如此,也不会改变企业员工对于利润原则的抗拒。
这些立意善良的认真尝试之所以无法奏效,可能是因为焦点偏离了员工的工作,然而在企业中,最与员工利害相关的还是工作。所以员工必须了解,他们的工作完全系于企业的利润,企业有利可图时,员工的工作才会更好、更有保障、更愉快。这些计划的目的都是希望借着让员工感觉像个“所有者”而接受利润的观念。然而工作才是员工在企业中真正拥有的东西,利润分享或股权分享都不是核心,只是附加品而已。
只要员工把获利当成企业的目的,他就会认为自己的利益和企业利益之间有基本的分歧,而且更加迷信“生产会创造利润”的传统说法,换言之,他坚信自己创造了利润。任何论点都无法让他看清“为使用而生产”及“为利润而生产”这种古老对比的谬误。但是如果企业的目的是创造顾客,那么两者应该协调一致,毫无冲突。因为如果企业不销售产品,就不能提供工作机会。(克朗·泽勒巴克公司副总裁赫隆(Alexander R.Heron)在他的著作《没有销售,就没有工作》(No Sale,No Job,New York:Harper & Brothers,1954)中提出相同的论点。)
或许在20世纪30年代,当IBM经营团队有感于应该负责维护员工的工作机会,而决定开发新市场时,他们提供了解决这个问题的线索。因为这个决定把利润从由员工供应、但被公司夺走的东西,转变为由市场供应、且公司和员工都同样需要的东西。员工因此认识到自己与公司其实休戚相关,双方都同样需要利润。
企业或许能充分运用利润分享制来加强有关雇佣人力和收入的预测。的确,根据过去的经验,我认为在运用利润的所有方式中,员工可能最想要这种方式。但是在任何与员工分享利润的尝试中,这些都还是次要的,或许更重要的是,企业经营者对于维护员工的工作机会必须许下坚定的承诺,以及必须设法让企业的成功与员工的工作保障之间,建立直接而明显的关系。
但基本上,这种方式是健全而有效的,显示出企业的利益与员工的利益其实是一体的,管理层在追求企业利益时,同时也满足了员工的利益;管理层自认是为员工创造就业机会和捍卫工作的人。更重要的是,这种方式显示,对于员工和他的工作而言,利润都是绝对必要的。
显然我们还缺乏这方面的知识和经验。到目前为止,我们只能描绘出一些粗略的方法,但还不是很清楚究竟应该怎么做。毕竟直到最近几年,我们才在经济上有了基本的领悟,知道员工应该看清楚,为了自身利益着想,他们不该问:“利润是不是太高了?”而应该问,“利润够高了吗?”员工无法从“经济教育”中学到这个观念──即使是真正的经济教育,而不仅仅是宣传,也无法教导他们这点。必须由管理者采取明确的行动,让企业的目的和员工的目的趋于一致,同时建立起双方互惠的关系和对充足利润的共同依赖,才是根本之道。
第25章主管
主管是“管理员工”的吗──为什么主管必须要成为管理人员──主管的职责是什么──主管的两项工作──今天的混乱状况──缩减主管管辖的人员数目是错误的选择──主管需要什么──主管的工作目标──主管与工人的提升机会──主管的管理现状──主管的职责是什么──更需要的是经理,而不是主管
第一线主管并非“管理员工的管理者”。无论是设计工作、组织人力来完成工作、适当的激励措施、员工与企业的经济关系,或组织的精神、原则和实务,都不是由主管决定的,甚至也不太受主管的影响,而是由公司高层所发动的,同时员工很清楚这个状况。即使是最优秀的主管都无法取代糟糕的员工管理原则和实际做法。今天许多管理者喜欢在口头上过度强调主管的重要性,这种做法可能有害,因为有时候管理层误以为他们因此可以卸下管理员工的责任,只要张口督促主管把工作做好就成了。
