、软件开发和测试人员、实施、售后服务人员、项目组与品质监理人员、大客户部技术人员和网络管理人员。其中根据其岗位差异，有氛围开发、实施、品管和大客户四类人员。

　　 ● 销售职系。包括从事销售工作的人员。

　　 ● 职能职系。包括人力资源组与行政组，财务组与商务组从事职能工作的人员。

　　 本文构建的胜任能力模型指管理职系中的中层管理人员的通用胜任能力。

　　 3.建模方法的选取

　　 问卷法。通过设计问卷向内部和外部专家采集数据。

　　 访谈法。在项目前期和模型建立过程中，项目组通过访谈向外部专家和公司内部人员了解科技员工所需胜任能力信息。

　　 专家描述。由公司内部专业人员描述序列专业胜任能力各等级的行为特征，保证胜任能力层次的准确性。

　　 4.胜任能力调查和结构设计

　　 采取胜任能力问卷调查的方式对DX公司员工胜任能力进行初步选择。

　　 提供专家组选择的员工胜任能力要素有以下来源主要包括，DX职位说明书调查；企业一般胜任能力资料；行业相关胜任能力资 料等。

　　 根据胜任能力性质，将胜任能力分为六类：

　　 表4-8 胜任能力分类表

　　 续表

　　 5.胜任能力等级描述与确认

　　 进行能力分解与分级的原则，一是清晰定义能力的各个级别，准确描述各层级的行为特征，表现出能力程度的差异性，二是体现员工实际特点，使员工能力特征能够分布各个层级。

　　 表4-9 胜任能力等级表

　　 二、中层管理干部胜任力模型的搭建

　　 基于以上的分析，及通过对互联网行业内对中层胜任力的要求、DX互联网战略要求、公司高层的期望、员工问卷反馈、专业机构对中层领导的界定及不同企业对中层领导的界定，构建了DX公司中层领导的胜任力模型：四大维度，八大因子。

　　 图4-7 DX公司中层领导胜任力模型

　　 以下选取个别因子进行分层行为描述。

　　 团队领导

　　 定义：团队领导指担任团队或其他群体的领导者角色的意图，含有想要领导他人的意思。团队领导通常与团队合作相结合，尤其是最高主管和较高层级的经理人更是这样：指挥、负责管理、远见、群体管理和激励、建立群体目标、真心关心下属。

　　 表4-10 团队领导因子行为分级表

　　 团队合作

　　 定义：团队合作指与他人通力合作，成为团队中的一部分一起工作，而不是分开工作或相互竞争。团队成员的身份不需要正式定义，只要是来自不同层级和部门的人员彼此相互沟通，以便解决问题或完成计划，就是以团队形态运作。团队合作也被称为：群体管理、群体促进、化解冲突、管理部门的气氛、激励他人。

　　 表4-11 团队合作因子行为分级表

　　 续表

　　 培养他人

　　 定义：培养他人表明了一种帮助他人成功的倾向与意图，每一个培养他人的正面含义，都有促成他人学习或发展的真实意图。培养他人的关键在于培养他人的意愿和影响力，而不仅仅在于是否承担了培训者的身份或角色。因此在衡量结果时，关注的是培养他人的结果，而不仅仅是采取了什么样的形式。培养他人也被称为：教导与训练、确保下属能够成长和发展、指导他人、提供支援。

　　 表4-12 培养他人因子行为分级表

　　 学习能力

　　 定义：学习能力就是在工作过程中积极地获取与工作有关的信息和知识，并对获取的信息进行加工和理解，从而不断地更新自己的知识结构、提高自己的工作技能。学习能力强的人往往对事物具有较强的好奇心，希望对事物有比较深入的了解，善于利用一切可能的机会获取对工作有帮助的信息。对于自己专业方向上的最新发展和动向比较了解，并能够意识到这些最新的方法或技术对于自己所从事的产品开发或整个产业可能产生的影响。

