因素，需要支付的成本将远远超过可能的收获。
因此，许多管理者和会计师现在倾向于采取妥协计划，他们将投资资本定义为新组织、新工厂和新设备的成本，以建设与旧组织、旧工厂和旧设备具有相同生产能力的新组织。理论上，这一定义也存在缺陷。例如，在经济萧条时期，当新设备的价格和施工成本非常低时，这一定义就会扭曲盈利能力的意义。但最重要的问题是实践。因为重置储备金的数量并不容易，而且数量也不可靠，即使假设标准发生了小的变化，最终结果也可能会产生很大的误差。
换句话说，到目前为止，还没有找到真正有效的方法。也许最明智的方法是接受最简单的方法问题的方法，而是接受最简单的方法来理解缺点，并提前预防可能造成的严重问题。
因此，我想提倡一种几乎没有理论基础的方法：通过折旧后的税前净利润与原始成本投资的原始资本（换句话说，折旧前的金额）的比率来衡量盈利能力。在通货膨胀期间，由于成本上升，投资的原始资本金额将略有调整。在通货紧缩期（该方法尚未测试），原始投资金额也将向下调整。这样，无论原始投资或原始货币购买力何时发生，我们都可以在大约三到五年内使用可比较的货币价值，并推出统一的投资金额。我承认这种方法很粗糙，我无法反驳我朋友的说法：这种方法不是类似于粉饰锈迹的污点，但至少这种方法很简单。因为它的计算方法非常粗糙，所以没有管理者会被愚弄，误认为这个数字非常准确，事实上，无论投资回报率如何计算，充其量只是粗略的猜测。因为它的计算方法非常粗糙，所以没有管理者会被愚弄，误认为这个数字是非常准确的，事实上，无论投资回报率的数字是如何计算，充其量只是粗略的猜测。
其它关键领域
关于其他三个关键领域：管理者绩效和培训经理、员工绩效和态度、社会责任，这里不需要解释更多，因为我们将在以下几章中详细讨论。
然而，应该特别注意的是，这些领域的绩效和结果不能完全用数字来衡量。这三个领域都与人有关。因为每个人都是独一无二的，我们不能相加或减少它们，而是必须建立质量标准，需要判断而不是数据、评估而不是衡量。
决定管理者的绩效和培训目标并不难。企业要想长期经营，持续盈利，必须为管理者设定目标，加强自我控制，定义工作职责，建立管理组织精神，完善管理结构，培养未来管理者。一旦目标明确，就可以评估目标是否实现。当然，我们在第13章讨论的管理精神评估将发现组织的重要缺点。
在每个企业中，只有管理层才能决定社会责任的目标是什么。我们将在结论中讨论，虽然这一领域的目标非常具体，但它必须根据影响每个企业和企业的社会和政治环境来确定，但它也必须基于管理层的信念。这就是为什么社会责任如此重要，因为企业管理者跨越了周围小世界的局限，并负责参与了社会的发展。然而，每个企业最重要的共同目标是努力为社会做出贡献能够促进社会进步和繁荣的企业也能增强企业实力，为企业带来繁荣和利润。
然而，当我们为员工的绩效和态度设定目标时，有很多问题，因为这个领域并不太抽象。事实上，内容非常具体，到目前为止，我们对这个领域了解不多，主要是基于迷信、迹象和口号，而不是基于知识。
看清楚问题，找到有意义的衡量方法，将是管理者面临的最大挑战。该领域的目标应包括劳动关系的目标。
如果这本书的主题是工业社会，那么工会的应该特别突出，就像我在新社会一样(New Society)在讨论中，但这本书谈到了管理的实践。工会只是管理层必须面对的外部团体和力量之一（例如，供应商是另一股力量），但工会是一种强大的外部力量，可以通过加薪的要求打击企业，并通过罢工瓦解管理层对企业的控制能力。在任何建立工会的企业中，管理层都需要为劳动关系设定长期目标。如果允许工会领导劳动关系，那么企业可以说没有管理。不幸的是，在过去的15年和20年里，许多美国企业主管都采取了这种方式来处理劳动关系，并将主要控制权交给了工会。他们甚至无法预测工会可能会提出什么要求，他们基本上不了解工会，不知道工会如何运作，也不知道工会为什么会这样做。当下属报告工会将提出一些要求时，管理层通常会充耳不闻，认为工会不会真的提出要求，因为这些要求根本不合理。