不过,第一线主管(不管称他们为“领班”、“组长”或“科长”都好)能帮助管理层了解员工的需求,以创造最高绩效。员工的工作能力取决于主管的规划能力,员工的工作绩效究竟是卓越还是平庸,也要视主管在培训员工和安排职务上的表现而定。
第一线主管必须好好安排工作进度,让工作能够平稳地进行。他必须确保员工有完成工作所需的设备、合理的工作环境,同时也能和同事一起在有组织的团队中工作。他也须负责让员工具有工作意愿和能力。他必须为自己所督导的小组设定工作目标,但目标必须以企业整体目标为依据,同时根据小组目标和每位小组成员一起发展出各自的绩效目标。他还必须承担起安排职务的主要责任,并且应该负责在第一线发掘团队成员的领导潜力。
今天的混乱状况
上面提到的这些要求,要比今天企业所提出的对主管的要求低得多。企业的种种要求只有无所不能的天才才办得到。我们甚至还没有提到辅导员工、传授经济观念或代表管理层向员工说明事情等事项,这些事情应该是由位居要津的干才来负责的重要职务。
主管的职务设计多半不符合这些要求,因为在过去,主管的工作内容并没有经过合理的设计,甚至没有经过周详的思
这次把老底都翻出来了。
引言如果你正好在运营公众号,而又正好在为涨粉发愁,没有想到更好的解决办法之前,不妨用10—15分钟的空闲看看这篇文章——我花了一年时间亲自摸索后的体会,可能并不是那么的完美,但足够真诚。关于公众号拉新吸粉,我的一些思考我把“拉新”这件事,归为公众号运营的基础。粉丝是微信公众号最有价值的组成部分,任何一个公众号如果脱离了粉丝,就没有了存在的意义。从投入运营的初级阶段到快速成长期,再到稳定的成熟阶段,始终会产生新的粉丝关注,拉新贯穿了公众号的整个生命周期。但我们必须要明白一点:公众号每个阶段都有不同的运营侧重点,拉新不会永远处于首要位置。比如,在粉丝基数足够大,增长逐渐缓慢下来的成熟阶段,应该以“促活”作为第一顺位,拉新就不是最重要的了。那么,哪个阶段是拉新的关键期呢?无疑就是公众号运营的初级阶段。在初期,一切都是新的开始,填充内容和吸引新的粉丝,打破零的界限,漫长的生命周期缓缓拉开序幕。如何才能在低成本甚至是零成本的条件下,快速、有效地进行公众号拉新呢?下面是几点小小的。一、让原创功能成为公众号吸粉的利器原创声明保护功能,它既是保护伞也是拉新的秘密武器。它诞生于微信官方为有效保护原创作者权益、提高原创内容生产者积极性、抑制抄袭杜撰行为的契机。这个功能是由公众号官方邀请开通!邀请开通!邀请开通!(重要的事情要说三遍),想要获得被邀请的资格,有几件事情你非做不可。以下5点直接关系到原创功能的开通1.一定的运营时长公众号必须已经运营了数月以上,让微信官方充分了解该公众号的运营情况是否良好,包括文章内容是否优质、更新频率是否正常、原创度是否达标等等。2.母婴号具体保持高活跃度也就是公众号更新推送的频率要有保证,订阅号每天都可以推送文章,如果能坚持日更,则活跃度将达到最高,获得原创的时间会大大缩短;如果没办法每天都更新,至少要有规律短间隔地更新(如每隔2、3天更新一次),长时间不更新(如隔了十天半个月都不推送一次),活跃度很低,微信官方是不会把公众号作为邀请对象进行评估的。3.原创文章的数量充足这样,微信官方才能从多篇文章中,判断出该公众号整体的质量和原创度。作为运营者,尽管我们无法探知具体的数量标准,但持续输出,保证一定的量是必然的。4.母婴号具体文章原创度尽可能高原创声明保护功能,从这名称就可以知道,文章的原创度是最重要的评判标准。公众号官方拥有庞大的原创文章库,微信系统会根据公众号上传的文章比对平台上所有历史,自动判断该文章是否属于原创,原创的程度高不高。5.