危机公关NEWS CENTER
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082022-07从心理学视角看危机公关
关于什么是公共关系以及什么是公共关系学每个家庭都有自己的理论。从传播学的角度来看，他们认为它应该属于传播学；从社会学的角度来看，他们认为它属于社会学；从管理学的角...
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052022-07著名公关公司会为你所有的执行创意负责
巨头公司公关总监的幸福生活 在经过了无数次与各路竞争对手的殊死搏斗之后，你的公司终于如愿以偿地在纳斯达克上市了！你手里的股票在上市当日暴涨100%，你也瞬间从一个月领工...
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052022-07在竞争过程中，公关最需要把握的是心态
如果你在行业内还没有占据绝对优势，那么你面对的往往是来自行业领导者的压力和与无数友商的横向对比。此时，在面对负面舆论时，坦诚地承认缺陷，强调自身的优势就显得尤为重...
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052022-07将行业级负面舆论降级为执行级负面舆论是一种正确的思路
从危机处理策略来看，将行业级负面舆论降级为执行级负面舆论是一种正确的思路。但是阿里巴巴的公关在这里犯得最关键错误在于，降级处理的核心在于表现自身行为修正而非对负面...
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052022-07面对公关危机时的事故说明和预警公告
按照一篇危机公关稿件的基本内容要求来看，这篇公关声明里犯了如下几条错误： 第一，事故信息不明确。受到影响的用户并不知道此次事件是如何造成的。对于非官方渠道的表述过于...
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052022-07公关打击的发起方成功实现了自己的公关目的
这个看起来非常合理的公关应对行为却未能实现它应有的公关目的。 如果这家公司的公关总监再细心一点就会发现，被曝光的事件素材尽管是以偷拍的形式展现，但却是以体积巨大的高...
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052022-07“危机公关”是个技术活儿
在明确了应对竞争环境的基本立场之后，接下来公关们要面对的，就是来自友商的各种挑衅和黑手了。 对于一家正处于事业上升期的公司来说，最令公关们头疼的，莫过于公关危机了。...
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052022-07利用信息不对等建立品牌形象的基础公关方式
在中国电商行业发展初期，以C2C（CustomertoCustomer，个人对个人）为代表的淘宝占据了国内电商行业绝大部分的市场份额。但是由于彼时卖家成分复杂，快递行业也没有成熟，很多消费者...
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052022-07公关战最重要的是“打赢”！
作为一家刚刚在行业中崭露头角的创业公司，绝大多数情况下市场上都会有一些和自己体量相当、产品类似的竞争对手。这帮对手不仅每天琢磨着怎么抢你的客户，怎么挖你的员工，还...
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052022-07保证公关营销传播执行中甲方和乙方保持高效合作的基础
明白了KPI的荒谬性之后，你在签订合作协议时最要关注的重点就应该放在服务细节上。 比如一场线下活动里，你需要确认场地规划和设计是否能完全实现，物料是不是足斤足两，配套的...
