、电影院、展馆等；想买东西，就去商超、商场、大卖场等；想享受某种服务，就去餐饮店、洗衣店、美甲店、维修店、旅行社、银行、保险公司、证券所等；想找人聊天叫朋友，就去人扎堆的场所，比如酒吧、茶馆、舞厅等。

　　所有这些消费能够满足的前提条件基本上是你得走出门，去到你想要的资源聚合着并且分享着的platform上。

　　互联网产生以后，所有这些platform几乎都搬到网上供人们消费了。在国内，新浪、搜狐、网易是较早的综合性的在线资讯、娱乐platform；阿里巴巴、京东、1号店是较早的综合性的在线电商platform；携程、大众点评、前程无忧、搜房网是较早的在线服务platform；MSN、腾讯QQ是较早的在线社交platform……互联网应用工具platform同时应运而生，比如百度搜索platform、太平洋软件分享platform、360网络安全platform等。

　　随后，大的综合性网络platform持续升级。其中，新浪在门户网站之后做火了微博，腾讯在QQ之后做爆了微信。沿行业、人群、地域等细分的垂直网络platform纷纷兴起，作为platform入口的APP迅速繁荣——这些垂直网络platform均具有各自的媒体、电商、服务、社交功能。

　　这期间，为人们提供物质产品、服务产品、文化产品的实体企业在做什么呢？它们还是习惯于打广告，就找合作方媒体，原来是传统媒体，后来加上网络媒体；卖产品，就自建或者借助合作方渠道，原来是借助中间商及终端门店，后来加上电商的网店；为消费者提供服务，就自建服务团队，设立服务点，后来加上借助网络服务商；与消费者互动，就做市场调研，后来加上借助网络社交工具，进行在线调研。

　　只是不知这些企业有没有想过：因为当初它们只想着为自己打广告，没想也为别的企业做做宣传，所以在线资讯platform的商机被王志东、张朝阳、丁磊们抢去了；因为当初它们只想着卖自己的产品，没想也为别的企业扩大产品销路，所以在线电商platform的商机被马云、刘强东们抢去了；因为当初它们只想着为自己的消费者提供些关于产品使用和售后的服务，没想为消费者提供更多增值服务，也没想帮其他企业服务于它们的消费者，所以在线服务platform的商机被张涛、沈南鹏们抢去了；由于它们只想着做点市场调研，没想和消费者普遍地即时互动，所以在线社交platform的商机被马化腾抢去了。

　　现在，智能手机几乎人手一台，微博、微信来了，APP来了，自媒体来了。错过在线platform商机的实体企业不知有没有看到，新浪微博、微信作为主要的在线社交platform，用户在上面除了可以和粉丝即时互动，面向他们扩散信息，还可以在上面购物，享受出行、生活缴费、理财、转账等各类服务。

　　淘宝、京东作为主要的在线电商platform，同时也是个可以推送资讯信息的媒体platform，用户在上面除了可以购物，还可以与platform方、商家即时互动，延时享受线下配送服务；携程、大众点评作为主要的在线服务platform，同时也是个电商platform、媒体platform，用户在上面也可以与platform方、商家即时互动；新浪、搜狐、网易早已不是单纯的在线综合性资讯、娱乐platform，它们兼具电商、服务和即时互动的功能。

　　APP实际上是移动端在线platform的入口。现在，任何一个APP点开后，都首先是一个媒体platform，然后可以轻易链接上或架构上电商、服务、即时互动的功能。

　　作为自媒体代称的微博、微信在线platform，已经不再仅仅是媒体platform，而是演变成了具有完整的电商、传播、服务、互动功能的在线“品牌营销platform”。

　　这样一个在线“品牌营销工具”，对实体企业来说，意味着什么？在传统的“品牌营销环面漩涡（B-MAV）”中，企业从产品到渠道、到传播、到服务，再到品牌文化形成，每上升一个层级，就能为自己竖起一道强大的“品牌营销壁垒（B-MB）”。

　　渠道为王的时代，无数企业在竞争对手的“渠道壁垒”面前，就纷纷碰倒了；再到传播，又有无数企业承担不起巨额媒体投放费用纷纷倒下了；再往上的服务，更多的企业还来不及做，就纷纷倒下了。

　　马云已经入股苏宁，线上、线下渠道合流；阿里在物流、金融、旅游、医疗等服务行业布局了余额宝、淘宝同学、淘宝旅游、中信21世纪等产业。接下来，如果阿里进入制造行业，不管是参股、控股，他想帮助哪家企业打击竞争对手，哪家企业的竞争对手就得倒下一片。因为它渠道强大，卖东西成本低；因为它在自家的在线platform上，打广告不用花钱；因为它能为消费者，提供更完善的各类服务……

　　与此同时，腾讯、百度、京东等在线platform大鳄，也在做着类似的布局。这对于某些好不容易已经做大、做强的实体企业来说，绝不是什么好预兆。

　　京东应该由联想、海尔、格力这样的实体企业打造，可是它们无视了；携程应该由锦江国际、海美林阁这样的实体企业打造，可是它们忽视了；大众点评应该由海底捞、小肥羊这样的实体企业打造，可是它们错过了……

　　如果2000年前后，有已经行业领先的实体企业本着造福同行、服务消费者的格局打造出自家的具有传播、电商、服务或者社交功能的在线platform，今天它肯定已经成为当之无愧的行业领袖。可是它们却把有史以来最大的商机留给了像二马、李、刘

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