无抄袭史很容易理解,就是在公众号的运营过程中,不能够出现被粉丝/其他运营者举报抄袭或者被微信官方认定有抄袭行为。如果你都按照上面的几点去做,数月后就会获得原创邀请。那么,关键问题来了:如何让原创功能变成公众号吸粉利器?随着原创保护的开通,公众号发布的所有原创文章都可以设置原创标志。当别的公众号转载我们某一篇原创文章时,该公众号的文章底部会自动带上转载文章的公众号来源,直接点击该来源即可跳转到我们的公众号关注页面。 通过另一个号的曝光,吸引潜在读者通过底部的来源进入原号,成为新的关注粉丝,正是原创功能吸粉的秘诀。这种方式的吸粉,完全不需要花钱,拉来的新粉丝精准且高质量,效果极佳。增粉的多少,取决于你的文章其他公众号的传播以及阅读量,说白了,还是要看文章本身的质量。当文章足够优秀时,你将会解锁一个又一个引流入口,带来源源不断的新粉丝。让原创化作利器并没有那么复杂,请持续创作高质量的公众号内容,这就是精髓。二、紧抓自媒体和社群,做好内容纷发自媒体和社群是两大不可多得的内容分发平台,它们巨大的兼容性,让各式各样的内容得到了展示和传播。挖掘并利用自媒体/社群进行内容推广,可以扩大目标受众群,提高公众号知名度,把平台里面的用户吸引进来,成为我们的关注粉丝。就目前来看,微信公众号内容在自媒体平台和社群中的推广,多以文章发布为主。因此,我想重点分析一下自媒体平台投稿以及社群运营的小技巧。自媒体平台投稿顾名思义就是把推送的公众号文章向内容定位相符的平台进行投稿。在作者介绍、文章来源甚至是文章内容里面,巧妙地插入自己的公众号信息(名称、ID),提高公众号的品牌曝光率的同时,让阅读了文章产生兴趣的潜在读者,能够进一步通过留下来的公众号名称或者ID找到公众号并关注。投稿的关键是对平台的挖掘和选择。平台的属性要符合公众号的内容定位,还要有足够大的流量。说说我这么久以来,使用过或者接触到的一些非常不错的投稿平台,推荐给你:1.今日头条()特点:综合性的免费投稿平台,适合任何类型的文章投稿(社会、娱乐、科技、体育、财经……);需注册头条号;采用推荐制,支持原创功能;平台流量非常大,某些文章可达几十万甚至上百万的曝光量;投稿文章可带自己的公众号信息作为引流入口。投稿难度:容易。基本能被审核通过,审核速度快。被推荐几率:大。2.百度百家()特点:互联网综合性的免费投稿平台,适合互联网+、创投、硬件、电商、技术、游戏等类型的文章投稿;需注册百家号;如果投稿的内容足够优质,将会在百度新闻的网页版、移动端呈现,并被百度搜索和百度其他产品线收录;但一般没有得到推荐的文章阅读量不高,曝光量不足。投稿难度:容易。基本能被审核通过,审核速度快。被推荐几率:较小。3.一点资讯()特点:综合性的免费投稿平台,适合任何类型的文章投稿(社会、娱乐、科技、体育、财经……);需注册一点号;采用推荐制,支持一键导入文章;平台流量较大;但不要在投稿内容里面植入公众号广告信息,会被当软文处理,可以在文末或文首注明来源时带。投稿难度:较难。经常会被当软文处理而不通过审核,文章审核的时间相对较久。4.搜狐公众平台()特点:综合性的免费投稿平台,适合任何类型的文章投稿(财经、时尚、旅游、母婴、教育、美食、汽车、科技、体育、历史、文化……);需注册搜狐公众平台号;采用推荐制,根据文章本身质量及流量表现进行自动化推荐,写的好就有机会上头条;平台流量较大,文章只发布后搜狐三端同步显示;可以在投稿文章中带上来源信息。 投稿难度:容易。基本能被审核通过,审核速度较快。5.