你会看穿的。今天的买家比任何时候都聪明。他们一眼就能看穿你的花言巧语和糟糕的表演。我相信你会同意的。
在我职业生涯的大部分时间里,我都在建立自己的销售系统、范式和模板,但我从来没有告诉过你,这是一个普遍的事实。人们有各种各样的产品,市场在不断变化。虽然我不相信世界上有什么普遍的事实,但我相信有一件事:有一些强有力的标准可以规范人们的行为,可以适用于任何时候、任何地方和任何人。有一些事实不仅可以帮助你与人交流,还可以促进自我交流,让你学会倾听内心的声音。这些事实不仅可以帮助你更科学、更有效地工作,还可以引导你过上更丰富、更充实的生活。
顶级销售人员知道如何在内心和工作之间保持平衡。他们知道,只有真正了解自己,他们才能更好地与客户和其他人沟通。他们知道你关心什么和谁。
这些普遍的真理关注的是如何实现平衡,如何与真实的自我沟通。请不要认为我写这本书是为了炫耀我的成就。相反,我的生活充满了挫折、失败和痛苦。毫无疑问,成功和失败是必不可少的。我对生活总是充满热情,并致力于我的事业。世界不会根据我的喜好而改变,但我没有太多的遗憾。我真诚地希望我能帮助你发现生活的意义,释放你做出决定的热情。
销售是一款充满拒绝、压力和自我怀疑的非常困难的游戏。但当你的梦想超越恐惧时,你会发现你的收获远远大于挫折。
这本书和我打算分享的10个真理真的可以教你如何销售更多的产品,如何朝着荣耀和目标前进。我希望你能发现这本书令人兴奋、有趣、启发和合理。最重要的是,它倾注了我的真实感受。
10个常见的真理
1.成功始于成长方程
顶级销售人员愿意与他人分享他们的成功经验——包括勇于面对不足的责任感、对客户和世界的强烈好奇心以及渴望取得卓越成就的雄心壮志。他们将继续使用他们所学到的知识来提高他们的力量。当你掌握了这个增长方程时,你不仅可以提高你的销售业绩,还可以改变你的生活。
2.情感驱动决策
得到每个人的爱,与他人建立亲密关系,善待他人,被世界铭记,融入他人的生活,这些美好的愿望可以促使你做出正确的决定。如果你能发现客户行为的情感动机,你就离成功不远了。
3.自由源于系统
飞行员必须在起飞前查阅飞行手册;篮球运动员必须反复习惯,以提高罚球命中率;面包师必须遵守经过时间测试的食谱。销售有什么区别?成功的销售人员每次都有自己的销售方法和执行方法。这听起来违背了直觉,但你将在已建立的系统中获得巨大的自由,充分展示你的本质,并与客户建立真正密切的关系。
4.在销售中说不并不意味着拒绝
你被恐惧吓坏了吗?好吧。顶销售人员知道,一个人越害怕,就越需要及时处理恐惧。你所担心的是你必须做的。你越担心提问,你就越应该问自己的问题。在第四章中,我们将审视人们重生的过程。失败是不可避免的。快速从失败中恢复是一种生存技能。这项技能可以丰富你的心,鼓起你的钱包。
5.信任从引发共鸣开始
信任诞生于共鸣、诚实、可靠和能力。你应该有四个品质,但如果你不能在沟通过程中与客户产生共鸣,你就没有机会展示另外三个品质。共鸣是建立信任的首要条件。共鸣不能伪装,不是让你想说什么,也不是盲目地迎合客户,而是让对方享受沟通,表达他们的感受。
6.诚信的品德
一旦我们与客户产生了真正的共鸣,我们就会发现我们不能再撒谎或欺骗客户,其他人和我们自己也是如此。销售一词起源于一个古老的英语单词给予。当我们销售产品时,我们必须给对方一些东西。当我们拥有可靠、能干、诚实等优秀品质时,我们可以与客户保持信任关系,享受长期的成就感。最后,这些好的品质将成为我们个性的一部分。
7.可谈之事就是可问之事
当我们正确地提出问题时,我们可以揭示事情的真实面目。发现问题可以了解客户的需求,引导他们沿着我们选择的方向思考,对相关的事情感到好奇,并最终做出决定。这些问题有助于建立和谐的人际关系,获得信任,并帮助你实现你的期望。提出好的问题可以帮助我们清楚地展示我们的观点,而不是尖叫。好的问题可以改变情况或世界。
8.满足情感需求,做出经济承诺
