管理变革的方法，如大规模、系统化干预技术，肯定式探询和积极组织奖学金。

　　 此外还出现了一些新的对变革进行管理的方法。从解释者角色出发，意义建构方法认为变革会随着时间延伸而出现，变革包括一系列的解释活动，这些活动有助于人们建立起关于他们的组织和他们在未来可以采取何种不同行动的新意义。

　　 如同表7-1中表明的那样，组织管理是一种逐渐形成的变革干预技术，这种技术受到许多不同理论的影响。因此，并不存在单一的将这种方法整合为一个整体的根本理论。这种方法由许多不同的观点组成，包括林兹伯格、马斯洛、阿基里斯和勒文等提出的观点。

　　 表2-11? 组织发展理论的演变过程

　　 续表

　　 理查德·贝克哈德将这些观点的共同点综合起来，他认为传统的OD方法具有如下一些特点：

　　 1.这是一种可规划的方法，涉及对整个组织系统的系统性诊断，是一种可供组织发展和提供适当资源的方法。

　　 2.组织的最高管理层参与变革过程。

　　 3.其目的在于提高组织的效率，以帮助组织实现目标。

　　 4.它是长期性的，通常需要两年到三年的时间来完成有效的变革。

　　 5.是一种面向行动的方法。

　　 6.变革中的态度和行为被认为是变革活动中的重点。

　　 7.经验基础的学习非常重要，因为这种学习有助于识别当前的行为和必要的调整。

　　 8.团队和小组是组织变革的核心要素。

　　 虽然这种方法通常被认为目的在于渐进式的、发展的、第一阶的变革，但有些学者认为，构成OD方法的观点，至少那些传统观点，其关注焦点是由一些价值形成的核心。这些价值是建立在人文心理学和对组织中个人发展的强调基础上的，并且旨在帮助人们实现满足感。

　　 个人的发展、公平、开放、选择和自治与约束之间的平衡是这些价值观的基础。这些价值观被认为是最根本的，是与它们的发展所经历的时间相关的。在20世纪四五十年代，当等级制的组织占据主要地位时，价值观关注权威、合理性和效率，而不是强调人文主义和个人。从这个角度来看，传统的OD方法将重点放在个人上面，这并不一定意味着只关注管理人员的利益或者公司的盈利。

　　 卡明斯和沃利认为，为了指导人们完成这种变革过程，OD需要掌握各种不同的技术，包括：

　　 1.内省技术：拥有良好的价值观，个人正直，包括个人在高度压力的组织环境中保持健康的能力。

　　 2.人际关系技术：为了与团队协同工作并获得团队成员的信任，以便为他们提供发展和变革所必需的忠告和指导，需要掌握这种技术。

　　 3.常用的顾问技术：包括关于干预技术的知识，以帮助他们诊断问题，设计变革干预方法。

　　 4.组织发展理论：确保他们能够掌握当前他们所从事的专业领域的知识。

　　 表2-12? 利用传统OD方法进行变革干预的过程

　　 当下一些OD方法研究者认为，管理人员应该使他们的组织更具有包容性，在进行决策制定时能够让更多层次的人员参与进来，建立起相互之间的责任感，将绩效、报酬与核心价值、股东和公司可持续性结合起来，强化相互依赖性，在个人、组织和更广义的社会之间，引入时间和空间因素，确保理性地使用自然资源。例如，区分可更新资源和不可更新资源，从多重利益相关者的角度重新定义组织的目标，包括顾客、股东、社区、环境、继任、组织领导者、员工和董事会。

　　 OD理论仍然在不断更新和完善着，其原因就在于OD源于实践，源于行为科学，不同方向的实践影响着OD的理论发展，充实进来的理论基础又让OD进一步发展。这也就是OD让人觉得琢磨不透，系统性太强的一个原因。