简书()特点:综合性的免费投稿平台,适合多种类型的文章投稿(时尚、旅游、教育、美食汽车、科技、体育、历史、文化……);需注册;采用推荐制,根据文章本身质量及流量表现进行自动化推荐,可以被推荐到简书首页;采用专题投稿的方式,发布文章时可以向适合的几个专题投稿,扩大曝光量;但注意,如果想获得首页热门推荐,就不能在文章中插入任何来源或广告信息,因此,我们要利用好平台的个人介绍,放上公众号信息。 投稿难度:容易。基本能被审核通过,审核速度较快。6.知乎()特点:综合性的免费投稿平台,适合多种类型的文章投稿(包括但不限于经济学、金融、互联网、科技、科学、心理学、饮食、旅游、家居、汽车等专业方向的内容);可以注册个人专栏发布公众号文章,吸引知乎上面的读者关注,从而引流到自己公众号;可以把文章投到别的相关专栏,或者参与话题的讨论,带上公众号来源信息,增加曝光。投稿难度:在自己专栏投稿都能过,参与话题讨论时发布文章也很容易通过,投稿到别的专栏收录情况视专栏的管理而定。7.界面新闻()特点:综合性的免费投稿平台,适合多种类型的文章投稿(财经、时尚、旅游、娱乐、金融、美食、汽车、科技、体育、营销、文化……),特别是一些时效性的或者握有一手资料的文章,最受欢迎;需注册成为会员;采用推荐制;平台流量较;可以在投稿文章中带上来源信息。 投稿难度:较难。注意不要发布软文或者太明显的带有宣传、广告信息,不然不会通过。8.掘金()特点:互联网、技术类投稿平台,专业性极强,适合Android、前端、iOS、后端、设计、产品、工具、资源型内容投稿;需要注册成为会员;投稿方式简单快捷,只须把原文章的链接放上来就可以,能够直接引流到自家公众号;同样采用推荐制,根据文章本身质量及流量表现进行自动化推荐,可以被推荐到掘金首页。投稿难度:比较难审核通过,要求质量一定要高,实用性强;同时审核时间比较长。9.人人都是产品经理()特点:产品、运营类投稿平台,专业性强,适合产品经理、产品设计、交互体验、产品运营、原型设计、业界动态、职场攻略、分析评测类型的文章投稿;需注册成为会员;采用审核制,比较人性化的审核制度,审核比较快,不通过时会给出理由或者修改意见,修改后可以再次申请审核;投稿通过的文章会出现在首页和相应的栏目里;平台流量很大,但不可以在文章里附带品牌、公众号等信息,可以放在文末作者介绍以及会员个人介绍;另外,可以被邀请成为专栏作者。投稿难度:审核通过有一定的难度,文章质量一定要高,实用性强。10.数英网()特点:广告、公关类投稿平台,专业性强,适合数字广告、公关、创意、设计、传媒、互联网相关类型的文章投稿;需注册成为会员;采用审核制,投稿通过的文章会出现在首页;平台流量很大,可以在文章里附带品牌、公众号等来源信息,还可以在文末附带公众号二维码;采用认证作者制度。投稿难度:审核通过有一定的难度,文章质量一定要高,实用性强。11.梅花网()特点:营销、广告类投稿平台,专业性强,适合广告、文案、互动、社会化媒体、整合传播相关类型的文章投稿;不需要注册成为会员,采用邮箱投稿的方式;审核通过的文章会出现在首页;平台流量较大,可以在文末附带文章来源以及链接;审核时间一般是1到3天。投稿难度:审核通过有一定的难度,文章质量一定要高,实用性强。当然,除了上面这11个平台之外,还有很多没有提及到的投稿平台,我们需要根据不同的公众号文章类型,找到最适合的自己的投稿平台,才能更加有效快速地进行推广。社群推广主要是利用微信群和QQ群进行公众号(内容)的曝光达到吸粉目的。这些群都是由同一类型的人组成,包括合作群、互推群、阅读量群等等,人数在几十到几百不等,既是我们公众号的潜在目标粉丝,也能给公众号带来二次曝光(通过转发文章到他们的朋友圈)。如何找?我们可以巧妙地利用豆瓣、知乎等社交平台进行检索。以豆瓣为例,首先去注册个豆瓣账号,成为会员;然后搜索并关注与微信公众号运营相关的豆瓣小组;最后,在小组已经发布的众多话题中找到适合的微信运营交流群申请加入。
