景来制定，换句话说，主要取决于企业外部的因素。专业人员必须自行决定他的工作内容为何，做到什么地步才称得上表现优异，别人无法替他决定他应该做什么，以及工作标准为何。专业人员的工作也不能受别人“监督”，他可以接受别人的指引、教导和协助──就好像管理者也会接受指引、教导和协助一样，但是专业人员不能受别人指挥或控制。

　　 当然，这些界限都很模糊。许多专业人员十分近似于管理者；许多专业人员则比较像非专业性的员工，也就是单纯的技术人员。今天，许多企业员工的工作方式和行为模式都类似专业人员，在自动化作业下，技术性员工、技师和专业人员的界限有时候十分模糊，不过根本差异主要在于，专业人员有其自身的问题，仅仅主张专业人员是管理层的一分子，无法解决这些问题，反而会因为挑起了专业人员和管理层不切实际的期望，让问题变得更严重。传统的人事管理观念更加无助于解决这些问题，企业硬要把人事管理的传统做法套用在专业人员身上，正是今天专业人员如此不满和不安的主因。

　　专业人员的特殊需求

　　 要让专业人员在企业中发挥效能和生产力，必须满足五个特殊需求：他必须是专业人员，但也必须对企业有所贡献，而且知道自己有何贡献；他必须享有专业人员和个别贡献者的升迁机会；当他改善绩效和提高个人贡献时，企业必须提供金钱上的奖励；他的职务必须属于专业工作；他需要在企业内部和更广大的社区中获得专业上的肯定。

　　 1.专业性职务的目标必须是专业上的目标。不过，设定这些目标时也必须尽可能将企业目标涵盖在内，尽可能为专业人员提供管理者的愿景，让他们了解专业工作对于企业整体的影响。

　　 要达到这个目标，其中一个方法是在正常的专业工作之外，指派专业人员特殊任务，让他有机会参与管理层的运作。例如，有一家公司指派原本只负责长期基础研究的资深化学家参与公司的预算委员会。这位化学家对财务一窍不通，也漠不关心，但这并不构成反对他参与财务管理的理由，反而变成支持他加入的有力论点。

　　 另外一家大药厂以不同的方式来解决同样的问题，他们面对的问题是，必须让专利律师融入企业运营，但又不能削弱他们的专业能力或破坏他们在专利领域中诚实正直的形象。

　　 专利部门面对一个特别困难的问题，就是如何在企业经营目标和专业标准之间有所取舍。高级专利律师很容易从“毫无瑕疵的专利工作”的角度来思考问题，而不会为公司的需求着想。然而如果从全球的角度来看，专利不只是一项重大的资本支出，专利策略对于制药业的成功有决定性的影响。

　　 这家制药公司解决问题的方法是，由三位专利部门的资深人员和营销、研究、财务和生产部门的高层人员一起组成专利委员会。他们每两个月举行一次会议，每次会议历时三天，由小组成员一起讨论公司的专利需求，拟订专利策略。在会议之后，专利律师仍旧秉持自己的专业来工作，不会受到管理层任何干扰。制药公司的执行副总裁说：“我们花了10年时间，才想出这个显而易见的解决办法。在这10年中，管理层和专利人员经常发生摩擦，互控对方固执短视。现在，我们在专利上表现得比过去出色多了，却只要花过去一半的成本。”

　　 为了让专业人员了解企业的经营目标，必须让他们了解身为员工，公司对他们的要求是什么。

　　 让个别贡献者更了解企业运营和其中的问题，也是避免“项目狂”的惟一办法──这种常见的企业病源于管理层试图掌控他们毫不了解的专业工作。他们希望看到绩效，往往出于眼前急迫性的需求，推动各种“项目”，却缺乏长远的考虑。但是要让高级专业人员发挥实质效益，惟一的办法就是网罗优秀的人才，然后让他们做好自己的工作。不过，必须先让专业人员了解企业和企业的目标，因此他们可以自己想清楚怎么做才能为公司带来最大的贡献。

　　 2.工业社会划分工人阶层和管理层这种似是而非的做法，对于专业人员的升迁机会造成莫大的伤害。结果，一般企业只懂得一种升迁制度：升到管理职位，担负起管理他人工作的责任。

　　 但是，优秀的专业人员往往不是杰出的管理人才。原因不见得在于专业人员宁可独自工作，而是他们通常很厌烦行政工作。优秀的专业人员往往对行政管理人员缺乏敬意，他敬佩的是在专业领域中表现比他优秀的人。提拔表现优异的专业人员到管理职位上，常常毁掉了出色的专业人才，却没有培养出优秀的管理人才。但是在专业人员眼中，如果公司只提拔优秀的行政管理人才──而且这类人通常不是卓越的专业人才──实在很不合理，简直是在偏袒行政管理人员，奖励平庸之辈。如果公司除了行政管理职位以外，一直不提供其他升迁机会，那么就只能被迫两害相权取其轻了。