　　第五节 组织发展历史上的三大“组织瘦身”运动

　　 最近，“瘦身健体”是国务院为106家央企开出的“主药方”。中央企业在国民经济和社会发展中做出重大贡献，但是目前有些国有企业仍然存在主业不强、冗员多、效率低，尤其是管理和法人层级多、子企业数量庞大等突出问题。很多人认为本次组织调整是企业历史上一场组织瘦身运动。其实在1941年到1960年时期，我们的前人们也意识到大企业病的问题，已经进行了一场“组织瘦身”运动，回顾当年变革，至今仍有借鉴意义。而直到现在扁平化带来的优势，人们又开始不停地总结科层制。在OD历史上，当下的瘦身健体已经是第三次组织运动。

　　 OD大发展的三个时间段，正是两次世界大战的前中后三个时期。三个时间段也正是见证了当代三大“流行性”组织架构的确立过程，也就是官僚制组织、事业部制和当下扁平化等新兴组织。

　　 第一阶段层级官僚制组织从提出到实现经历了很短暂的时间，但是一直影响到现在，尤其是物流和汽车行业。“现在的汽车和当年的福特汽车基本没有超越性的创新”，作者在汽车企业做咨询的时候，很多人对这句话持有否定的态度。汽车行业内创新的确很显著，但是在全行业下，相比于互联网和科技类行业，汽车行业的整体创新能力相对缓慢很多。因此，现在很多汽车企业也像组织活化石一样，依然保留了大部分层级官僚制的特征，亟待瘦身。

　　 第二阶段是事业部制的变革，1924年通用公司

　　基本所有经常使用公众号的人，应该都会遇到这样的苦逼问题!

　　对于微信用户：

　　每次想看一个公众号上的其他相关文章，怎么都找不到，只能不停的滚动历史文章，找得让人发疯。

　　又或者，之前看过一个公众号的某一篇文章，后来突然有一天又想起那篇文章，想再次看看那篇文章，但你只是记得标题的一部分了。

　　结果你到这个公众号，翻看历史文章，一直刷啊刷，花了半天眼睛都看花了，还是没有找到那篇文章，要吐血的节奏。

　　对于公众号运营者：

　　发出去的历史文章像石沉大海一样，一篇一篇的被覆盖，离用户越来越远，历史内容不能像网站里的文章那样长期发挥长尾作用，不断的带来流量，你总不能指望用户一直往下翻看历史文章吧。

　　有原创功能的公众号还好，可以利用页面模板功能分类历史文章展现出来，也可以利用图文超链接大量利用历史文章。

　　但是普通公众号就悲剧了，只能一个一个的设置关键词自动回复，或利用二维码链接向历史文章，再或者用“阅读原文”再推荐一篇文章。

　　这个确实比较麻烦，毕竟公众号不像网站有导航系统、有标签云、有站内搜索功能，这就导致很多沉淀的优质内容得不到更多展现。

　　反正我的公众号就经常有人留言说：木木，你那篇XX文章在哪来着?我找不到了，能不能发我下?

　　甚至有的直接加我好友要链接。

　　这确实是个问题。

　　还好，微信历史文章页面推出新功能，可以关键词直接搜索历史文章了(IOS更新，安卓尚未上线)。

　　毫无疑问，这一功能不仅让用户查找对应文章更加快捷，而且能够让公众号历史文章阅读量大幅提升。

　　虽然不能完全解决历史文章的利用问题，但能大大改善这一弊病。用得好，一招快速提高你的阅读量!

　　这个功能，我顶一个大赞!

　　这个功能用起来非常简单，进入公众号查看历史消息页面后，直接可以在顶部的搜索框里输入关键词，就可以查找相关历史文章。比如我搜索“运营”。

　　这样，就可以很快找到对方公众号的某一类内容，相当于做了一个内容分类。如果要找更具体的文章，那搜索的关键词就得更具体了。

　　另外，在搜索结果页面，可以选择“默认排序”或是“按时间排序”。很显然，按时间排序肯定是更多的依据时效性排序(但也不是绝对)。

　　当然了，说到搜索，就马上想到SEO了(本能反应)，我只要是搜索那就有排序，而只要是排序就有其排序的规则。

　　这里的排序规则是什么样的呢?什么因素会影响到历史文章的排名?