利用知乎的话,可以直接在搜索栏中输入“微信群”、“QQ群”这样的关键词进行检索。在加入相关的群以后,接下来就是如何巧妙地把自己的文章、公众号推送给群里面的人。除了平时经常在群里刷存在感,混脸熟外,还要注意在群里发布文章的好时机。
应该选在群里有人交流,处于热闹的状态,这样才能引起足够的关注。当然,最有效的手段,莫过于在发文章或者公众号名片求关注的时候,再快速发几个红包。俗话说:拿人手短吃人嘴软,自然就会按照要求办事。因此,加入相应的微信、QQ群做公众号的推广不失为一种良好的传播以及吸粉方式。三、找公众号进行互推,巧借“他山之石”这是双赢的友好合作方式。就目前来看,公众号之间的互推,最常见的形式是把对方公众号的某篇文章(提前协商好)在自家公众号带来源推送。因此,新粉丝的主要来源就是互推公众号已有的内部粉丝以及它所面向的潜在目标粉丝群。比如:公众号A与公众号B进行互推,A推送了一篇B的文章,A的已关注粉丝最先看到文章并感兴趣,于是根据来源,关注了B,于是,公众号A的内部粉丝导流到了公众号B,成为A/B的共同粉丝;同样的道理,反之亦然。互推的关键是要找一个“门当户对”的公众号 ,有数量相当的粉丝基础、同类型或相似的内容定位、相同的公众号类型(同为订阅号或服务号)。1.有数量相当的粉丝基础前面我们已经清楚,互推新粉丝的来源就是公众号的已有粉丝以及潜在目标粉丝,所以,自己的公众号和互推的号都必须有一定数量的粉丝;而两个互推公众号各自的粉丝数应该是相当的,比如都是一万左右。粉丝数相差太远的两个公众号一般不会选择彼此互推,特别是粉丝数多的一方,会觉得互推时不划算。2.相同或相似的公众号定位主要以文章互推的形式进行合作的两个公众号,必须定位相符。可谓道不同不相为谋,很好理解,两个公众号如果定位都没有交叉点,互推就毫无意义,还会让粉丝产生公众号定位在改变的错觉,引起大量掉粉。比如:让美食公众号和金融公众号互推,在美食公众号上面发布一篇如何应对金融危机的文章,可想而知,这样的违和感会使得美食号的专业性打打折购,粉丝摸不着头脑,产生各种不必要的误解,甚至因此取关。3.相同的公众号类型这里的类型特指指订阅号或者服务号,两个互推的号最好是同为订阅号或同为服务号,这样可以保持较为一致的互推频率。这是因为,订阅号和服务号的可推送次数存在较大的差别,订阅号每天都可以推送一次,而服务号只能每个月推送四次。如果是一个订阅号和一个服务号进行互推,受到公众号推送时间相对固定的影响,比如,服务号固定每周三推送,订阅号每天推送,那么互推只能每周一次,并且固定在周三,对于订阅号来说,非常不灵活。四、用一场活动的狂欢俘获你的目标粉丝线上线下品牌商们时不时弄个打折促销、免费体验、买x送x、限时秒杀活动,尽然都是些老套路,却完全不妨碍一批又一批的新老顾客们奔着优惠蜂拥而至。这就是活动的魅力!相同的道理,把微信公众号当成具体的一个品牌或者产品去运营,把目标受众群体当成潜在的消费者,“关注”即相当于“购买”。商品可以通过各类优惠活动促成新的消费,那么,公众号自然也可以通过各类活动吸引新的关注。我们为公众号做活动,不要仅仅局限于微信公众号这个平台,把思维拓宽到线上线下,就会有各种各样的渠道和类型任君挑选。我们的目的是拉新,只要所做的活动带有吸粉目的,并把我们的公众号展露出来(如二维码、公众号ID、名称、链接等),不管怎样的活动都是可行的。先来总结一下常见的活动类型1.