许多销售人员错误地认为,使用饥饿营销或人们贪婪的小而便宜的心理可以让客户产生迫切的消费冲动。然而,如果客户根本不需要你的产品,他们就不会关心你是否只剩下两个产品,或者你会送什么礼物。(有人需要马车吗?只有今天才能出售!免费赠送马靴!)在第八章中,我将讨论如何通过讲故事与客户打交道,并准确地将产品与客户的动机结合起来,以刺激他们的消费者需求。
9.只有耐心才能消除销售阻力
一旦客户表现出抵抗,许多销售人员
之前SEMTIME上海网络推广公司介绍了淘宝站外淘宝店铺的一些网络推广方法。SEMtime分享淘宝店如何利用淘宝站平台进行网络推广。
1.淘宝社区网络推广
在淘宝社区宣传本身中,淘宝社区融入了许多买家和卖家,每个人都可能成为你的潜在客户。在社区加入一些受欢迎的帮派发布,回复,发布前必须了解你的帮派发布规则,不要随意发布,否则很容易扣除银币;发布一篇好帖子有相当强大的效果,可以有效地提高商店的浏览量,将大大提高买家对你的信任和认同,从而促进交易。如果帖子被改进、顶部或推荐到社区主页,那么你的商店的浏览量将取之不尽,带来流量,也可能带来交易机会!本质帖子还可以给你带来10枚银币的收入,或者有机会参加社区的一些活动来获得更多的银币。我们可以使用这些银币来购买社区各部分的广告,以促进我们的商店。
2.网络推广免费活动
报名参加淘宝上的免费活动(适合自己店铺的活动)。比如手机淘宝1元秒杀活动,淘宝1站供应商商品注册,中午5小时抢拍。
3.充分利用淘宝现有的推广工具进行网络推广
订购完成后发送。通过设置完整的交付,可以提高商店的销售业绩,提高商店的购买转化率,提高销售数量,增加商品的曝光率。订购一个匹配的套餐。通过几种商品一起设置一个完整的套餐来销售,买家可以一次购买更多的商品,提高商店的购买转化率,提高销售数量,增加商品的曝光率。
4.超级买家秀网络推广
充分利用超级买家秀。淘宝社区有一个超级买家秀,如果卖家说他的产品有多好,你不一定会相信,但买家说卖家的产品有多好,你通常会相信,尤其是买家和卖家没有任何关系,所以你想向买家提供信息,如果买家愿意这样展示你的宝藏,这是最好的免费推广。
5.直通车网络推广
淘宝直通车推广是提高门店流量最直接的推广方式。选择好的优势宝藏进行推广,宝藏图片清晰;标题突出;简单清晰(突出宝藏优势),选择交易记录宝藏,宝藏价格也有一定的优势选择关键词使用相对便宜的流量组合词(这些词准确性强,转化率高)。淘宝直通车2.0系统可以根据流量制定适合自己的出价(单词和类别的出价),以避免因盲目出价而不点击或因过度点击而烧钱的后果。同时,您也可以根据自己的实际情况注册直通车相关活动(如:淘宝主页热门产品;时尚频道--热卖单品;女性频道--热卖单品等)设定一个适合本身的活动出价,如果被选中就有机会出现在淘宝首页及各大频道的下方的热卖单品中,这时你的店铺会有很大的一个流量,从而促成成交。还有一个推广工具mdash;mdash;超级卖霸。我还没用过这个推广,这里就不详细介绍了。
6.淘宝客网推广
这也是一种付费推广方式,但与直通车不同的是,淘宝客户推广展示点击推广都是免费的,只在交易后支付佣金,可以随时调整佣金比例,灵活控制支出成本,值得推荐。此外,我们还可以在阿里妈妈上选择一些适合自己商店推广的广告空间(特点:定向交付,锁定固定目标群体,无论点击多少次,只需支付固定费用);您还可以创建点击广告(更准确的特点,更广泛的覆盖,浏览器点击)。
7.网店规划网络推广
为了赢得买家的回报率,你必须做好网上商店LOGO设计、装饰、推广、软文本写作等硬件工作有点困难,需要一些时间和专业的艺术技术。如果你没有足够的时间或不擅长,你可以找人帮助你。现在淘宝卖家最选择的是威客平台,威客很多,猪八戒威客,任务中国,K68等这些都可以帮助做这种推广。
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