光中，我确定了一点：只有以正确的价值观为基准，以出色的、盈利为导向的团队才能形成并维持在高水平上。如果谁能像一颗启明星一样在员工的前方，给予他们明确的目标，并用坦诚和信任对待他们，那他的领导行为一定会带来成果。成功的领导者会以价值观为基础，营造出充满动力的、以创新为乐趣的工作环境。他们掌握了简明清晰的，即出色的领导工作所需要的前提。但只有领导者以真实的、符合自己内心及企业价值观的方式行动时，上述的一切才能实现。当你内心的价值观与外界的价值观相契合时，你便会表现得真实，这种契合会带领员工取得令人振奋的成绩，收获热情及经济上的成就。

　　将未来安排得充满价值：简明清晰的领导者会利用十条管理法则

　　 在领导过程中专注于最重要的方面

　　 杰出的领导比什么都重要！我将杰出的领导模式称作“clean leadership”，即纯净、清晰，突出重点的领导行为。这比优秀的管理、比以正直的态度监督领导行为都意味着更多。Clean leadership（简明清晰的领导原则）意味着在员工面前表现得正派，并尊重他们，意味着依照关键原则领导他人，即那些本质的、真实的、体现价值观和可持续发展的准则。只有专注于提高营业额、以收益为导向这两个目标，企业才能完成它们的社会使命。以上这些关键的原则，决定了领导者对他人的领导行为是否优秀。这些原则涉及全部四个领导层面，即自我领导、在一对一的谈话中进行领导、团队领导、企业领导。在下面的十个章节中，我将为你介绍十条关键的已经浓缩到最核心部分的领导法则，即那些能让你成为卓越的、简明清晰的领导者的法则。

　　 自省属于领导能力的一部分

　　 为了能够达到模范领导者应当具有的能力层次，你首先要做到两点：第一，要尽己之力成为的最出色的领导者；第二，你需要自省，需要不断检视自己。只有不断询问自己，并借助外界的眼光审视自己，只有利用可以测量的参数衡量自己的成果，你才能拥有先进的自我管理能力，并具有巩固管理他人的前提条件。你既要从客观理性的层面上，也要从情绪的层面上“观察”自己，因为这两个层面最终都会体现到你与同事、员工，以及家庭成员和朋友的合作上。

　　 从某种程度上说，你在用自己的头脑和心灵衡量自己。凡是人与人之间的领导行为，都会在两个层面上发生：头脑和心灵，理性和感性，决策所需要的知识和感觉。你需要触及员工和商业伙伴的头脑和心灵。他们必须明白，自己为什么要做某件事，以及如何完成它，并且他们必须要喜欢自己做的事，即在内心拥有对自己行为的认可和激情。同时在这两个层面上进行领导工作，是一项富有挑战性的任务，也许我们会担心自己被过高地要求。实干家类型的人特别喜欢专注于触手可及的问题，完成一项就打一个钩，然后再前往下一个“工地”。但领导行为并不是这样的。卓越的领导者会在本质、重要、与价值观相关的层面上开展工作。改变得越彻底，所带来的效果就会越显著。

　　 自我反思：带着批判的精神审视自己的榜样作用

　　 这个建议需要你有一定的自省精神，但必须对自己非常诚实。请带着批判的态度问自己，你作为领导者是不是一直都在发挥榜样的作用。

　　 * 你了解自己生活中的任务吗？哪些工作能够推动、激励自己？又有哪些工作是你能移交给他人的？

　　 * 你目前在做那些的确有必要做的事情吗？还是已经在盲目的“行动主义”中迷失自我，并忙着做一些并不能引领你达到目标，但却能给你带来充实感的事情？

　　 * 你要求他人，包括你的员工及销售人员做到的事情，你在他们面前做到了吗？

　　 只有改变自己的人，才能创新

　　 “并不是因为事情难，所以我们不敢做,而是因为我们不敢做，所以事情才难”，这是古罗马哲学家塞涅卡(6)曾经说过的话。我们在生活中经常会被一些事情吓退，因为这些事情仿佛无法完成，或者我们害怕在完成的过程中出现种种不适，抑或因为我们为了达到目标而不得不改变自己。我们难道真的已经不再相信可以改变自己了吗？我们知道，只有能够改变自己的人，才能创新，才能做到更好，才能将自己打造得更加卓越。因为我们并不是以“change”（改变）为目的，即为了改变而改变，而是通过转变寻求自我提升。