线上方面主要以微信、微博、论坛贴吧、自媒体、视频直播网站等平台为载体,衍生出多种活动形式。比如,微信上面的活动包括但不仅限于:线上分享、公众号留言点赞、抢红包、签语、大转盘、有奖转发/问答/调查、投票排名、微砍价、微拼团、微信签到、趣味测试、微助力、一元购、微秒杀等。贴吧论坛比较常见的活动则包括:抢楼盖楼、投票排名、拍卖、晒照片、征集评比、签到、直播贴、吧友联谊、贴吧公益等。微博活动则有:转发抽奖、粉丝投票、微博抢沙发、视频/广告语/文章/创意征集、线.线下方面主要有:培训、沙龙、地推、现场直播、免费体验、节日营销、促销、公益、周年庆、发布会、赞助、主题活动、晚会、展览会等。应该根据实际情况(资金、资源、人员、时机、时间、定位等)选择最适合自己公众号的活动类型,才能达到良好的效果。分享两个公众号借助活动吸粉的例子例1:说到利用活动吸粉的典型,不得不提的就是新世相策划的“逃离北上广”活动(因为都太熟悉,这里就不展开了),它刷爆了朋友圈和微博,让无数新媒体人争相借势,而之后新世相披露微信转发过百万,增粉数超10万。
这个例子告诉我们,一个好的微信活动能够带来超乎想象的效果。当然,世上并没有那么多的“新世相们”,要策划出现象级的活动,对于绝大多数公众号运营者来说,非常困难。但无论多大或多小的活动,只要能顺应需求,引起受众的共鸣,让参与者觉得有价值,就有吸粉的可能。例2:微信公众号一些非常简单的小活动,比如转发送资源、关注并评论点赞送福利、投票抽奖活动等等。这些活动预算很低甚至不需要任何成本,运营人员自己就可以完成整个活动的策划和执行,流程少,见效快,非常适合时不时来一次。 比如,在推荐电影、旅游等的公众号文章里面,如果自己有这方面的资源、电子书籍,可以作为活动小福利发给粉丝,通常可以在文章末尾标注:“想要xx资源的,请把文章转发到朋友圈后截图加微信,然后发资源给你”。这样一来,你就调动了粉丝的积极性,他们转发分享文章到自己的朋友圈,帮助你获得更多关注和曝光。前提是你的资源确实很有价值,至少能让粉丝心甘情愿去分享。(当然,要注意不能太过明显,不然会有诱导分享的嫌疑)先来总结一下常见的活动类型活动策划的流程大都相同或者相似的,它包括前期的准备阶段,做好内外部分析并初步制定主题目标;接着进入策划阶段,主要是创意的凝练和文案的撰写;到了实际执行阶段,就要做好活动上线前的预热以及上线后的引导追踪工作;最后一个阶段,是活动全部结束时的总结复盘以及后续报道。知道了一般的策划流程,怎样才能利用它做出好的微信公众号活动?1.明确“拉新”这个目标,并把目标量化活动的目标有很多,提升品牌知名度、扩大市场占有率、增加销量、树立企业形象等等。细化到微信公众号,活动目的主要包括:拉新、留存、促活以及转化。既然是为了吸引新的粉丝关注,那么,运营人员就要始终把拉新作为唯一目标确定下来,而不要在一个活动中同时确立多个目标(比如,既拉新又促活还得提高转化),这样会分散文案撰写的侧重点以及影响资源的分配,导致无法集中所有力量只为一个目的服务。接下来要让这个目标更加具体化:整个活动计划增加多少个新粉丝,甚至细分到每一个渠道的吸粉数量。这样就可以为接下来的活动预算、奖品设置、文案创作提供最直接的参考。这便是制定量化拉新目标的好处,它让活动的策划有迹可循,让活动的执行更加顺利,让活动资源的利用更加精准。2.迎合你的活动对象,设置充满吸引力的奖品这一步非常关键,奖品设置会直接影响到活动的成败。因为受众在浏览你的活动信息时,他们首先会习惯性把目光落向奖品一栏,通过快速扫描判断奖品的价值。他们对奖品满意时,才会去了解具体的内容和参与条件;如果认为奖品对他们来说没有价值,或者不感兴趣,就不会有进一步了解和参与的欲望了。