，心胸开阔；精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好。

　　 一汽奔腾的“让爱回家”的广告感动了很多人

　　（三）根据情感的社会内容划分

　　 1.道德感

　　 道德感是人们根据一定的道德标准，在评价自己和别人的言行、思想、意图时产生的情感体验。

　　 在购买活动中，消费者总是按照自己所掌握的道德标准，来决定其消费标准，挑选商品的造型、颜色。同时，如果消费者挑选或购买商品时，受到销售人员的热情接待，就会产生赞赏感、信任感和满足感等属于道德感的肯定的情感，并以愉快、欣喜、兴奋等情绪形态反映出来。2011年春节，一汽奔腾的“让爱回家”的广告感动了无数中国人，后来，“让爱回家”的广告连续传播了6年，传递着对爱的冲动和渴望，那句“别让父母的爱，成为永远的等待”更是触动了无数背井离乡的人们的思乡情结。

　　 2.理智感

　　 消费者的理智感是在认识商品过程中所产生的。例如，某些消费者对新型的高科技商品，往往不能做出正确的评价，下不了购买决心，就会犹豫，表现出疑虑的情绪色彩。

　　 3.审美感

　　 审美感是由一定的对象引起的，包括自然界的事物和现象、社会生活、社会现象及各种艺术活动、艺术品等。审美感具有直觉性。物体的颜色、形状、线条和声音在审美感的产生中起着重要作用。审美感还受人的主观条件的影响，人们的审美感受、审美需要、审美标准、审美能力不同，对同一个对象的美感体验就会不同。

　　四、影响消费者情绪的因素

　　 1.购物环境

　　 心理学认为情绪不是自发的，它是由环境中多种刺激引起的。从消费者购买活动来分析，直接刺激消费者感官引起其情绪变化的主要有购物现场的设施、照明、温度、音乐、色彩以及销售人员的精神风貌和服务等因素。购买现场如果宽敞、明亮、整洁、色彩搭配协调、整体环境优雅、销售人员服务周到热情，就会引起消费者愉快、舒畅、积极的情绪体验，反之会引起厌烦、气愤的情绪体验。

　　 “苹果”专卖店以其舒适温馨的购物环境吸引着消费者

　　 2.商品特性

　　 人的情绪和情感总是针对一定的事物而产生的。消费者的情绪首先是由于他的消费需要能否被满足而引起和产生的，而消费需要的满足是要借助于商品实现的，所以，影响消费者情绪的重要因素之一，是商品的各方面属性能否满足消费者的需求。具体表现在以下两个方面。

　　 （1）商品命名中的情感效用。企业如果能给商品取一个具有独特情绪色彩的名称，符合消费者某方面的需要，就容易激起消费者的购买欲望。例如，可口可乐、娃哈哈等，这些名字具有美好的寓意，能满足消费者追求喜庆、吉利的心理，很容易被其接受。

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　　 一些有意思的“情绪营销”案例

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　　 罗林洛克啤酒的独特包装策略

　　 （2）商品包装中的情绪效果。消费者在选购商品时，首先看到的是商品的包装，包装对消费者购买商品会起到很大的作用，影响消费者的购买意愿。例如，食品包装设计应注重考虑美感和口感这两个要素，美感即指运用色彩、形状、图像等满足消费者视觉上的享受，并通过包装能让消费者了解产品的基本信息；口感则是指让消费者对商品的美味可口有进一步想象的余地。

　　 3.消费者自身因素

　　 （1）消费者的兴趣爱好。消费者的兴趣爱好不同，自然会有不同的情绪、情感体验。这种情绪、情感体验，又受到个人经历、文化、年龄等条件的影响。

　　 （2）消费者的心理状态背景。消费者生活的遭遇、事业的成败、家庭的境况等现实状况，都会影响其心理状态，从而左右整个购买决策过程。

　　 （3）消费者的个性特征。消费者的个性特征主要包括：个人的气质类型、选购能力、性格特征。这些个性特征会影响消费者购买活动的情绪体验。比如，某消费者选购能力差，在众多的商品中就会感到手足无措，这时候，就会产生不耐烦的情绪，从而放弃购买。

　　第二节消费者的意志心理

　　 消费者的心理活动并不只限于对商品和服务的认识过程和产生一定的情感体验，更重要的是有计划地实施购买决策。

　　一、意志的含义及特征

　　 消费者在购买活动中努力克服各种困难，实现既定购买目的的心理过程，就是消费者的意志心理过程。

　　 如果说消费者对商品的认知活动是由外部刺激向内在意识转化，那么，消费者对商品的意志活动就是内在意识向外部行动的转化。消费者的意志过程同认识过程、情感过程一样，是消费者心理活动不可缺少的组成部分。