　　这里木木根据之前的经验斗胆预估一下，当然不是绝对的。

　　首先，肯定应该是文本相关性了。

　　文本相关性基本是所有搜索引擎都具备的一个因素，这也是最基本最直观的一个因素。包括历史文章标题、摘要、以及内容与关键词的匹配程度。

　　当然是越精准，对排名的作用越大，模糊匹配肯定是敌不过精准匹配的。

　　其次是热门性，也就是受欢迎程度。

　　热门性和时效性都是所有搜索引擎在排序的时候考虑到的一个重要因素，对应到历史文章搜索，这一点应该表现在文章的阅读量、转发量、收藏量、包括评论等。

　　这些在一定程度上反映了公众号的受关注程度和活跃度。

　　接着是实效性，也是一个重要影响因素。

　　现在互联网信息量越来越大，信息越来越多，用户需求的更多是一些热门的最新的东西，而不是成芝麻烂谷子，所以大多数搜搜为了满足用户体验和用户需求也会考虑到这方面。

　　不然也不会有那么多按时间排序了，毕竟，老的可能过时了。

　　再接着，是好友分享。

　　不出意外的话，应该你本身的好友分享过这篇文章，也会影响到这篇文章的排名。分享过这篇文章的好友越多，正面影响越大。

　　另外，我觉得原创文章和图文丰富度应该也会有一定影响。

　　原创是每一个搜索引擎都在致力研究的，微信应该也会重视这一块。而至于图文并茂也是用户需求，一定程度上也反应了图文丰富度。

　　最后，是用户搜索习惯了，基于大数据分析。

　　说白了就是提前根据这个用户的过往喜好和浏览记录匹配个性化的推荐，当然，不知道在历史页面搜索里面有没有用上。

　　当然，上面都是推测，可能也不全对。

　　但是不管对与不对，你都可以基于微信指数的热门趋势以及后台用户的留言情况，进行巧妙的SEO优化，尽量让重点文章得到更多曝光。

　　当然木木不建议为了这个，而在标题去做什么关键词堆砌的事，没必要。微信内的标题传播有着自己的规律，没必要本末倒置，你做栏目划分不也可以吗?

　　总而言之，这一功能对于公众号沉淀内容的曝光是有莫大帮助的。特别是对于没有原创功能的公众号，一定要用起来。

　　木木的建议是：

　　可以在微信菜单、被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复等处都设置历史消息页面入口，引导用户搜索，增加文章流量。

　　也可以在图文页面里面进行文字引导，提醒用户搜索热门关键词查看相关文章。或者利用“阅读原文”引导用户进入搜索更多文章。

　　对于有留言功能的账号，也可以每天利用留言区评论第一时间引导用户搜索某一关键词。

　　反正能引导的地方都可以进行引导，把历史沉淀文章最大化利用起来。特别是非原创公众号，本身就已经比原创公众号少了那么多内容推荐功能，这个再不用，那就真苦逼了。

　　好了，如果你还没试过，赶紧到我公众号历史文章页去搜索一下吧。

　　比如搜什么“动态二维码”、“文字云制作”、“图片素材”、“GIF动图”、“追热点神器”、“微信运营技巧”、“实用运营工具”、“营销心理学”、“广告吐血建议”、“朋友圈九宫格”、“讲故事”、“公众号开头结尾”......等等都可以。

　　说不定还有意外惊喜!

　　好了，接下来就默默的等待微信什么时候出公众号分类功能了。再不能分类我都要疯了，已经疯了的可以先用用《还在为关注公众号太多而发愁吗?马上给杂乱的公众号分类》。

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