其内容主要涉及人权和劳动权益。SA8000系统认证已在全球范围内实施,将对企业发展和全球贸易产生越来越大的影响。据报道,不久前,一家中国企业开始接受法国电信严格、详细的调查和认证,其中一个非常重要的内容是企业的社会责任。
为规范我国企业管理,实现可持续发展,公司社会责任增加在2006年1月1日起执行的《公司法》中。到目前为止,公司依法履行社会责任和纳税已成为强制性行为,没有讨论的空间。这证实了德鲁克的观点:如果企业不履行社会责任,政府必须强迫企业履行这一责任。我们应该明白,一个健康的企业不能在一个病态的社会中生存和发展。企业是社会的器官,器官不会活着。
由此可见,德鲁克是一个改变世界的人。
管理者
三个石匠的寓言完美地解释了什么是真正的经理。有人问三个石匠他们在做什么。第一个石匠回答说:我在养家糊口。第二个石匠敲了敲,回答说:我在做中国最好的石匠工作。第三个石匠仰望天空,明亮地说:我在建一座大教堂。
当然,第三个石匠才是真正的管理者。
在管理者中,德鲁克创造性地提出了目标管理和自我控制,将这一管理原则视为管理理念。
管理员工和工作
德鲁克认为,如果我们把员工视为人力资源,我们必须了解这种资源的特点,当我们专注于资源或人时,我们会得到两个完全不同的答案。作为一种资源,人力资源可以被企业使用。然而,作为一个人,只有这个人才能充分利用自己,充分发挥自己的优势。这是人力资源和其他资源之间最大的区别。对管理者来说,让员工有一种成就感和有效的工作是一个永恒的挑战。管理者不仅通过知识、能力和技能来领导员工,还通过愿景、勇气、责任感和诚实的性格来领导员工。
在《管理实践》的结论中,德鲁克给我们带来了一缕思想的微风,他说: 公司不能声称(绝对不能声称)是员工的家、家、信仰、生活或命运。公司也不能干涉员工的个人生活或公民权利。将员工与公司联系起来的只是一份自愿的、可以随时取消的雇佣合同,而不是一个神秘而不可撤销的联系。正确定位个人与组织之间的关系可以减少组织和个人之间的许多不必要的麻烦。那么,个人和组织之间应该有什么样的关系呢?组织需要个人做出所需的贡献;个人需要把组织作为实现生活目标的工具。德鲁克用清晰而简单的语言帮助我们澄清个人和组织之间的关系。
最后,也是最重要的是,我们应该重新审视曼德维尔的说法,私利邪恶已经成为公共利益。格言,100年前,曼德维尔的原则被美国完全接受。然而,随着时间的推移,20世纪美国革命的真正含义是,企业必须在管理过程中将社会利益转化为企业自身利益。经理们必须继续把这一基本信念落实到每一个决策和行为中。这是管理者最重要的最终责任。
管理的最终善良是改变别人的生活。
那国毅
推荐序四
管理实践,永恒的管理圣经
1954年11月6日,彼得·德鲁克完成了《管理实践》的巨大发明。management”(管理或管理学)这个名词。由此,“管理”成了20世纪最伟大的社会创新,也为德鲁克奠定了“管理教父”的历史地位。很多学会均认为,这是到目前为止条理最清晰的管理名着之一。
德鲁克总结说,他对思潮的贡献是:我是第一个认识到企业经营的目的不是企业本身,而是企业外部──也就是说,创造和满足客户──人;第一个认识到决策过程的重要性;第一个认识到组织结构应该遵循策略的人。我也是第一个认识到的人,或者至少是第一个指出有效管理必须通过目标管理和自我控制的人。
德鲁克认为,“目标管理与自我控制”完全可以被称为一种管理哲学。为此,德鲁克也被世人尊称为20世纪最具影响力的管理哲学思想家。
德鲁克发明了目标这个管理术语,所以目标管理之父就是德鲁克。
《管理实践》提供了概念、原则和工具,这是一套非常系统的管理知识。这本书问及市场后,它不仅在美国很受欢迎,而且在世界各地都非常成功,包括在欧洲、拉丁美洲,尤其是在日本。事实上,日本人认为,这本书的概念为他们的经济成功和工业发展奠定了基础。
德鲁克以其深厚的人文素质,强调人们的理想、价值观和判断力,已成为组织绩效表现的关键资源。因此,只有找到合适的人,把正确的位置,从侧面帮助,我们才能有正确的结果。德鲁克总是对人进行积极的评价(就业),对事物进行消极的(高标准要求)评价,这是各种组织唯一最高的指导原则。
《管理实践》一书以管理的本质切入──对管理者的角色、职位、能的认知及其未来面临的挑战有着深刻而独特的见解,揭开了管理的奥秘和实践。
本书贯穿整本书的主轴和精髓,以管理企业、管理者、管理员工和工作三项管理任务,以八个关键成果领域、三个经典问题和组织精神丰富其内涵。
德鲁克第一部分以企业为例
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