社交营销的预期成效

通过社交媒体建立了自己的品牌后，请记住品牌不会在一夜之间改变你的命运。没有足够的管理，品牌自身是难以发展的。如果你不知道自己在做什么，就不会得到所期望的那种立竿见影的效果。如果你没有做好充分的准备也无妨，这就意味着对你来说，逐渐开展社交媒体营销是最好的方法。个人品牌的成功需要花费很多时间和精力，就社交媒体而言，耐心不仅是优点，也是必备的素质。

然而，强大的社交媒体产生的最终效果非常可观，是值得为此付出努力的。如果你能证明自己是值得关注的品牌，你的数字媒体影响力就会不断地提升。你不仅会形成自己的观众群体，还会在这些数字背后建立有意义的人际关系。

开发完美的社交媒体组合工具

与企业品牌类似，个人品牌要想在社交渠道获得成功，就要设立服务目标，做到言之有物，富有成效。

如果你向自己的观众征求想法，暗示改善你的品牌也有利于他们，就肯定会得到真实的答复。发表评论，向别人提及或介绍你的品牌，都能体现你与观众的接触，这就是你想要的。但是并非所有参与都是平等的，你要努力争取的不仅仅是数字。制造有效互动的最直接方法是发布精彩的内容。但是内容创建需要一个目标，不仅要帮助你建立自己的品牌，还要符合你的发展方向。如果你想作为科学研究人员出现在众人的视野中，那就发布最新的学术文章。不需要你全天都做这件事，但是如果你用20%的时间发布关于科学研究的内容，用80%的时间发布竞争激烈的女子羽毛球比赛，那么人们有理由认为你的主要兴趣是运动。

内向也没关系

不要害怕与众不同，其他从事品牌推广或市场营销的人可能不看好你的策略，但他们并不是你想要吸引的人。你要接触自己的观众，所以适合其他人的方法不一定适合你。如果你找到了一种脱颖而出的途径，那么毫无疑问，你就应该好好利用它。

品牌推广和营销对于内向的人来说很难做到。毕竟，许多品牌推广策略是基于品牌构建的外向方法。但是一些品牌推广工具（比如社交媒体）实际上可能适合性格内向的人。

如果你是内向的人，就可以通过博客发展自己善于深思的一面。博客会让作者花一些时间使他们的思想条理化，以对他们来说更舒适的方式，与别人保持一定距离进行接触，从而减少恐惧感。尽管你可能不出现在众人面前，但是你可以凭借自己的想法建立强大的品牌。尤其当你擅长推广自己的博客，或者为其他网站推广访客博客时，你就能体会到这一点。当然，内向的人不用为获得成功而撰写博客，J.K罗琳、比尔·盖茨和艾玛·沃森就属于这类人。

不同的社交平台，不同的内容策略

了解在不同的社交渠道中什么样的内容和信息传递会产生效果，这一点至关重要。在推特上，要注重简明扼要；在照片墙上，要具备引人注目的图像、醒目的标题和相关的标签，这些很重要。

需要思考的一个方面是你的“信噪比”，即信息量和不必要注意力分散量的比值。这个清晰信号与白噪声的比值将取决于你的内容质量。为了传递信息，你需要尽可能好的信号和尽可能少的噪音。仔细斟酌自己的言语，一定要让你传递的信息确实有利。

每个社交渠道都有自己的信息传递类型，并且每种类型都有不同的传递方法。如果你不亲自使用脸书、领英、拼趣、推特、照片墙、色拉布等渠道，会很难了解每个渠道是如何发展的，也不知道每个渠道适合做什么，有什么缺点。最好做到不仅名义上了解每个渠道的发展利弊，还能紧跟每个渠道的最新发展动向。你可以阅读类似下一个网络、混搭网和读写物（Read Write）的出版物，它们会对你有所帮助。

重点关注自己的观众在哪里

就像在真实世界中企业有自己的所在地一样，你必须和数字世界的观众融合在一起。由于用于调查的社交网络和应用工具数量庞大，你最好在较少的平台上进行更有效的互动，而不是尝试去做每一件事，使自己的注意力过于分散。

