品特点,选择了新的品牌营销策略,刘小姐之后得到了完全不同的业绩。
网络时代消费者心中的品牌形象,并非在于商家告诉他们什么,而是在于商家表现出什么。当信息获取渠道越来越多、速度越来越快,微商消费者更容易通过商家的营销策略包括产品形象、文字图片、宣传风格、推广渠道等,感受商家如何定位品牌。
换而言之,即便商家费尽心思想要将产品品牌形象打造到位,但如果没有挑选正确的营销策略,就只能事倍功半。更有甚者,在移动互联网时代依然使用粗放简单的营销策略,利用无规则、无秩序、低俗化、暴力刷屏等手段,严重破坏用户体验且效率低下,则品牌形象的打造更是无从谈起。
那么,如何根据不同的品牌定位,选择正确的营销策略呢?
5.2.1 正确提高知名度
知名度是微商品牌的重要基础。提高知名度是微商品牌形象创建的第一步,是营销策略的关注重点。如图5-1所示,提升知名度有3个策略。
图5-1 提升知名度的策略
首先,可以在现有关注你的人群中,找出第一批受众。找准受众对产品关心的重点,让他们感受到商家是如何努力将产品打造到极致的,从而全力保证他们能够理解并真正需要产品。
其次,商家应合理配置营销资源,借助所有可用的移动互联网媒体向外界渗透,直到让足够的目标用户成为忠实粉丝,再以他们为意见领袖带动产品知名度的提升。
最后,微商还要学会抓热点。结合社会热点话题,在低成本营销的前提下,最大限度提升品牌的知名度,以热点内容营销带动用户参与到营销中,塑造出人格化的品牌文化。
5.2.2 扩展美誉度
当知名度扩展具有一定成效后,微商的营销策略就要针对受众的信任问题,提高品牌的美誉度。
微商可以在营销过程中,积极展示产品标识、质量认证、荣誉奖项等硬性的品牌支持资料,以便目标群体认识到产品的正规性、品牌的可信度。此外,还应该在营销过程中利用截图、视频、语音、文字等,将客户评价和体验进行传播展示,尤其着重强调名人或行业意见领袖的产品体验成果。
另外,在这一阶段的营销策略中,微商应该向消费者中的不同群体(尤其是特殊消费者)提供针对性的服务关心,提供更多的延伸价值,迅速强化品牌美誉度。例如,关心弱势群体、关爱妇女儿童或学生等,都是打造品牌的有效营销策略。
5.2.3 营造偏爱度
有了美誉才有了信任,但只有信任还不足以让品牌力量变得强大,形成偏爱是不可跳过的步骤。
在营销过程中商家必须抓住机会,对产品采用差异化营销策略,挖掘产品核心竞争优势,形成不同的品牌特色,满足消费者的个性需求。
以面膜产品为例,面膜产品并不缺少消费者,也不缺少强势品牌。如果做微商销售面膜,不但要利用营销策略体现面膜的性价比和质量,还要以营销手段来突出反映产品在形象、价格、包装和文化上的不同,可以突出面膜的绿色环保特征,也可以强化面膜是为“办公女性”“学生女性”“哺乳期女性”等专门打造的差异特点。
这样,就能突出品牌文化的核心,让不同的受众对不同产品种类产生偏爱。
5.2.4 夯实忠诚度
品牌影响力最大的作用,是让消费者成为产品粉丝,让消费者和企业产生密切的联系。正如同爱情最终要形成婚姻的忠诚,才能带给人长久幸福一样,无论产品怎样影响、品牌怎样构建,都应该通过产品质量、后续服务来强化客户的忠诚度。
在产品营销过程中必须采取不同策略,尽全力促使用户长期重复购买产品,形成足够的黏性。可以采取降价回馈活动、会员积分制、推荐奖励制、赠送礼品优惠、社群聚会体验等方式,利用营销策略提升用户在购买前、购买中和购买后对产品品牌的参与感,促使他们在体验产品之后形成自发传播。
真正懂得利用营销策略的微商,不会只将眼光集中在眼前的利润上。他们会以互动作为营销策略发生作用的主要平台,以消费者为中心来塑造品牌。
5.3 如何利用好“美女经济”
成功的微商企业创始人中有不少女性。而最优秀的微商代理队伍中,最活跃、最受欢迎的也是女性。这一现象并非偶然:在体验分享、产品推广、口碑传播等方面,女性素来有其独特优势。而微商时代则利用移动互联网的高效传播,将“美女经济”从单纯的人性特点转化成了强大的经济效应。
小A是瑜伽老师,她除了本职工作之外,还代理了多种产品。夏天卖裙子,冬天卖雪地靴,平时则卖化妆品和饰品。因为自己面容姣好、身材苗条、学员众多,她不仅能够当模特推广产品,还能吸引不少异性前来购买。
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小C已经有了第二个宝宝,在生育之后,她寻找多种方法减肥排毒,在试用不少产品之后,她发现一种进口的生酵素相当有效。于是,她将自己的瘦身成果和经历发布在微信聊天群,很快发现有许多朋友存在类似困扰。由于效果出色,这些朋友们都愿意从她这里购买产品。
类似的例子数不胜数,无论对于企业还是商家,“美女经济学”在微商品牌塑造过程中的作用都需要充分重视。“美女经济学”决定了每个参与微商营销的女性,无
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