　　 企业需要的是为个体贡献者提供一条与管理职位平行的升迁渠道（通用电气公司目前就在设法建构这样的升迁渠道）。除了“冶金研究部门经理”这样的职称之外，还需要如“资深冶金专家”、“总顾问”之类的职位。这些新升迁机会的声望、重要性地位应该和传统管理职位没有两样。

　　 3.专业人才应该和管理者同样享有金钱上的奖励。主要因为传统企业对管理者和员工采取二分法，专业

　　盘点2016年游戏圈尴尬瞬间

　　1. 当你的游戏在中国被山寨时你该怎么办？要说今年最风光无限的产品，《皇室战争》绝对算一个。它曾征服苹果编辑，赢取App Store首页9个推荐位，被苹果评为中国区年度最佳游戏，走上“人生巅峰”。

然而这款游戏也有它的尴尬之处，那就是“太招风”。上线之后，市面上迅速出现了《皇室战争》山寨产品，这个消息甚至还传到了海外，被搬到了在国外举办的GDC 2016上。在这场主题为“当你的游戏在中国被山寨时你该怎么办”的演讲中，就提到了《皇室战争》遭到中国厂商山寨。

当然山寨产品并非一款，还有不少没有被曝光的跟风者：

有些讽刺的是，或许受到舆论压力影响，直到年底这些“山寨”产品……都没有一款在市面上正式上线.直播上法院起诉，却遇法院停电关门《自由之战》和《王者荣耀》已经是一对老冤家了。今年CJ期间，《自由之战》开发者在现场公开拉出横幅，举报MOBA手游《王者荣耀》抄袭了自己独创的享有专利权的操作设计。“国产手游创新已死，抄袭＝凶手！”看到这句标语想必腾讯展台前的观众尴尬症都要犯了。

争论焦点的另一方“王者荣耀”一直保持沉默，此事也暂时没了下文。不过这事还不算完。一个月后，《自由之战》制作人又出来发声了。这次他选择用网络直播的形式，将自己的起诉过程公布给所有的玩家。

然而谁也没曾想到，这次上诉却收到了尴尬的结局。法院门口通知栏显示“因线路故障导致本院停电，无法正常工作，敬请谅解”，直播随即结束。

“这仿佛是一场精心策划的闹剧。”有网友这样评论。葡萄君全程围观了这次直播，如果用一个词来形容这次直播的话，恐怕没有比“尴尬”更确切的了。不过，令人费解的是作为国家唯一审判机关，贴示的公告却是手写过的几行歪歪扭扭的字，这也太不规范了吧。3. 《Pokemon GO》还未登陆国服，仿品却先红了7月初，任天堂旗下老牌IP经典作品《Pokemon GO》上线，但是由于锁区，国内玩家还玩不到这款游戏，但相关话题热度却在不断飙升：当然“玩不到游戏就去死”只是嘴上说说，“诚实”的中国玩家还是找了一款《“城（诚）市（实）”精灵GO》作为备胎。这款早在3月份就上线日升至App Store中国区免费榜第一，并在榜首位置稳定数日。

但是，《城市精灵GO》的走红令这款游戏的开发人员尴尬不已——因为有些玩家直到玩了好几天才意识到这根本和《Pokemon GO》就是两款游戏。

截至发稿时，《城市精灵GO》已经改名为《城市精灵》，原先的“GO”已经不复存在了。4. 邢山虎两开发布会回应抄袭《梦幻西游》8月5日，乐动卓越召开媒体沟通会，回应抄袭《梦幻西游》一事。会上，情绪略显激动的邢山虎不仅拍了桌子，还扬言要一周开一场沟通会，直到网易回应。

后面的故事，我们的知道了。这次沟通会后，网易没有进行任何回应……仅过了一周，乐动卓越再次召开“加强版”媒体沟通会，不过会议内容没有实质性的变化。会后，网易依然没有任何回应……这场本应是二者的辩论尴尬地成了乐动卓越单方面的发声。随后，针对此事，乐动卓越再也没有召开媒体沟通会。

5. 《守望先锋》出手游了？“第一次”居然献给了一个国产团队8月初，一款名为《守望前锋》的手游上架App Store，游戏icon和《守望先锋》差不多，名字也只差了一个字，玩家不仔细看还真以为《守望先锋》出手游版了。

不过一旦进入游戏玩家就会发现，哪里有《守望先锋》的影子？分明就是一款TPS射击游戏，还带入了自动开火与无脑拼数值的设定，玩法差别很大。尴尬之余，葡萄君非常不解的是，这款游戏是怎样过审App Store的呢？果不其然，《守望前锋》手游很快就被下架了。可是前仆后继的山寨作品却没有停下脚步，不信你看。

