通过各级绩效测试,公司的规模也变得太大了。这些企业不仅要回到温室主管的培训模式,还要面临缺乏管理人才的困境,因为他们未能充分利用最宝贵的资源,这违背了我们社会的基本前提。
在管理实践中,这意味着如果任何企业需要在基层员工和高级主管之间插入六七个层次,这意味着企业已经变得太大了。顺便说一句,七是军队的层次数,军队的例子告诉我们,七层似乎太多了──因为只有在战时军力扩张的情况下,最有才华的军官才能晋升到最高军阶。
最后,当企业扩大发展,进入许多不同的行业时,管理者不再有共同的公民意识,不能把企业作为一个整体来管理,也不再有共同的目标,企业就变得无法管理。
从化学或电机工程等一般技术开始的企业更容易面临这种无法管理的危险。随着技术的发展,企业推出越来越多样化的产品,进入不同的市场,设定不同的创新目标──甚至使用不同的技术。最后,即使是最高主管也无法理解多元化事业的需求,也看不到企业的整体外观,甚至一个职业(或职业集团)的目标和原则也会损害另一个职业。
大型石油公司似乎知道这个问题。石油行业是一个高度复杂和紧密集成的职业,但只有少数主要产品,这些产品与生产和营销密切相关。因此,即使是全球石油巨头也可以管理。然而,随着石化业的发展,大型石油公司将新的化工业务独立于不同的公司,只保留财务所有权,而是将化工业务部门的管理权交付给新公司。他们故意打破石油行业紧密集成的传统,以解决无法管理的问题。
新技术可能会使过度多元化经营的风险成为企业管理中最严重的问题。因为促进自动化不是大企业的特权,在许多行业,小企业因为自动化而生存。然而,自动化要求企业在设计和管理每个过程时将其视为一个独立和集成的整体。一个过程的管理政策和决策可能不适用于其他过程,一个职能和一个领域的管理政策和决策可能不适用于整个过程。因此,不仅联邦组织变得非常必要,而且对产品多样化也有严格的限制。如果超过上限,业务团队可能无法管理。难怪石油公司选择不将化学业融入原有的业务系统,而是决定独立成立新公司。毕竟,在自动化这个词出现之前,石油公司已经开始实施自动化。即将进入新技术领域的大公司可能会认真考虑石油行业的例子。
要对抗导致企业无法管理的各种力量,企业可以关注的地方有很多。合理安排管理工作和企业结构,经过一段时间后,将能够防止企业规模无法管理。例如,联邦分权管理和组建合适的高级管理团队应该能够克服高级组织过于臃肿的问题。我从未见过任何组织真的需要太多的管理水平。
然而,大多数超大型企业并没有面临公共政策或公共便利的要求,迫使整个组织存在于一家公司中。因此,超大型企业的高管总是问自己:我们离无法管理有多近?如果答案非常接近,他们必须履行对股东、管理人员和公众的义务,并试图将职业分为几个部分。
11月2日,苏宁易购执行副总裁李斌离职后,今天有消息称,苏宁首批裁员涉及700人。距离阿里巴巴283亿元战略投资苏宁仅两个月。
甚至有消息称,根据指标,苏宁的行政、人事等制度将被削减50%,信息等制度将削减30%。所有这些消息都证明了苏宁总裁办公室内部信件的截图。
苏宁在一封内部信中说:苏宁混合了一批口头学校,没有实践,只享受朝九晚六的生活,贪图一步一步的舒适,被动不进步,分享公司的转型成果,坚决淘汰这些员工。
苏宁今天正式向腾讯科技证实,苏宁内部网确实在9月份发了这样一封内部信,但苏宁每次推广都会发出这样的动员令,以提高集团的效率,这与是否裁员无关。
我们最近还在招聘,面试已经满了。苏宁表示,最近内部业务有一些调整,但第一批涉及700人的裁员并不真实。
据报道,苏宁裁员的消息正处于经济低迷状态。就在最近,苏宁内部转视频业务PPTV,PPTV苏宁与苏宁合并,苏宁不仅可以避免PPTV损失也会增加净利润10.4亿元。
此前,阿里巴巴集团学校招聘官方网站发布通知,称由于集团人才战略,2016年阿里巴巴学校招聘配额将减少。百度人力资源负责人还发布了内部邮件,宣布停止社会招聘。腾讯科技 乐天
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