毕竟,你也很少会去详细阅读甚至点评那些连题目都不吸引你的文章。为了让活动奖品最大限度的发挥作用,在设置时,一定要明确你的目标活动对象,并了解他们是一群怎样的人,带有何种典型属性,适合这类受众的东西都有哪些,你甚至可以直接做个调查?搞清楚受众的本质之后,再结合自身的情况,做出最佳的选择。比如,你的活动对象是一群年轻的女性追星族,她们喜欢模仿明星们的风格打扮,关注娱乐新闻,会花大量的钱去看偶像、买周边、买唱片,加入各种粉丝团体等等。面对这样的群体时,你把奖品设置成和明星相关的东西(演唱会门票、亲笔签名、专辑),将会比任何其他东西都来的有吸引力。3.尽量让活动环节简单易操作不要小看这点,繁杂的活动步骤首先会吓跑一些怕麻烦的人,他们在看到这个活动的时候就选择了放弃;过于复杂的活动还可能妨碍到受众的理解,导致有些人看不懂怎么玩;接着,这些没完没了的操作,会逐渐磨灭了相当一部分参与对象的耐心,在活动中途跑掉;最后,对于那些需要用到网络操作的活动,跳转的页面过多时,很容易导致无法跳转或者打开过慢,从而让参与者流失掉。除非是特别必要的情况,否则在做微信公众号活动时,一定要提供足够简单易操作的步骤。让他们经过短短的一两步就能获得结果,这样,就算没有领取到心仪的奖品,也大可不必抱怨花掉的那么点时间,不会造成心理的不愉快。同时,这样的活动更容易被传播。最后,我想提醒大家的是:借助活动增粉,并不一定要亲自策划并执行,现在很多活动采用合作共赢的方式,由一家或多家主办,其他协办。因此,在没有好的活动idea,或者时间、资金不足的情况下,作为协助方参与到活动中,是明智的做法,在活动中展示自己的公众号品牌和二维码,也一样能起到吸粉作用。五、紧跟潮流,解锁正确的追热点姿势啥也别说,先来个小福利:关注“草莓说事”公众号后,直接点“撩我”加草莓君的微信,免费给你发2017年完整的热点借势日历(加微信时请标上“借势日历”)。草莓君纯手工制作,仅此一家!(So,如果能顺便把这篇文章转发到朋友圈,那真真儿是极好的!)
2017年热点借势日历表好了,福利收收好,回到正题。有人存在的地方,就会有热点的出现和传播,并伴随着互联网媒介的力量渗透到角角落落。不管是新媒体人还是传统的媒体人,都无法否认热点所带来的巨大爆发力。这也正是为什么在今天,如此多的广告(包括纸媒)、文案、活动、营销推广用着当下最流行的热词,并企图在话题高潮时来一发漂亮的全垒打。还有不少个人甚至企业,靠着追热点吃饭。每当热点爆发时,除了为争“头啖汤”而大打鸡血的企业媒体人,还有一大波的围观群众,他们大致分为两派:一类只对热点事件本身感兴趣;另一类除事件本身外,还特别热衷于围观企业媒体人的“热点借势”大战,跑到各大官博官微凑热闹,甚至模仿某些品牌惯用的借势风格,自创段子。也正是这批吃瓜群众们的热情,让企业媒体人借势出来的东西有了受众基础。不得不说,热点借势已经成为一种全民现象。基于此,微信公众号借势热点也就不难理解了。我对公众号追热点的理解有3点 1.首先,追热点可以增加微信公众号的曝光率,刷的一手好存在感。热点之“热”,在于其短时间内聚焦的视线和话题之大,足以刷爆整个朋友圈、整个微博、整个互联网、甚至全国全世界。让公众号带上热点的标签,强势而又自然地进入话题当中,吸引那批除了凑热闹更想看企业媒体人反应的观众。当借势内容正好戳中这群数量庞大的受众,就会产生强大的连锁反应:除了关注公众号,大多数还会主动把内容转发到自己的社交圈,这是基于表现、认同等心理。这样一来,二次甚至多次传播就形成了,公众号吸粉能不快吗?2.