生活中，你是否碰到过：在做奶油芝士百吉饼时，发现奶油芝士的分量不足，自己感到不太满意呢？那是因为奶油芝士抹得太分散了。参与多个平台互动很好，通常也很必要，但是作为一个品牌，如果过分地传播自己，你是不会令人满意的。当你花时间与自己的客户开展交流时，最好集中自己的注意力。

如果你不知道自己的观众在哪里，也不要有压力：搜索工具会告诉你，在特定的社交渠道中你有多少预期观众。类似碎片管理（Manage Flitter）和社交兄弟（Social Bro）的服务非常有用，它们能搜索推特上的推文和简历，看看与你的品牌相关的专业人员是否正在那里参与互动。同样，你也可以使用脸书的搜索功能。

记住，即使一个平台看上去没有最广泛的吸引力，这也并不意味着对你来说它不是机遇。虽然类似照片墙和拼趣的视觉驱动平台已经崛起，但是网络相册（Flickr）在一定程度上更加受到摄影师和化妆师等视觉专业人士的青睐。

利用谷歌分析工具了解你的观众

从别人那里获得反馈显然很重要，但是这通常行不通。在这种情况下，尽力去获得隐含反馈比较明智。因此，谷歌分析是收集观众见解的一个很好的途径。

如果你一直无从选择，谷歌分析是一个免费工具（非常奇怪，它出自谷歌），它会让人充分了解到关于你的网站观众的一些情况，例如了解观众的年龄。你可能认为，与你交流的人的平均年龄是45~54岁，看到分析结果才发现，最主要的年龄段是25~34岁，这可能会影响你在网站上呈现内容的方式。另一个有趣的观察点是你的观众如何根据性别分类。火把组合的一个客户认为，女性比男性更频繁地访问这个网站。但是杰瑞米却能向他们显示，据谷歌分析，事实上估计68%的观众是男性。

首选语言是我们从分析结果中了解到的另一个方面。现在，如果你说的是美式英语，那么当你发现它在自己网站上占有主导地位时，就不会感到惊讶。然而，你可能会惊讶地发现，自己观众中11%的人使用的实际语言是简体中文。如果你是一个国际项目的景观设计师，可能考虑通过添加自己网站的中国版内容，或者至少添加其中的关键部分，来满足中国观众的需要。提供优质地道的翻译内容，相当于很体面地承认了你的文化并不是那里的唯一文化。

同语言相关的是分布区域，它是从谷歌分析中可以观察到的另一个关键属性。如果你居住在美国，虽然自己的大多数访客可能来自美国，但是你会发现9%的观众来自法国，另外8%的观众来自菲律宾。这不是毫无意义的信息，很值得你弄清其中的原因。可能是因为你的博客内容与菲律宾特别相关。在这种情况下，你可能会考虑通过领英和推特在这一地区扩大影响。

如果你的业务几乎完全在国内，那也没关系，你会看到哪些城市的人在浏览你的网站。关注火把组合的点击量时，我们发现纽约市的数值最高，因为那里是我们的总部，其次是洛杉矶。但我们也看到一些惊人的数字，例如杰克逊维尔、佛罗里达（#4）、波基普西、纽约（#8）、华盛顿（#19)排在西雅图和塔科马之间。现在，如果我们不了解自己的分析结果，就不会知道自己观众的大多数是在波基普西。这会让我们进一步研究波基普西的人数分布，努力了解清楚哪些公司会非常频繁地关注我们等类似的信息。

同样重要的是分析人们如何浏览你的网站。每个人都声称他们正在利用“移动终端第一”原则，这意味着他们正在考虑移动终端的设计和用户体验，然后开始考虑浏览器体验。确定你的观众在移动终端、台式电脑和平板电脑中的时间分配是非常重要的。但是，确定人们使用什么样的浏览器也很重要，例如谷歌浏览器、Safari浏览器、IE浏览器、微软锐利浏览器或火狐浏览器。比如说，如果大多数访问你网站的人使用旧版本的IE浏览器，这可能意味着你的观众总体上技术水平不高，如果你使用太多先进的特性，他们可能对你的网站招架不住。