“产品价值”有哪些?结合本书前面章节的分析,我们已经认识到,任何产品都具有众多“产品基点价值(PBV)”。它们能够给消费者带来相应“物质属性”的“产品客观价值(POV)”,“体验属性”的“产品生理体验价值(PSPEV)”和“产品心理体验价值(VPPE)”,以及“文化属性”的“产品文化体验价值(PCEV)”。
有些独特的个别或几个“产品基点价值(PBV)”能够支撑起产品“有相关度的差异化竞争优势(DCECA)”。深挖一些产品具有独特竞争优势的原因,我们还能洞察到这些产品的“产品基因(PG)”。
一般说来,产品都具有以上的“产品层级价值(Product Level Value,简称PLV)”。其中众多的“产品基点价值(PBV)”是不同企业生产的同品类产品共同具备而只有个别差异的,我们可以将其中最打动消费者的几点提炼为“产品基点价值概念(BPVC)”,也就是广告业内通称的“产品卖点(PSP)”。
由于品牌成型为深入人心的“产品价值意象(Product Value Image,简称PVI)”,不具备“独特性”的“产品价值意象(PVI)”根本不可能深入人心,所以表达“产品基点价值(PBV)”的“产品卖点概念(PSPC)”不属于“品牌价值概念(Brand Value Concept,简称BVC)”。围绕它们所出的符号、文本、形象、行为表现等都不适合归入“品牌”的范畴。
只有具备“独特性”的“产品价值意象(PVI)”才是“品牌”。而“品牌”,只有最大化地表达“产品的独特价值”,并且最广泛地深入人心,才算成功的“意象”。从这个角度看,品牌首先是企业的产品独特价值最大化地表达;再然后是企业的产品独特价值最大化地传达;最后是企业的产品独特价值最大化地在消费者内心抵达、留驻、沉淀,形成“产品独特价值意象(Product Unique Value Image,简称PUVI)”。
——这一步,从明确企业的产品“有相关度的差异化竞争优势(DCECA)”开始。
■6-1-3品牌成就为“品牌意象”■
“产品价值基点(PVB)”有几十个,又分别对应着四重“产品层级价值(PLV)”。这样,几乎任何品类的产品,我们都至少能对照着上百个“产品基点价值(PBV)”去寻找它相对于同类竞品“有相关度的差异化竞争优势(DCECA)”。倘若不是某企业的品类产品实在是“Low爆了”,个别“产品价值基点(PVB)”的差异化优势总能找得到。
当下,国内各行各业的企业生产的产品严重同质化,国内数不清的企业以代工、贴牌、仿造甚至假冒别人家的产品求存。大多数企业生产的产品与市场上同品类竞品相比,不具备“有相关度的差异化竞争优势(DCECA)”,更谈不上具备先进的“产品基因(PG)”。在这样的时代背景和客观条件下,它们是否就没理由、没资格、没前途做品牌了呢?
对于这样的企业,也许它们应该认识到以下几点:
一,品牌成型为消费者心目中的“产品独特价值意象(PUVI)”。人心无限广阔,能容纳无数“意象”。
二,国内企业和消费者的品牌意识才刚刚觉醒。各行业的品类市场,形成全国垄断性的“大牌”不多。即使在个别品类产品市场居垄断地位的“大牌”,也不可能垄断该品类产品所有目标消费者的内心。
三,所谓“有相关度的差异化竞争优势(DCECA)”,既指企业的某些产品客观具备的“差异化竞争优势(DCA)”,及其能够带给消费者的“相关度体验优势(CEA)”,也指某些企业在产品不具备“独特性”的条件下,通过媒体和推广抢占的其产品价值在消费者心目中的“传播优势”。
四,一切都在变化,包括产品的更迭、品牌的兴衰,以及人心里的“产品独特价值意象(PUVI)”。
所有这些,都为产品不具备“有相关度的差异化竞争优势(DCECA)”,而又试图打造后进品牌的企业提供了无限可能的机会。专业的“品牌营销策划人”应该帮助它们从确立其产品“有相关度的差异化传播优势(DCETA)”入手,就现有的条件搭建起“品牌营销体系(B-MS)”;继而生成“产品基因(PG)”,转化其“相对竞争优势(RCA)”为“绝对竞争优势(ACA)”;将企业的长远发展立基在可持续发展的产品上,徐图打造品牌。
如此,结合越来越落地的品牌营销时代背景,从明确产品“有相关度的差异化竞争优势(DCECA)”或者“有相关度的差异化传播优势(DCETA)”起步,“品牌”开始“成型”。
“产品卖点概念(PSPC)”及其符号化、文本化、形象化、行为化的表现虽然不适合归属于“品牌”的范畴,但是一方面,它们是“品牌价值”的“形而下”的必要支点;另一方面,它们如今也无法脱离“品牌”独立发挥营销作用;再一方面,“产品独特价值”也必须借助它们,才能成就消费者心目中的“品牌意象”。因此,它们必须和“品牌”融为一体,共同促进当下企业的“品牌营销实践(B-MP)”。
“品牌”首先是产品独特价值的概念化、符号化、文本化、形象化、行为化表达,其目的是最大价值、最大范围地在消费者心目中成型独特性的“品牌意象”。在所有促成消费者内心“品牌?
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