　　* * *

　　 (1) “红海”和“蓝海”的概念是W.钱·金和勒妮·莫博涅教授在《蓝海战略》一书中提出的。简要来说，“红海市场”是指高度饱和，市场内存在的竞争血腥，趋于白热化；“蓝海市场”则为新开发的、尚无激烈竞争的市场。

　　 (2) 一般来说，Y世代是指1980年—1995年出生的人，而Z世代是指1995年—2010年出生的人。

　　 (3) 索伦·克尔凯戈尔（S?ren Kierkegaard，1813-1855）：丹麦哲学家，著作包括《非此即彼》《人生道路的各阶段》等。

　　 (4) www.wertekommission.de/events/fuehrungskraeftebefragung-2015/ （2016年1月）

　　 (5)

　　 【公关公司】分享史上几个著名公关人和事
PR这件事，古已有之。秦、晋二师将郑国困住时，烛之武作为郑国公关出场了，他只字不提本方利益，而以对方利益作为突破口，渐进式地化解危机。PR手段之高，身陷各类××门的公司应该很觊觎这样的人才吧!

　　 最早的公关是从人际传播开始的，沟通，树立形象，推销，化解危机……公关的发展也伴随着历史而暗潮涌动。除了不能在微博上发布消息，不能在网上发表公开信这是一个艰难的决定外，他们的公关能力完全不输现代人。

　　 鲁肃

　　 如果评选东吴集团第一的公关先生，鲁肃的得票数应当最高。根据史料记载，肃体貌魁奇，按现在的话来说，典型的大帅哥。也对，PR起码相貌中上。

　　 当然，肃兄非绣花枕头，公关能力的确了得。当刘表挂掉后，鲁肃立即根据实际情况提出新的公关策略，那就是联合刘备，日后北抗曹操。他先跑去劝刘备与孙权结盟，又对诸葛亮说：我是诸葛瑾的好友。正一手，反一手，全是高手。赤壁之战后，他又劝说孙权将荆州借给刘备，继续巩固孙刘联盟。

　　 最牛逼的一次公关行为，应该是和关公的单刀赴会。在实行温和的公关策略无效后，他用了复合的方法，外交会晤+军事威胁，穿插着利益说服等，从多点进行全方位的立体式公关，堪称教科书级别的公关手腕!

　　 诸葛亮算得上是亚军，草船借箭、七擒孟获、智算华容道，PR智慧卓然。他以真诚为信条，以沟通为手段，也是公关界的执行高手。

　　 在那个乱战的年代，论公关优秀人才还有好几个，比如毛遂也是好公关，而苏秦连横六国， 把六个国家忽悠到了一起更是威猛。那个时代的PR，一张大嘴巴，走遍天下都不怕。

　　 罗斯福

　　 罗斯福是不是一个好的总统，仁者见仁，但他是一个优秀公关这点毋庸置疑，已经作为公关艺术实践专家上了公关学的课本了。

　　 罗斯福的公关主要体现在对内。

　　 公关手段在1928年当纽约州长就可以看出来了，减轻捐税负担，建立了美国最早的州救济机构，当总统后，他签发的首要命令之一，就是如果百姓有困难找到白宫，在职人员必须提供某种形式的帮助。这些公关手腕迅速收到了效果，聚拢人气和民心。