6. 《无人深空》=游戏圈最大的闹剧如果要挑选暑期市场内的高人气游戏，《无人深空》绝对算其中之一。该游戏在发售当日便有21万玩家涌入，不过好景不长，游戏内出现了越来越多的“差评+退款”情况，两周后，《无人深空》就已经流失了90%的玩家，《无人深空》真的要“无人”了。屋漏偏逢连阴雨，《无人深空》在一个月后又卷入了涉嫌虚假广告的风波，这些投诉多数来自对游戏感到不满的玩家，在无数的指责声中，游戏跌入了冰点，甚至出现了“《无人深空》开发工作室人去楼空，团队将要倒闭”的谣言。

当然，这个谣言在近日《无人深空》将推新版本的消息面前不攻自破。然而被伤过一次的玩家还会回来么？7. 刷榜刷昏了头，两款兄弟换皮齐上榜近日，两款icon、说明都一模一样，但名字却不一样的产品出现在了付费榜前列，分别位居2、3名。

经过产品对比不难看出，这对“双胞胎”都是《明珠三国2》的换皮。我们可以理解成一个是正式上线版本，另一个只是用来测试的版本；也可以理解成一个是想往劣质山寨方向走的“盗版”产品，另一个是想提升用户关注度的“正版”之作。当然还可能是另一种情况：团队内部沟通失误……而至于为何同时位列付费榜2、3名，这个大家都心知肚明。同样的疑问还需指向苹果：这两款产品能获得这样的成绩，苹果是如何审核的？8. 三星Galaxy Note7停产？没关系游戏市场等着你三星Galaxy Note7今年因多起爆炸事件陷入了信誉危机，10月份，韩联社宣布了该产品停产的消息。但是你以为三星Galaxy Note7就没市场了？错！在，有用户上传了Note7炸弹补丁。玩家可以在武器店购买Note7粘性炸弹，一支Note7就可以摧毁一辆卡车……看来三星未来不一定要做手机了，实在不行可以做军火呀！

9. 可能是晒流水最诚实的厂商这张图最初来自在朋友圈，游戏人物下方赫然写道“突破单日流水1000万”：

当葡萄君在猜测是哪个大厂旗下的产品时，却看到了这行小字：“感谢各平台支持《xxxx》首日流水破50万。”再往上一瞧，原来上面的标语是“距突破单日流水1000万还差946万”。

等等，今年“金葡萄奖”还在提名中，葡萄君觉得可以给这款产品颁发一个“诚实守信”奖了。10. 五个月前还在给总理写公开信，如今被版号逼到做牛肉干？五个月前，一篇名为《致李克强总理的一封信：正被斩断的创业路》的文章刷爆了朋友圈，作者喻平通过向总理写信的方式表达了对游戏版号新规的不满，一时间成为了业内热议的焦点人物。上个月，喻平又发布了《版号与牛肉干》一文，尴尬的是，喻平声称自己“已经离开了游戏行业，卖起了牛肉干”。

如果事情属实，那么这样一个游戏创业者因版号问题而离开游戏圈的经历也是让人唏嘘不已。11. 咣叽，掉下块宝石，然后兑换了50块钱？老实人表示很尴尬。自从范伟代言页游《范伟打天下》以来，宣传广告中的经典对白想必各位已经“熟记于心”了：“刚刚玩《范伟打天下》，咣叽，掉下一宝石，微信一扫，立马换了50块钱，老实人不忽悠。赶紧来《范伟打天下》……捡钱。”不过就在上周，文化部颁布新规，禁止将虚拟货币兑换为实物或法定货币。这下老实人就尴尬了……

这不是明目张胆地忽悠么？12.最不情愿的游戏更新日志这张图或许是葡萄君今年见过的最雷人的游戏更新日志截图了：

除了红色溅血特效改成紫色，尸体的血迹也不允许红色之外。这份更新日志还强调了女角色改成穿裤子，其中，颇有深意的是在这个文案后面，开发者留下了两个句号。。此前，一则名为“封禁游戏详情”的文件曾在从业者当中流传，其中提到“不能出现暴露女性，含胸罩或乳沟过深”。而这款游戏内的女主角由于“过于暴露”很不幸成为了条例中禁止的对象。不过想到眼下正是寒冬，“女主角穿裤子”似乎还说得过去（好吧我又在安慰自己了）。

13.丁磊直播《阴阳师》抽卡，连抽一个小时未见SSR9月30日，为庆祝《阴阳师》上线数据突破新高，网易CEO丁磊加入到直播中，将抽卡过程分享至所有游戏玩家。不过想抽到《阴阳师》SSR并非易事，丁磊也用实际行动证明了这个“线个小时左右的直播时间里，丁磊却尴尬地一张SSR也没有抽到……知乎网友“Mono”表示，明天头条可以改成，“网易公司被非洲一不明小国酋长收购”了……

作者：龙之心来源：游戏葡萄（youxiputao）

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