然后，他们基本不了解工会，不知道工会，不知道工会，不知道工会如何运作，不知道工会如何运作，也不知道工会，也不知道工会，也不知道工会为什么工会，也不知道工会为什么工会为什么工会这样做出了很大里程碑。当下属报告工会工会将提出一些要求时，管理层通常充耳不可能放弃管理协议时，管理层通常充耳不闻，认为工会根本不合理层不合理。。然后，他们说。然后，他们放弃了工会的要求。然后，他们说，这样做出了工会和工会的协议。然后，他们说，他们说，这样做出了协议。然后，他们说，他们说，这样做了工会真的协议。但他们不可能放弃了工会不可能放弃了。
劳动关系的目标应该是什么，已经超出了本书讨论的范围，但首先，管理层应该恢复主导地位！试着了解什么是工会，为什么会成立工会，他们也必须知道工会会提出什么样的要求，以及为什么要提出这些要求。他们必须能够预测工会的可能要求，并试图引导最终协议有利于企业的方向，或者至少不伤害企业。更重要的是，企业经营者也应该学会提出要求。如果只有工会提出要求，企业经营者将始终处于被动状态，在劳动关系中总是缺乏效率和频率
品牌营销专家兰晓华在谈到企业危机公关时发表了自己的观点：
商海是不可预测的。企业在海上像一艘摇曳的船一样航行，有时阳光明媚，风平浪静，一帆风顺；有时阴云密布，波浪汹涌，处境险恶。许多外国学者从不同角度判断危机： 赫尔曼、福斯特、罗森塔尔、巴顿和班克思(BANKS)所有这些都讨论了危机。现代商业战争使船随时可能遇到危机——产品质量问题、管理不善、同行竞争、恶意破坏、自然灾害、事故等，在当今媒体非常发达，企业危机可以在短时间内迅速广泛传播，其负面影响使企业危机爆炸如此严重。如果危机处理不当，可能会像多米诺骨牌一样，使灾难在与企业相关的各个领域发生连锁反应，失控，对企业形象和品牌声誉造成毁灭性打击，甚至危及生存。
有些人认为，只有中国汉字才能成功地表达危机的内涵，即危险和机遇，这是组织命运转机和恶化的分水岭。企业发展的不确定性总是提醒我们：当顺利进行时，你应该有紧迫感、危机感，并在和平时期考虑危险。危机一般是指企业与消费者、新闻媒体、政府等公众之间对企业声誉、形象和发展产生不利影响的非常状态。危机是任何企业都不想看到的情况，尽力避免，但危机无处不在。残酷的现实警告我们，危机管理应该成为企业的必修课。
著名公关专家弗兰克·杰弗金斯曾经说过：当灾难发生时，人们该怎么办？今天，我们生活在化学、核能、电气和恐怖危机中。危险往往不止这些。必须承认，如果我们不采取措施防止最大可能的危机，一切都可能发生。现代公关经理必须认真考虑不可能的因素——像特种部队一样，命令他们立即组织起来并投入战斗。这是公共关系的一个特殊领域。它需要管理技能来预防、准备和预防，而不仅仅是举行新闻发布会。事实上，对于企业来说，除了不可抗拒的自然灾害外，几乎所有人为原因造成的危机都是可以预防的。企业危机有很多种，包括商业危机、信用危机和品牌危机。当企业出现危机时，我们必须积极面对，巧妙地与媒体、消费者和公众沟通。
家庭丑陋不能公开是中国固有的概念，应用于企业危机管理会比危机本身产生更严重的影响。企业不仅继续受到危机的影响，而且还会出现诚信危机。危机公共关系不仅是灭火，而且要关注危机的整个过程，不断总结危机公共关系处理的经验，完善自己的危机工作体系。此外，企业应加强管理，防范萌芽状态，采取预防措施。
在危机处理过程中，兰晓华工作室通过实践经验总结了以下法宝： 1.快速及时性原则，及时果断快速处理，采取有效措施，稳定控制局面，防止危机失控。2.积极原则是积极调查判断，积极提出解决方案。3.冷静真实原则，公布真相，不掩盖，防止误解。4. 信任责任原则，不找客观理由推卸责任，建立信任。5.全局原则，考虑全局影响，不谈事情。妥善安排危机后续事宜。6.团结原则，动员企业与外脑合作，与员工团结，提出建议，共渡难关。
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