　　 表4-13 学习能力因子行为分级表

　　 问题解决

　　 定义：运用有条理的方法来解决问题，能克服障碍和阻力，运用合理的判断来形成决策。

　　 表4-14 问题解决因子行为分级表

　　 续表

　　 三、总结关键点

　　 建立胜任能力模型应注意下列关键点。

　　 1.遵循公司战略方向和文化特性

　　 （1）保证对企业战略的支持，并能够准确客观反映战略对人员能力的要求，立足现在，关注未来。

　　 （2）关注企业文化和核心价值观，使得能力定义和行为描述体现企业个性特点。

　　 2.遵循以数据为基础和多主体参与的原则

　　 （1）充分考虑时间、成本和数据收集的效果等因素，选择最为适当的数据收集方法。

　　 （2）进行多层次、多角度的基础数据收集、能力定义和确认，要尊重和妥善利用基础数据。

　　 （3）保证公司人员充分参与，以确保能力体系的认同和效度。

　　 3.遵循胜任能力模型实用性和动态性的原则

　　 （1）能够为人力资源管理的各项职能提供有效支持。

　　 （2）随着企业的发展，胜任能力模型也会发生变化，要能够发现新的胜任能力项目并定义其层级，对能力模型进行及时调整，保证能力模型的有效性。

　　第五章 组织干预策略实践

　　第一节 组织规模=管理层级×管理幅度

　　 在组织条件不变的情况下，管理幅度

　　你为无法涨粉而恐惧的根本原因是，你的公众号未能为你带来超过支出成本的现金。

　　这篇文章将结合前几年做小公举做新媒体电商、现在做自媒体对以及同行的观察，通过宏观的角度，言简意赅告诉大家，公众号该怎样变现？

　　按照业内大环境，这篇文章如果做成PPT收费讲课，可以卖到数百元的。没办法，涨粉可比赚钱重要多了，因为要学会放长线，钓大鱼。

　　这里要提示，粉丝数和营收是呈直接关系的，但不是决定性因素。比如，张三和李四，运营了相同类型的公众号，相同的粉丝数，但变现方式不一样，营收就不一样。

　　你为无法涨粉而恐惧的根本原因是，你的公众号未能为你带来超过支出成本的现金，选择合适的变现方式重要性不亚于涨粉。

　　运营公众号常见的变现（赚钱）方式有哪几种？

　　1、流量

　　2、赞赏

　　3、电商卖产品

　　4、商业广告

　　5、招募会员

　　6、ID出版

　　7、卖服务

　　8、卖培训

　　9、分销

　　小公举就这九种方式，量化后得出了下面这张表，“低+”意味着包括了“低中高”，“中+”意味着“中和高”。

　　这其中，小公举在流量主、电商、商业广告、招募会员、推出服务、培训方面有丰富的实战经验。

　　小公举选取了几种最主流的变现模式给大家讲解下。

　　一、流量主

　　粉丝超过5000个，就能申请开通流量主（具体规则，可以到微信后台了解）

　　开通流量主后，广告主（通常是公众号）会在你的公众号文章底部，投放广告为他的公众号引流，比如下图：

　　假设有1个人点击，广告商出价是1元/点击次，抛开广点通的服务费不计，那么你就有1元进账。

　　所以流量主收入多少，和粉丝数，和阅读数没有直接关系。但是很显然，文章阅读量越高，点击数就会越高。实际上是按照点击率计算。

　　比如下面这个案例，127万曝光量，9000多点击，总收入是1850元，相对而言是比较低的。

　　提高流量主收入有两种靠谱的方式：

　　1、你的公众号是原创号，不是营销号，通常前者流量主收入比后者高。

　　2、在留言区告诉粉丝们，点击一次广告能给自己带来一定收入，粉丝就会主动点击广告了。

　　二、赞赏

　　首先，组织类主体的公众号是无法拥有赞赏功能的，个人主体类的公众号才可以获得。首先微信团队会邀请你开通原创公众号，过不了几天会邀请你开通赞赏功能，也有少数情况是同时邀请你开通。

　　怎样提高打赏？

　　1、文章对用户的帮助性越大，打赏的用户数越多。通常是提高粉丝某项技能，某领域知识。

　　2、煽动用户情绪的文章。典型案例就是前段时间的“罗尔事件”、“罗玉凤事件”

　　3、让粉丝以捐赠的角度打赏。但切记，不能书面说明这是捐赠，因为涉嫌违规。

　　三、电商

　　电商的形式的卖货，出发点不一样营收也不一样，比如：

　　1、帮助用户提升生活水平，从而卖货给粉丝

　　2、帮助用户提高专业技能，从而卖货给粉丝

　　3、帮助用户节省时间，从而卖货给粉丝

　　4、卖刚需的产品，比如儿童玩具

　　5、基于消费升级，卖货给粉丝，比如旅游产品

　　以第五条为例，小公举2013年-2015年一直基于公众号推广旅游产品。

　　1) 需要从原平台获取粉丝，打造内容涨粉，由于恰巧是红利期，所以单个帐号获得了约30万家长粉丝。

　　2) 接着又创建了上海本地类的旅游号，上海本地类的教育号。

　　3) 由活动部门策划周边游游产品，西部游产品，东南亚游产品，单品价格在几百元至几千元。

　　4) 公众号每周推送三条广告，多个公众号加起来一年会推送500条以上。

　　5) 每逢节假日，公众号8篇文章，全部是旅游产品的广告。

　　6) 几十个旅游产品做到了WAP端，将界面架构在了公众号一级菜单栏上。

　　7) 产品不断换新。最终2015年度营收达到千万级。

　　这里要提示，电商必须要创建商城，并且完全可以建立在订阅号上推广。

　　四、商业广告

　　下面小公举会以ARPU值（每用户平均收入ARPU-Average Revenue Per User），为三种主流的商业广告进行了高低排列：

　　1、原生广告

　　关于原生广告，业内并没有具体的定义。不过国外的视频广告创业公司Sharethrough（已经融资超过2700万美元）CEO Dan Greenberg说：它是一种让广告作为内容的一部分植入到实际页面设计中的广告形式。

　　在小公举看来，原生广告甚至可以是公众号某文章的100%内容，例如“虎嗅网”以报道商业资讯而出名，其公众号阅读量少则三四万，多点七八万，有科技内容、创业内容、互联网热点、连王宝强的八卦也追......