　　 想一想

　　 据媒体报道，大城市的年轻人为了喝一杯奶茶而愿意排队几个小时，你怎样看待这一现象？这一现象包含了消费者怎样的意志心理？

　　 消费者的意志过程有以下特征。

　　 1.有明确的购买目的

　　 消费者在购买过程中的意志活动是以明确的购买目标为基础的。因此，在有目的的购买行为中，消费者的意志活动体现得最为明显。通常为满足自身的特定需要，消费者经过思考预先确定购买目标，然后自觉地、有计划地按照购买目标去支配和调节购买行动。

　　 2.与排除干扰和

　　作者分享了短视频运营中获得粉丝用户的几个方法，希望可以給大家带来些参考。

　　

 

　　这段时间小雨朋友圈和社群的朋友是越来越多了，“怎么样一开始就让别人关注我的节目？”“怎么样才能抢夺第一批用户粉丝（种子用户）？”这是很多朋友都问过小雨的一个问题，对于短视频来说，点击率非常重要。很多刚刚进入短视频的朋友用心拍出来了还不错的片子放在了渠道上，可惜呢播放量很惨淡，这是为什么呢？难道短视频不是拍得好看就可以了吗？当然没有那么简单，想要获得好的播放量，种子用户是非常重要的，那小雨今天就来大家聊一聊获得种子用户的秘籍。

　　

 

　　一、找准定位定位包括对自己的定位、对粉丝的定位还有对发布渠道的定位，在寻找定位时一定要明确3w原则：who？What？Where？

　　1、明确粉丝人群如果从严格意义上来讲，“种子用户”并不代表是第一批用户，种子用户能够凭借自己的影响力帮你吸引更多的用户，比如经常给你留言，转发你的内容等等，但是我们如果连一点粉丝都没有，又何来种子用户？在做一个短视频节目的时候，首先要明确你的粉丝到底谁?他们有什么特点？在哪里能找到他们？也就是可以简化为3w原则：who？What？Where？知道这些后我们才能更好得“抓住”他们。

　　2、选择合适的渠道小雨以前说过，现在短视频渠道有三种，粉丝渠道、推荐渠道、视频渠道，你要根据你的内容去选择重点运营渠道。但是这个呢是针对已经有了一定播放量或者本身节目就有一定知名度的朋友来说的，对于新节目，小雨的建议是去选择有流量池的渠道，这样才更容易带来第一批用户。像今日头条、美拍都是带有流量池的渠道，他们的播放量不以粉丝量为基础，有自己的推荐算法，会把你的视频推荐给比较精准的用户。也就是说，如果你幸运的话，一开始的视频就有机会播放量过10万，从而得到越来越多的粉丝用户。

　　二、增加曝光率“酒香也怕巷子深”，刚开始用先让你的朋友成为你节目的粉丝， 毕竟他们是你的准第一批用户。除此之外，各种比赛、各个传播渠道都是增加曝光率的好方法。

　　3、朋友圈转发我们经常会在朋友圈看到别人分享的一些链接，比如帮谁家孩子投票，或者哪个朋友卖东西，我们帮他在朋友圈分享他的二维码，同样的我们也可以这样做。把自己做好的视频链接分享到我们的朋友圈，如果朋友喜欢的话可以点进去看，也可以帮你转发。

　　4、微信群转发这个方法和第一个方法差不多，其实都是在利用自己现有的人脉。有的朋友很排斥把东西发到自己的微信群，因为觉得都是朋友，这样做会对自己的人际关系造成伤害。其实你也可以加一些兴趣群和行业群，像小雨的精英社群和入门社群，每天都有朋友分享自己的节目，他们的分享除了能增加一些播放量之外，同行的朋友也会给自己的视频提出一些意见，帮助自己更好的改进。

　　

 

　　此外，一些美妆类的节目博主可以进入一些美妆群和代购群，当然之前一定要和群主商量好，你可以把自己的视频分享到群里，如果你分享的内容很好，比如修容棒的用法，大家看了之后都想买，就可以直接找群主买了，对双方都有好处。

　　5、贴吧、知乎、论坛问答这个纯粹是为了宣传，在知乎上，你可以搜索你的视频相关方面的问题甚至可以找别人问了你去回答，比如“最近有什么好看的短视频推荐？”你可以推荐几个知名节目顺带捎上自己的节目。

