微信是个奇迹,它是移动互联时代的产物和标志;它有数亿用户,且用户每天花很长的时间停留在微信上。对于企业而言,有“降低成本”“提升效率”的需求,企业可以通过微信建立并管理客户关系、促进销量提升以及提升市场美誉度。
微信营销不仅可以整合消费者资源,而且可以为广大商家和企业高黏度地连接和固定住消费者;微信营销可以将当前的焦点新闻、事件、人物连接到自己的品牌,产生一定的效应;微信营销还可以利用生活中的小惊喜提升消费者产生购买商品的欲望,概括起来讲就是10个字:诱惑—沟通—信任—成交—分享。
品牌营销就是把企业的产品和特定形象通过某种手段深刻地映入消费者的心中,形成记忆。品牌营销也是通过利用消费者对产品的需求,用产品的质量、文化以及独色宣传方式在用户心中得到价值认可,最终形成品牌效益的营销策略和过程。
现在已经来到了移动互联网时代,“微信品牌营销”已经不是一个做与不做的问题,而是如何做好的问题。“微信品牌营销”不是一种营销手段,而是一种工作方式或生活态度。在我接触过的新媒体营销企业家中,三蝌优的创始人柯桦龙给我留下了很好的印象,不仅是其对微信营销、品牌营销的深刻理解和掌握的先进技术,对消费者和人性心理的深刻洞察,更重要的是他对待生活积极向上的乐观态度和对待朋友的热心担当。用一句话来说,柯桦龙总拥有无与伦比的执行力和鬼才般的商业策划能力。我想此书问世,一定会启发很多传统企业和个人,用微信品牌营销的思维和工具武装自己,大大提高工作效率和生活乐趣。对社会而言,这是一大福事。
原汉富资本副总裁、中科招商投资总监刘胜
前言微信品牌营销的时代
弓箭、刀枪等冷兵器在古代战场主导了数千年,近代兵器的出现终结了一个时代,同时也迎来兵器领域的爆发性发展。冷兵器在数千年里没有本质性变革,而如今数年时间武器就会进行一次大规模升级。品牌之间的竞争,甚至企业之间的竞争亦如一场没有硝烟的战争,营销就是重要的武器。试想:如果市场已经进入现代军事时代保持不断的更新升级,你还沉醉在冷兵器时代不能自拔,那么未开战尚可闲定自若,一旦开战,则必定速败且完败。
面对现状,如何紧随甚至引领时代?品牌营销该如何破局?微信是一条绕不开的路。
微信从一款单纯的社交软件开始,随着用户不断累积及平台本身的不断完善,越来越多的人开始重视微信营销,其中有许多企业做微信营销,有微商做微信营销,有自媒体人做微信营销。微信营销似乎迅速成长为一个江湖,里面有各种各样的流派,每家各有所长,每个流派的精湛者几乎都对营销有一定研究。
我与我的团队作为最早一批致力于微信营销的实践者,一方面见证了这个行业的发展,见证了微信第一批公众号,见证了最早的微信第三方技术,见证了一批自媒体大号的不断兴盛,见证了微商的兴起,见证了各大品牌在微信等社会化媒体中越来越大的投入以及真刀真枪的博弈;另一方面,我们一直坚守品牌营销的思路,更多地从品牌营销的角度出发,因为我们认为品牌是营销的基石,更多的营销行为都应该沉淀为一种良好的品牌形象与品牌格调。
或许品牌营销本身是一项较大的整体工程,需要一段时间的积累与铺垫,达成企业主期待的销售周期比较长,因此在一段时间内,更多的企业选择能够短期、直接带来销售效益的营销方式来进行微信营销。
令人欣喜的是,随着时间的推移,越来越多的企业主体会到微信品牌营销的重要性,随着一些知名品牌取得较大成功,微信品牌营销越来越多地被市场提及,类似的课程也铺天盖地而来。
但是许多企业主包括品牌营销人士反映,上了许多课程、听过许多培训,真正实操落地下来,难度依旧很大,一方面受限于对微信平台本身的不够熟悉,另一方面是在品牌营销的顶层框架设计上捉襟见肘。
当越来越多的企业主及品牌营销人不断询问我如何做好微信品牌营销时,我逐渐下定决心,结合自身长期在一线操作微信品牌营销的情况,编写一本通俗易懂、既能够在思维上给读者以启发又能指导其实际操作的微信品牌营销书籍,我把它定义为微信品牌营销领域的实践指南与“百科全书”。
为了更详尽地把微信品牌营销领域的干货与精华融入本书,我与三蝌优顾问团队的黄素桢老师、曾鸿庆老师、Celia老师、吴建芳老师一方面不断收集分析总结近年来实操过的案例;另一方面不断往返北京、上海、广州等城市与众多行业老师、企业主、品牌营销人交流梳理,不断论证观点与求证思路。在此过程中,尤其得到营销极客李东阳先生的全力支持与配合。
本书的初衷是希望读者能够在社会化媒体迅速兴起的时代,更加注重以微信为代表的新媒体领域的品牌营销,在营销过程中拉近与消费者之间的距离,甚至在产品尚未呈现在消费者眼前时,使消费者对品牌已经有较为深入的认知与认同。而这些与品牌拉近距离的消费者,其实就是跟品牌营销关系最深的人,他们中的许多人能够影响更多的人来了解品牌,这样,企业的微信品牌营销便是上了一个台阶,这即是企业微信品牌营销的时代。
第1章微信与品牌营销
要想深入了解并落地微信品牌
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