●采用双品牌运营可能面临的风险
采用双品牌运营最容易导致的运营风险,一方面是主、副产品或品牌的关联性不强,另一方面是如果市场细分程度过高,就不能形成渠道合力。品牌在既有的品牌范围内扩充品牌时,商品进入高档市场或是增加低档产品就会动摇原有的市场细分,一些老客户对产品品牌忠诚度也会随之有所降低。如果扩充品牌时不能增加品牌的吸引力和提升品牌形象,反而会拖累品牌组合中的其他关联部分。如凯迪拉克Cimarrom,庞蒂亚克2000和雪佛兰骑士汽车成型的近亲组合。主品牌或企业如果要跨越不同行业,覆盖不同品类的商品,可以利用品牌声誉和影响力等无形资产,结合企业的资金、技术和渠道等资源进行品类拓展,如果在实施中出现问题,就会使消费者产生思想冲突,造成隐性成本增加、品牌形象削弱,与分销商、零售商的关系也可能会出现麻烦。所以采用双品牌务必要注意核心品牌的定位,要与副品牌相互兼容。如雪佛兰定位是“美国的家庭轿车”,后来扩展到卡车、赛车领域,使品牌定位逐渐模糊。
实施双品牌策略,可以激发企业内部的竞争力,使企业保持活力。但是如果几个副品牌之间的关系不能很好协同,就会造成一种混乱的局面,不仅违背企业的初衷,还会造成企业资源的巨大浪费。所以当扩展的产品属于同一类,在市场中比较接近时,公司就需要对产品进行严格的品质定位、市场定位以及目标顾客的定位,千万不让顾客对这类副品牌产生“差不多”的印象。
很多企业借鉴宝洁公司的经验,为每个副品牌都安排一名经理进行全权负责,这种方法在实施时很有成效,但是品牌经理的任期有限,往往会导致短期繁荣。如果过分依赖快速销售增长的刺激战术,就会使销售额短期内暴增,但是却无法建立长期的品牌美誉度和忠实度,所以从长远看来会腐蚀品牌的资产价值。如果过度采用双品牌进行品牌延伸,带来的多样化产品会使消费者眼花缭乱,不清楚哪一款产品适合自己。消费者更喜欢重复购买简单化的品牌,如果使消费者的生活变得复杂,就有可能招致反感,品牌的整体性功能也将遭到质疑。而且无限制使用副品牌进行延伸,也会使消费者失去辨别能力,导致副品牌优点归零,所有的投入都将白费,例如海尔品牌麾下的帅王子、金王子,还有小超人、小状元等。企业要树立专业化的品牌形象,就要避免滥用副品牌,而应倾力打造和培植核心品牌。
案例解析1:娃哈哈————品牌坚挺,营销却有纰漏
品牌是企业经济实力的象征。娃哈哈集团从三个人借款14万元的校办企业做起,以为人代销棒冰和汽水起步,从1987年创业到如今,早已迅速发展成中国饮料行业的龙头企业,在国际上也有一定的影响力。娃哈哈品牌的坚挺,妇孺皆知,娃哈哈在中国已是无人不知无人不晓、知名度极高的品牌。但是品牌的知名度高并不代表企业的各方面管理都过硬。从几十年的发展过程中看,娃哈哈的营销并不是一帆风顺、完美无缺的,在营销上还是存在着一些差错。
娃哈哈作为一种快速消费品,秉承“健康你我他,欢乐千万家”的营销宗旨,从创业开始就把品牌定位为大众化的名牌,要让普通消费者消费得起,依靠物美价廉使产品行销全国。为了降低生产成本,保证产品平价供应,娃哈哈先后在全国29个省市区建了150多家分公司,以“销地产”等方法,节省了大量的产品运输费用。不管走到哪里都可以看到娃哈哈品牌,娃哈哈的产品遍布各个角落,消费者随时随地都可以买到。娃哈哈始终坚持广告宣传至上,结合营销网络及品牌扩张的战略,聘请明星代言产品,以中央电视台等主流媒体为中心,开展大力度的广泛宣传,不断扩大品牌的知名度。在全国建立密集度很大的经销商、分销商联销体,以及数量更为庞大、无处不在的零售商,扩大产品辐射度。正是这种密如蛛网的营销网络使娃哈哈产品遍布全国各地,几乎延伸到中国的每一个乡镇。即便在世界屋脊青藏高原,人们也可以看到娃哈哈纯净水。
娃哈哈始终把“为消
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