　　在论坛和贴吧方面，根据你的视频类型去一些相关论坛和贴吧。比如你的视频是拍的汽车类型，你可以去一些汽车吧、汽车论坛，回答别人的问题，顺便推荐一下自己的节目。

　　6、向大号投稿

 

　　像papi酱的工作室papitube是接收原创视频投稿的，papitube微博上现在有109万粉丝，影响力还是比较大的，而且有些视频papi酱本人是会亲自转的，如果你对自己的视频有信心，可以向他们投稿。不过小雨也没有投过，具体有什么条件小雨也不是很清楚。

　　

 

　　微博视频也有相关内容转发，微博视频本身就有1000多万粉丝，它转发的视频播放量都是挺高的。

　　7、参加比赛

 

　　参加比赛也能获得曝光率，比如今日头条的“金秒奖”，报名参赛之后，你的作品会出现在“参赛作品”里，别人在浏览的时候有可能就会喜欢上你的作品，是一个很好的宣传手段。如果有幸入围甚至得奖，对自己的节目又是一个提升。

　　

 

　　像这次击败办公室小野获得金秒最高奖的《空姐忙什么》，可能相对于小野来说，它不够有知名度，也没有播放量超级高的单视频，但是小雨从后台数据来看，它每一支短视频的点赞量和收藏量都非常平稳。创作一支优秀的短视频不是最难的事情，但连续创作高质量短视频是一件非常难的事情。空姐忙什么将搞笑创意融入系列短剧用良好的视频节奏、精致的拍摄剪辑手法，创作出一系列质量上乘的短视频，讲述了空姐这个职业背后的故事，是难得的优秀系列短剧。在金秒奖获奖之后，它的知名度也是得到了显著提升。

　　8、百度词条首先你可以为自己的节目创作一个百度词条，增加节目的权威性，另外，在“短视频”这个词条里，你也可以进行编辑，加入自己的节目名称，这也是一个方法，但是呢不一定能审核通过~

　　9、保证日更、多渠道分发在一开始你不能保证你的视频更适合什么渠道的时候，可以选择多渠道分发，不过这样做肯定比较浪费时间，如果团队人比较少，每天更新十几个渠道还是很吃力的，可以选择美秒短视频助手进行视频发布，非常节省时间，很多大号都在使用。

　　

 

　　数据来源：美秒短视频助手

　　而保证日更也是有原因的，如果用户一直能看到你，那么他会养成一个固定的习惯，当固定的习惯养成之后他每天都会来看你，那么这个用户就会成为你的一个粉丝，成为你的种子用户。

　　10、写相关行业文章传播说到这一块小雨想给大家讲一个相关的故事，聚美优品大家应该都知道，是一个美妆电商平台，他的创始人陈欧是玩转社交媒体的高手，现在微博粉丝将近4000万，但是在公司刚刚开始的时候做的是游戏广告项目，不过公司一直没什么起色，在当时团购火起来的时候，几个大男人决定开始做聚美优品。那怎么能用最少的钱去推广自己的网站呢？创始人之一戴雨森就在人人网注册了一个马甲，伪装成BB霜资深达人，写了一个帖子，告诉大家什么是bb霜，怎么用，火了，几十万阅读量，在文末植入了聚美的购买链接，也就是这篇软文，为他们带来几十万的销量，几千个种子用户，然后的事情，你们就都知道了。同样的，咱们的短视频也可以去借鉴他们的经验，写一些相关文章进行传播，达到自己的宣传效果，可能我们做不到聚美那么火爆，但是肯定也能带来一些流量的。

　　

 

　　三、蹭热度、蹭热点“做自媒体，就要学会驾驭自媒体，核心是借力。普通小白要上位，必须学会傍大腿。

　　11、在大号下回复以前在一篇文章里看过一句话：“做自媒体，就要学会驾驭自媒体，核心是借力。普通小白要上位，必须学会傍大腿。”这句话不是没有道理的，从微博上的“蓝V抢热门”事件就可以看出，微博蓝V一般都是企业官方号，在大家眼中是很正经的形象，但是现在却开始在各个热门微博下面抢起了热门。

　　

 

　　图片上是海尔在鹿晗微博下面的回复，点赞数已经超过1万，鹿晗的微博粉丝有3000多万，每篇微博的回复数基本上也都在10万以上，海尔抢到热门后，代表着会有很多鹿晗的粉丝能注意到它。但是“傍大腿”也是有技巧的，不能引起别人的反感，那样效果会适得其反。不过这一点海尔还是做得不错的，除了明星的微博，一些社会新闻、电影上映它都会去凑个热闹，语言幽默，很多网友表示下次买家电首选海尔。