　　 欧战爆发的当晚，罗斯福发表了炉边谈话，以一个慈祥老人的面目发表谈话，既不完全撇清，又保持一定距离。后来在德黑兰会晤丘吉尔和斯大林时，打破斯大林的冷漠与隔阂等等事例，都说明了他公关手腕之厉害。

　　 当年在哈佛念书时，罗斯福要进校刊被拒，他就要求当时担任纽约州长的堂叔到哈佛来讲演，从而顺利达到目的，进入校刊。抄近道，这也是PR常用的手段。

　　 没有搞不定的事，只有不会办事的公关。所以，你可以解释，为什么在经济大萧条以及二战的雪上加霜上，罗斯福可以成为美国历史上唯一当选两届以上，四届连任的总统。

　　 插一句，1919年，罗斯福竞选副总统失败时，美国人爱德华·伯内斯成立了美国第一家公关公司。

　　

 

　　 李师师

　　 其实宋江也算是公关高手，送了一程又一程，最后又取出一锭十两银子赠与武松，让英雄武松心甘情愿地进了梁山集团当小弟。不过，那堆人里最有公关手腕的，还是李师师。

　　 公关有一个显著特点，圆滑。这个圆滑并不是缺点，而是说他们不会轻易得罪人，在多方人际线的维持下，才能确保利益的最大化。当然，这需要很高的智力和很强的手段，像李师师这种人才，才可以在周邦彦和宋徽宗两头讨好，两边不得罪。

　　 李师师在那个年代知名度低，如果当时有报纸，也是三天两头上娱乐头条的人物。

　　 她在公关史上最光辉的一笔，就是和宋江那段。宋江从转到鸽派，宋江集团去招安，梁山集团要被并购，怎么办呢?于是，就想到了李师师。

　　 李师师利用自己掌握的人头资源，进行了战略选择后，选用了一个最轻松的方式。在大家你好我好大家好的欢乐气氛中，李师师向宋徽宗引荐了燕青，既完成了梁山集团董事长宋江的托付，又顺利实现了甲乙双方的沟通。

　　 客观来说，李师师这种PR属于肉弹型的，胸大再有脑，这简直就是天生的公关料!王昭君这些也都属于这一类，五毛党算什么，对李师师这些有才有貌的PR们来说，一声吴侬软语，就足以打败一切。

　　 利玛窦

　　 还有一种公关奉行的是：走出去，走得越远越好!卖出去，卖得越多越好!PR的一大职责就是替上线做宣传，不管上线是个人、机构，或是某种意识形态。

　　 唐玄奘、郑和、张骞的出使算公关行为的一种，而做得顶厉害的是利玛窦。

　　 公关不打无准备之仗，利玛窦就是在经过充分的精心准备后才踏上东方之旅。他属于间谍型的公关人才，在那个封闭的年代，作为一个老外，没被杀掉就算厉害了，可他从肇庆开始，屡败屡战，直至长驱直入，打入我朝内部，还进入了权力机构，开始从内而外公关宣传。

　　 他从西方带来了圣母像、地图、星盘和三棱镜，还有欧几里得《几何原本》。利玛窦画过第一幅世界地图——《山海舆地图》，这些实实在在的东西都成为他公关的利器。

　　 1610年，利玛窦在北京逝世的那一年，中国皇帝正式承认了基督信仰，并允许利玛窦的同会弟兄们以隆重的中国贵族礼仪将其安葬在北京郊区。

　　 利玛窦这个公关经理的角色扮演相当成功，在后人眼中，西学东渐和中学西传都是他，知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，多方面赢，这才是最大的赢。

　　 在这里不得不承认有些老外手段真强，狄仁杰被发扬光大是通过荷兰人高罗佩的《大唐狄公案》，这本书被列为芝加哥大学学生必读书目，徐克前段时间拍狄仁杰，就有学高罗佩的腔调。不知不觉中，把你的变成我的，而我的还是我的，这算是公关的顶点了。
公关公司

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