　　他们的商业模式特别简单，接受各个公司的新闻稿、分析稿、公关稿等，文章即是广告，用户就是奔着这些资讯关注的。

　　ARPU值相对而言是最高的，最大化的体现了粉丝价值。想要做到这种境界，往往需要看透商业本质，小公举曾经剖析过的两个公众号都是这种形式。

　　《两个公众号一年变现1个亿，深扒估值10亿开始众筹的运营模式》

　　《这两个本地公众号一年销售额高达1亿元，商业模式大曝光》

　　2、软硬广告

　　是以文章为载体，整篇文章是生硬的广告，或者通常会植入在某个地方。例如小公举曾经写过的《做公众号绝不是为用户提供信息，你从头到尾都错了》，其中包含了十点读书案例，在形式上就是软文广告。

　　3、内容+贴片广告

　　以咪蒙为例，基本都是在文章底部植入广告。

　　根据对外公布的数据，咪蒙粉丝数1000万，年营收5000万。

　　ARPU=总收入(50,000,000)/总用户数(10,000,000)=5人民币每用户

　　相比较而言，ARPU就低了很多。

　　再例如，知名自媒体人六神磊磊读金庸，堪称贴片广告界的翘楚，每条广告都让人猝不及防，以至于很多粉丝都是奔着广告去看文章。

　　贴片广告

　　另外还有一种形式的贴片广告，类似于全年品牌赞助，直接和广告主签长期广告合同。

　　五、招募会员

　　最典型的就是收费社群，之前小公举曾经写过，但看到的人不多，所以这里再写一下。

　　你基于公众号创建的社群对于粉丝而言是一种上升通道，通过上升通道后粉丝可以获取不对称信息，并且解决社交需求。

　　以小公举的公众号为例，你看我的文章，在后台和我互动，只是我们两个人交流，同时有数万个粉丝在做和你一样的事情。

　　加入社群后，你可以更方便的和我交流，以及和社群里面数百个同行交流，同时和其他数万个粉丝比，你可以获得更多的新媒体运营知识

　　大多数线下产业和互联网产业有一个共通点：前者通过物价不对称的原则，赚群众的钱；后者通过信息不对称的原则，赚取不了解该领域信息的用户的钱。

　　但有一个前提，作为一个提供社群形式，提供知识的群主，自身需要掌握独具价值的信息。对于技能型的公众号，哪怕你只有一两万粉丝，你都可以创办收费社群。

　　社群收费，将变得非常合理，但要注意三点：

　　1、不要害怕收费

　　2、提供货真价实的信息给群友

　　3、设定发广告必须发红包的规则，防止沦为广告群

　　如果你自身不够优秀，可以号召优秀的行业精英进群，以嘉宾的形式助阵。例如三表的社群，粉丝需要付费199年/年加入他的收费社群。

　　社群里有一些大咖嘉宾，同是互联网行业的冯大辉、阿禅等，这些大咖嘉宾将提高收费社群的价值，很多粉丝也因为这些大咖想要加入。

　　让我们看一下keso的收费种子群，这里面的大佬想必你应该认识一半以上。

　　keso作为互联网行业里面的知名评论人，收费社群在提供有价值的信息的同时，又帮助大佬们解决了感情上的需求，和尊重的需求。

　　所以我们会发现，同一类社会阶层的人待在了一起，以及希望上升到这类阶层的人就会付费进群。

　　以上三类就是最常见的收费社群，最好操作，难度最小的赚钱方式，恐怕就是社群向收费粉丝了。你可以根据自身情况创建最理想的社群，邀请粉丝付费加入。

　　由于篇幅原因，其他五种变现方式我就暂时不讲解了。

　　六、自媒体=上升通道

　　最后我要提一下，不要盲目变现，拓展自己的专业领域知识量才是最重要的。这里我要建议大家，尽量做专业领域的自媒体——对成年人来说，它可能是现如今最容易的上升通道了。

　　因为你需要不断的扩展领域内的知识，通过这些知识传递给粉丝，获取更多的粉丝，也就是获得更多的钱。

　　总结下来就是，做原创类自媒体，你可以一边获取精神财富，一边获取物质财富，这其中粉丝就是沉淀下来的宝贵资产。

　　而职场工作中，只能为你沉淀精英和人脉，不能沉淀粉丝。哪怕在某位从大公司出来的知名人物，辞职做自媒体，也需要大量时间积累粉丝。所以步伐就慢于前者。

　　但是要切记——不是每个人都能当自由职业者做自媒体。

　　当你既能涨粉，公众号又能为你带来超过支出成本的现金，又能在自由职业者到职业经理人的身份中切换，再当自由职业吧。

　　作者：运营公举小磊磊

　　来源：运营公举小磊磊（ID：gongjulei）

　　以上就是小编为大家介绍的运营公众号，你该知道的9种变现方法的全部内容，如果大家还对相关的内容感兴趣，请持续关注上海危机公关公司

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