　　

 

　　那这个方法同样适用于我们短视频寻找种子用户，比如你的视频是生活技巧类，当有明星发生活相关的微博时，你是不是就可以找机会凑上去呢？

　　12、蹭热点新闻热点新闻是个好东西，蹭好了可以带来很多好处，蹭坏了就丢大人了。比如前段时间中韩关系紧张，卫龙食品官微发了一个这样的微博“今后不与韩国乐天合作”，

　　

 

　　就是这篇微博，让卫龙上了很久的热门，它的评论率、回复数、点赞数都是非常高的，平时也只有几十、上百而已，这次可以说是一次非常成功的蹭热点营销，也为自己的产品带来了不少的销量，当时小雨记得不少人都在朋友圈晒辣条。

　　同样的，也是3月份，也是同样的热点新闻，却被蹭的非常丢人，就是穆雅斓的喊麦事件，这个视频传播到了国外，被网友骂了好久。曝光率是增加了，视频的播放量也很高，但是却是得不偿失。

　　所以在蹭热点新闻时，一定要把握好度，最好不要蹭关于国家政治的新闻，比较敏感，可以蹭一些娱乐圈的新闻，比如前段时间某女星出轨小鲜肉事件，当时很多和出轨相关的短视频都得到了不错的播放量。

　　

 

　　社群里就有朋友因此受益。也可以根据节日蹭热点，比如“杜蕾斯”每次的营销。

　　13、制作公益性短视频传播制作公益性短视频的目的是为了获得更多的关注度，用能引起人共鸣的点获得更多人的关注，不知道大家记不记得一个短片《我今年，二十七八岁》，当时这个不到8分钟的短片刷爆了QQ空间、微博，它用内心独白的方式，娓娓道出一名二十七八岁的青年，审视自己面对的生活局面：虽然计算梦想和现实之间的差距，却不停止追寻的脚步；每天面对巨大的压力，却依旧让自己学会坚强；经历着挫折和磨难，却难忘青春的纯真。因为完全用现实生活中所感所想的写实手法，视频一播出被网友称为“感同身受”“字字句句说到心里去了”。而且很多80后、90后的父母看了这个视频后，也理解了孩子的不容易。这个视频的点抓得很好，抓住了现在年轻人的心理现状，如果你的节目能做出这种效果，我想一定会吸引不少的粉丝。

　　四、合作共赢2的效果。

　　14、和淘宝商家合作这个就需要你有些淘宝资源，咱们平常在淘宝买东西的时候，会收到一些卡片和赠品，卡片一般是退换货卡片，赠品一般就是小镜子啊、手机壳啊之类的小东西，试想一下，如果你把自己的视频二维码印在这些卡片和赠品上，免费提供给商家，商家一般不会拒绝的吧，而顾客收到之后可能会因为好奇心去扫描这些二维码，这可能也会为你带来一些用户。

　　15、好的演员可以吸粉如果你的节目是剧情类的，那演员就相当重要的了，因为这些演员会有自己的粉丝，比如papi酱的节目，如果换了演员，我想播放数会大大减少的，再比如说《陈翔六点半》，小雨问过身边的一些朋友，他们比较喜欢《陈翔六点半》里的哪个演员，有的人喜欢你妹的大爷，有人喜欢蘑菇头，甚至有的人说，他只看那个大爷出现的那期节目，可见演员的影响还是不小的。演员选的好、演的好，会为自己的节目吸粉。

　　

 

　　16、互相导流这个说白了就是我帮你转发你的内容，你帮我转发你的内容，但是找合作对象也是有技巧的，比如你们一定不能是同类型的视频，因为你们的粉丝有可能是同一批，也不能相差太大，你做手机测评的，找个做母婴的合作，这样效果可能也不太好，因为一般看手机测评的大部分是男生，而母婴类面向的人群一般是妈妈，他们感兴趣的东西是不一样的，所以一定要注意粉丝的重合性和差异性。你是做母婴类的，那你可以找一些美容类的、时尚类的、美食类的节目合作，因为你们面向的群体都是女性，而且彼此间又没有竞争，可以达到双赢的效果。

　　17、免费为大平台拍摄这一点更适合一些比较大且拍摄技术比较成熟的团队，比如二更，在地铁、公交、航空等基本上都有二更拍摄的视频。据了解，很多朋友知道二更是因为在地铁上看了二更拍的视频。