其次,也是我深有体会的一点,对微信公众号而言,追热点是最简单、粗暴又有效的吸粉方式;大家有没有想过小公众号特别是服务号,一个月仅仅靠推送 4次文章,该如何吸粉吗?这是相当难想的问题。然而,一篇阅读量几万的公众号热点文章一天就可以带来几百个粉丝增长,相比平时一天增长那么几个十几个,是捷径。也许你会说,就算涨了,多数都不是想要的精准目标用户,最后只会面临大量掉粉的窘境,但总有留下来的部分确实是你的用户。一个号,如果连基本的“人”都不足,就很难有大的进步。3.最后,及时掌握最新的资讯热点,对运营人员自身以及整个产品运作有积极促进作用。这个不必多说,大家都应该明白的。信息大爆炸的时代里,如果欠缺挖掘、处理、分析最新资讯的意识和能力,又怎么能更好的向前发展?好的热点借势可以达到显著的拉新效果,怎样做好热点借势又是另外一个关键问题。在回答这个问题之前,首先还是让我们理清楚都有哪些类型的热点,以便对症下药,各个击破。热点的3大类别就我个人而言,我习惯根据热点形成以及传播的情况,把它分成 3 大类别,包括可预知的热点、不可预知的热点以及兼有可预测和不可预测性的热点,前面两种很好理解。1.可预知的热点是指尚未发生的事件完全处于透明曝光状态,具体的时间、原因、构成要素、关键引爆点等都已被提前获知,并具有形成热点的强大基础。这样的热点大多数会在每年循环发生,最明显的例子就是各大节假日以及大型的电商购物节。比如,春节、3.8妇女节、母亲节、父亲节、端午节、中秋节、元旦、618京东购物节、洋码头黑色星期五、天猫“双十一”等都属于可预知的热点。2.不可预知的热点就是指事先没有任何预兆的,突然发生的,短时间内形成病毒式传播的事件,带有“空降”的性质。比如,爱分享“结婚证”、柏拉图“性格标签“、新世相的“逃离北上广”、霍金开通微博等等。3.兼有可预测和不可预测的热点就是指已经知道这样的一件事情会在某个时间发生,但具体的引爆点无法预测,具有不确定性。下面举个例子就很好理解了:最新发生的一个热门事件“315”。它的可预测性表现在:首先,我们都知道,这是每年3月15日准时发生的,时间可以确定;其次,315是消费者日,按照惯例,会举行一场晚会,曝光一些违规的企业或品牌,大体的内容和流程可以确定。
然而,到底哪些品牌会遭到曝光,原因又是什么?我们无法提前知道,具有完全不确定性,而正正是这不可预测的因素,让315这个热点达到最高潮,成为议论的焦点。这就是既可预知又带有很强的不确定因素的热点,也包括苹果发布会等大型的新品展会。至于热点该如何借势,是接下来我想聊聊的。热点正确的解锁姿势我自认为也算是追热点方面的老司机了,参与过不少热点借势,分析总结过许多成功或失败的案例。在此,列举一些小建议:时效性第一,把握住最佳时机,特别是对于突发性热点;独特的借势角度和内容,做到与众不同从而脱颖而出,特别是对于失去了时间速度优势的借势;处理好热点与自己的公众号品牌、内容定位的关系;理性追热点,不要什么热点都追 ,切忌盲目。前面我们一直讨论的都是借助外部热门事件,而热点借势的最高级别,就是由公众号亲自发起并制造热点,引发热议,成为事件的主导。新世相策划的“4小时逃离北上广”、爱分享的“结婚证”事件,都是自制热点的成功典范,为各自的公众号一次性带来六位数的新增粉丝量,并迅速打开了品牌知名度。当然,自制热点并不是件容易的事,能够成功的少之又少,它需要“天时地利人和”。但这并不影响我们不断去学习,去尝试,这是热点借势的另一个渠道。作者:草莓君来源:草莓说事(IDcaomeishuoshi)
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