发送一个新的销售软件系统）需要使用逻辑权力为其创建一个微型连贯的新系统。逻辑权力是在既定的架构中系统地创建的力量。

           第三，战略规划和实施的要求更加复杂。实施长期战略需要考虑逻辑权力、参考权力和单边权力。发展一个真正有驱动力的战略计划需要一种直觉和明确的目标。

           第四，重新展望组织的使命，让组织成员继续实践行动探索，以增强使命、战略、执行和结果之间的协调性，需要改变权力，及时巧妙地整合所有权力类型。

       第五节 组织发展模式：ARM/ODP

           组织发展模式并不是真正的组织发展，它不能复制真实情况，但它可以显示需要做的工作，让人们做好准备，帮助我们更好地理解某些特定现象。因此，充分利用模型的功能可以使我们更好地理解某种现象。

           一、行动研究模型（ARM）

           行动研究模型初创以来，行动研究模式（Action Research Model，简称研究模型ARM）它一直是组织发展实践的有效方法，并深深植根于组织发展中。著名的组织发展创始人库尔特·勒温（Kurt Lewin）他的杰出贡献是，他在20世纪40年代中期提出了行动研究模型的概念。勒文有一个著名的表达，即没有行动，没有行动。

           休哈特是行动研究模型的前身（Shewhart）20世纪20年代构思的PDCA循环模型用于解释组织持续改进的必要性和过程（如图2所示）-4）。

                   图2-4? 休哈特PDCA循环模型

           在计划阶段，哪些工作可以通过各种决策工具来改进组织和流程；

           上述计划可在执行阶段试行；

           在检查阶段，评估试行实施情况，确定试行计划是否达到预期结果；

           在行动阶段，全面实施测试成功的过程。无论实施结果是否成功，新一轮循环都将从计划阶段开始。如果实施成功，新计划应重点讨论如何进一步改进过程；如果不成功，需要重新收集数据分析失败的原因，并尝试更新计划，以确定它们是否有助于改进过程。该模型强调持续改进。

           二是组织发展过程模型（ODP）

           行动研究模型在很多方面都反映了对持续改进的认同。麦克莱恩和苏利文（Mclean Sullivan）提出了循环序变模型PDCA模型相似。然而，这种模型受到了很多批评。例如，即使模型看起来是环形的，单向箭头表明它仍然是线性模型；此外，每个阶段之间没有重叠或相互作用，每个阶段之间也没有来回。因此，他们使用了上述模型的修改版本，即组织开发过程模型（Organization Development Process Model，ODP）（如图2-5）。

                   图2-5组织发展过程模型

           组织发展过程模型包括8个阶段，每个阶段都是相互作用的。专家顾问适用于组织内外。请记住，组织发展可以应用于不同的深度。例如，有些阶段是简单和肤浅的，而有些阶段是深层的，需要更多的时间、资源和精力。简而言之，每个阶段的目的如下。

           1.进入-第一阶段是组织开发专业人士（或顾问）在完成必要的营销后会见客户代表，决定是否共同工作，评估组织是否准备好改革，确认合作的前提。

           2.启动——这个阶段在双方达成合作协议后便开始了，此时的基础条件和基本设施部署到位（例如，客户组建一个团队与顾问一同工作）。

           3.评估和反馈——这一阶段有时也被称为分析或诊断阶段；在这个阶段，顾问和客户确定组织文化的优缺点，并将相关信息传达给组织成员。评估也可以集中在组织感兴趣的特定方面，而不需要太多的时间和资源。

           4.行动计划——据评估和反馈阶段的结果，双方共同制定组织发展目标和如何实现这些目标的计划。

           5.实施-现阶段，实施上一步制定的行动计划。用组织发展的术语来说，这叫干预。

           6.评价-在这个阶段，我们需要回答一个问题：我们干预行动计划制定的目标的效果如何？

           7.采纳-如果上述评估表明干预的目标已经实现，则可以制度化变化，成为组织业务运作的一部分。但如果评估表明预期的目标没有实现，你可以跳过这个阶段。无论上述两种情况如何，整个过程都将重新开始，但将比上一个过程简化。

           8.分离——在某些情况下，组织开发顾问将他们的技能传授给客户后，他们将从干预过程中分离出来。无论顾问是来自组织内部还是外部，分离都是必要的。造成这种情况的原因可能是组织不再迫切需要进一步的变化，或者组织还没有为下一阶段的变化做好准备；或者顾问没有组织发展所必需的技术，或者顾问已经被组织文化同化，因此不能再保持其客观性。

       学大 V 写标题，为什么越学越差？这是因为我在学大 V 写标题的时候，经常会陷入 3 的误区。

       在写标题文案时，我们经常潜意识地模仿大 V ，很多文章在分析标题套路时经常拿大 V 例子。原因很简单:阅读量说明一切！

       但事实是，即使你复制粘贴每一篇文章，大 V 标题，阅读量，点赞率还没有提高，转化率更低。

       这是因为在学大 V 写标题时，经常会陷入 3 的误区:

       1、大 V 的标题只针对目标用户，但你想吸引大多数人有意或无意地基于群体心理学，假设你的目标用户是每个人，然后教你如何吸引每个人的注意。但现实是，不同的公共账户有不同的目标用户，如何使用一套模板来满足它？

       大 V 他们清楚地思考了这个问题，他们的标题通常只针对目标用户的特定需求，而不是幻想来吸引所有人。例如，逻辑思维的标题也是学习公共账户：

       而行动派的标题是这样的:

       显然，逻辑思维的标题更专业、更简洁、更情绪化，而行动的标题更口语化、更情绪化。那么，标题应该口语化吗？还是专业化？应该情绪化？还是冷静下来？

       也是商业微信官方账号，吴晓波频道的标题是这样的:

       标题为创业邦杂志：

       显然，吴晓波频道的标题很短，更有启发性，包含更多的专业词汇；而创业邦杂志的标题更长，更有故事性，包含更受欢迎的词汇。那么，标题更长吗？还是更短？你应该讲故事吗？还是逻辑？你应该使用专业词汇？还是流行词汇？

       看完这两个案例，是不是很乱？这是模糊目标用户的结果。所以，在写标题之前，你首先要弄清楚:你的目标用户是吗？他们可能对什么样的标题感兴趣？

       例如，行动派和创业邦杂志针对职场白人和早期企业家。他们对专业词汇不敏感，认知能力相对较差，容易被故事、情感和流行词汇的标题所吸引；逻辑思维和吴晓波频道针对（经验、思维等）更成熟的群体，更容易被专业、系统、有启发性的标题所吸引。

       一般来说，标题应该咀嚼么程度，喂给用户，完全取决于用户的心理成熟，用户足够成熟，标题可以专业、客观；如果用户不够成熟，标题咀嚼越差，用户越容易消化，咀嚼标题只不过是：故事、情感、数字、形象、口语、流行等，我相信你看到了很多，陈姐姐不再重复。

       2、大 V 创建标题矩阵，与品牌产生共鸣，但你不认为品牌形象内容是媒体最重要的产品，标题就像推荐产品副本，销售产品无疑是副本最直接的目的，但高级广告商知道，每个副本都会影响品牌在用户心中的定位，成功的品牌定位必须一致。

       所以，深知这道的大 V 人们，在写标题时，经常考虑是否能与品牌形象产生共鸣，丰富品牌形象；你的品牌形象还没有形成，只是模仿标题，不能形成共振效应，如果模仿不当，很容易适得其反，模糊品牌形象。

       最经典的案例是模仿杜蕾斯，打色情擦边球的品牌。当杜蕾斯写这样的标题文案时，营销专家和吃瓜的人都鼓掌:

       当咪萌等情感微信官方账号写类似的标题时，引起了很大的争议，声誉参半，甚至引起了相关部门的关注:

       还有一些八竿子打不过的品牌也争相模仿杜蕾斯写标题文案，让人哭笑不得:

       为什么会有这么大的不同？因为杜蕾斯是世界著名的性别健康品牌，核心产品是避孕套，服务于生理需求，用刺激生理需求的标题吸引用户是可以理解的。当用户看到杜蕾斯品牌时，他们自然会想到杜蕾斯产品及其品牌基因，这与吸引他的标题没有冲突感，容易产生心理共鸣效应，丰富品牌形象。

       其它类型的公众号，如果只是一味地打色情擦边球，刺激用户生理需求，吸引用户注意，而实际产品却无法关联，就不能产生这种心理共振，反而影响了品牌形象，适得其反。因此，根据品牌定位，选择能和品牌形成共振的标题文案才是上策。

       比如定位精致生活的中高端电商微信官方账号物道，标题整洁，文艺清新，非常逼人，与品牌形成了良好的共鸣:

       3、大 V 人占据了先发优势，但你还是想积极攻击当下。微信官方账号数量已经超过 1200万，几乎每个细分行业都有大 V 占据了用户心智的前几个阶梯，如情感咪咪、胡辛束；教育年糕妈妈、凯叔讲故事；财经吴晓波频道等。

       研究表明，用户的心理能力有限，不能同时处理 7个以上的单位。通常，用户可以记住行业前3个 是好的。假设你是一个情感公共账户，你应该考虑的是，当用户关注咪咪和其他大 V ，形成固定的阅读习惯后，点击你的标题并关注你的官方账户的原因是什么？

       时机上处于劣势的追随者，最好的办法就是采取差异化战略，定位大 V 是吸引和转化目标用户的最佳方式。

       那么，差异化战略是什么呢？

       例如，许多文化大 V (十点读书俱乐部，有书等。)每天读一本不同的书，而微信官方账号六神雷磊读金庸则采用差异化定位，只读金庸的书，但视角独特，观点犀利，完美体现在他的标题上:

       再比如很多科技大 V (虎嗅、36 氪等。)都走平台路线，内容范围广，有信息，有时评论，而微信官方账号躺鸭主要采用手机技术( iPhone 为主)差异化定位模式，在一群大 V 迅速突破，并获得新榜 2016 年度科技新媒体奖，看他的标题：

       4.总结标题从来都不是独立存在的。它与内容和品牌密切相关。永远不要幻想靠一个标题迅速崛起(这个概率和中彩票差不多)。更好的方法是在分析目标用户、品牌定位、竞争对手的基础上，扎实打造标题矩阵，吸引目标用户，丰富品牌形象:

       分析目标用户的思维，选择能吸引他们的标题；结合品牌定位，建立与品牌产生共鸣的标题矩阵；制定差异化内容策略，重点关注内容差异化。作者：陈姐姐，大学新媒体教师。微信公众号：草莓学校（caomeixt）。

       文章作者系 @未经许可，陈姐 禁止转载。

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