　　

 

　　五、各种活动做活动的目的就是为了让更多的人知道我们，最好能够钱花的少，效果还好。

　　18、转发抽奖这类活动很常见，特别是一个新号想要吸引粉丝，转发抽奖是很粗暴简单有效的方式，毕竟没人和钱过不去，转发就是动动手指的事情，万一中奖了呢？

　　

 

　　19、线下活动进行线下推广一定要选择人多的地方，比如商场、地铁站、大学食堂等等，但是也要根据自己的节目类型选择场所，一个游戏类视频就不要跑到母婴店搞活动啦~活动形式也很简单，比如扫描关注后送个小礼物啊，或者穿一身可爱的卡通衣服也能吸引人。但是使用这个方法时，一定要注意和相关工作人员协商好。

　　六、付费推广钱不是万能的，但是没有钱是万万不能的，有的时候付费推广能帮我们节省很多宣传时间，我们能用这些时间做更多的事。

　　20、网红转发

 

　　一开始你的视频没人看，是因为你没有粉丝群，那你去找有粉丝群的人帮你推荐，明星一般推广价格比较贵，不适合刚刚起步的小团队。可以选择一些网络红人帮你推广，而且现在各个领域都有网红，选择上可以更加准确，更好地定位粉丝群体。

　　21、微博推送等花钱买时间，省钱花时间。有钱，任性，这无疑是一条捷径。如果大家推广预算足够的话可以使用微博推广。现在微博还推出了粉丝通、粉丝头条，都可以用来投放我们的视频节目。

　　

 

　　七、增加互动性22、资源提供在群体心理学中，人们把群体中两个或以上的个体通过相互作用而彼此影响从而联合起来产生增力的现象称之为互动效应，现在“高冷”已经不吃香了， 接地气、互动性强的节目更能吸引粉丝。

　　说到互动性，不得不说的就是“关爱八卦成长协会”，在初期，“关八”也同样采用的是PGC的内容生产模式。马睿介绍：“最初‘关八’没有这么多‘小老婆’的时候，信息来源方式非常简单粗暴：因为三个合伙人都在传媒领域待了很多年，每个人都是在不同的角度见证了中国媒体娱乐业的发展历程，自然认识很多娱乐圈的朋友，他们成为最初的娱乐信息源和素材提供者。”

　　随着用户的增多，对内容需求的增加，“关八”开始尝试“小老婆来信”的方式来获取八卦，结果出乎意外的成功。“她们把我们当成了一个树洞，除了能提供娱乐圈的八卦之外，还有生活圈的八卦，形成了一个社群。现在平台上80%以上的内容都是来自于‘小老婆’，她们是分散在世界各地的娱记和内容创作者。”

　　

 

　　马睿表示，“小老婆”是“关八”的核心竞争力，这也就决定了关八在社区建设和维护上的大力度。“首先依靠‘小老婆’生产内容，调动‘小老婆’的积极性。然后，在微博、微信上成立专门的福利社发放福利，保持和‘小老婆’的强互动。”

　　目前关八微博粉丝超过400多万，微信粉丝数超过300多万，在这么庞大的粉丝基数中，80%的粉丝是女性，比例最高的年龄段分布在20~29岁之间。如果说别的PGC平台有几十个娱记，他们在世界各地有800多万个“小老婆”在爆料，为他们提供源源不断的内容。这使得他们在新媒体排行榜里一直都处于娱乐自媒体的榜首。

　　目前互动性做得比较好的还有现在大火的“咪蒙”，她经常会有一些投稿活动，

　　

 

　　图片上就是咪蒙最近的一次投稿活动，他们每次都能收到很多投稿，会把一些比较精彩的编辑成文章放出来，组织大家投票，同样的，投票也是一种互动行为。

　　八、好的内容帮你留住用户23、内容展现一条创始人曾经说过：“好的内容是最好的传播”，其实一开始一条砸了很多钱做广告，后来不断产出精品视频，推动各路达人转发，比如一个介绍中国个性酒店的视频出来后，酒店圈的朋友都被刷屏了，艺术类视频出来后，艺术圈被刷屏了，美食的视频更不用说了。这个方法可以借鉴，但是实施起来比较难，因为目前很多团队还达不到一条的实力。

　　小雨给大家分享了20多种获得种子用户的方法，大家可以根据自己的实际情况去试一试，总结起来就是做好自己的内容，增加曝光率，适度蹭热点，偶尔小活动。如果大家对获得种子用户还有什么经验和看法，可以留言和小雨讨论哦~

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