领导者!
本章的要点
有效的工作组和团队是组织生活的关键因素。
成功的团队成员有各种互补技能。
年轻一代希望与他人合作。
棘手问题需要更多的合作来解决。
The Leadership of Teams
第二章
两种类型的团队领导者
不要指出目的地,告诉人们怎么去那里。
你必须亲自带领人们去目的地。
《飞越疯人院》作者肯·凯西(Ken Kesey)
关于如何领导一个团队有无数的理论,后退一步,先看整个领导领域,可能对你有好处。
过去,人们经常把团队领导比作英雄。最近,我们通常把团队领导比作仆人,这是人们经常使用的两个比喻(格林里夫,1970)。我们把老板比作英雄,因为他们知道自己想要什么,有一个明确的方向。他们并不真的想听取团队的意见,也从不害怕站起来告诉团队该做什么。这在团队中似乎很常见,但这当然是一种极端的做法。我们把领导者比作仆人,因为领导者通常会看整体情况,问问题,观察和倾听团队其他成员的意见,他们可能认为自己只是团队或组织中的服务提供商。
现实往往非常复杂和混乱,而不是在确切的范围内。团队成员可以发表意见,但其他成员充耳不闻。即使有人礼貌地听取了他们的意见,结果也没有被采纳。领导也可能会听取他们的意见并采取行动,但如果团队中的每个人都有自己的意见,谁应该采纳呢?
接下来,我们将进一步详细讨论这两个隐喻。
把领导比作英雄
把领导者比作英雄的概念已经深深扎根于人们的心中,这个比喻已经根深蒂固,可能很难被取代。虽然它现在受到了批评,但也在VUCA就像哈佛学者和作家莎伦一样,世界上越来越难引起关注·达洛兹·帕克斯(Sharon Daloz Parks)它是一个深刻而永恒的神话(帕克斯,2005:201)。团队成员有时需要安全感和明确的方向感。
那么,如果团队中有一个英雄领导者,团队成员会扮演什么角色呢?他们可能被视为受害者或被动追随者。这与我们需要团队成员的责任感、主动性和创造性观念背道而驰。航空业就是一个很好的例子。20世纪70年代,美国航空业发生了大量事故,这些事故都是由人为因素造成的。这些人为错误的关键在于飞行员之间的关系,即机长和副驾驶之间的关系。许多经验丰富的飞行员可能有许多在军队服役的飞行员,他们的行为非常专制。这表明他们通常自以为是,因此他们不接受副驾驶员或其他机组人员的任何问题和反馈。机组人员之间通常有一个驾驶舱梯度,即机长、副驾驶和机组其他成员之间的等级差异。如果差异很大,即使副驾驶完全意识到机长犯了致命错误,他也不愿意提出质疑。
为了解决这个问题,美国民航局引入了机组资源管理(CRM)策略。该策略自1997年以来一直在欧洲实施。机组资源管理培训的目的是加强驾驶舱的团队精神,确保飞机、乘客和机组人员的安全。机组资源管理系统的一部分是,所有机组人员都应平易近人,愿意接受反馈,并充分考虑各种因素。除了航空业,其他行业的团队也有类似的失败案例,他们也开始采用机组资源管理策略。此外,即使陆地失败的风险可能不那么明显,我们也认为这也是一种适合陆地团队的策略。
航空公司启示
我们采访了一位经验丰富的飞行员,他是英国一家航空公司的机长。以下是本次采访的一部分。
在短途飞行中,飞机上的团队成员不仅每天都不同,而且每次飞行都不同!由于船长对飞行安全负有全部责任,他每天必须做的第一件事就是建立一个有效的团队精神。第一次飞行前一小时是飞行前的通知时间。在此期间,船长和副驾驶应审查飞行文件,然后将飞行文件交给高级机组成员(SCCM)向其他空乘人员介绍他们的飞行时间、可能遇到的湍流和天气问题、航空交通管制造成的延误以及所有相关的技术缺陷。可以看出,船长应该设同一天设置团队的基调,但他们的表现不同,有些船长可能比其他船长更好。考虑到当天的具体情况,机组人员也可以选择主飞行员或监控司机。
然而,由于短途飞行时间短,很少有时间在飞机上维持团队精神。因此,船长需要每次转机都来到空乘,询问他们的情况,检查是否有其他变化。这种做法可以使船长充分融入空乘,了解他们的工作。
由于航班可能是成员第一次合作,从一开始就能够以团队精神工作是非常重要的,这需要对机组人员和空乘人员进行非常严格的控制。这样,个别成员就知道如何在正常和紧急情况下与同事合作,以突出团队精神。
此外,当面临严重的技术问题和紧急情况时,机组人员通常会使用它DODAR引导他们解决问题并做出决定,以达到最安全的结果。
DODAR是指:
D:诊断
从排名第一页全部丢失,下沉,快照停止。本网站分析了三个问题。第一:关于baidu关于快照的权重。二是正确解释网站快照的混乱。三是百度地震的大规模调整具有科学性和影响力。
第一:让SEOer重新了解快照的权重
百度肯定的是,百度快照的表现是时间论混乱的baidu快照有很大的根本区别。首先,他直接从页面截取。time来确定快照时间。所以这必然产生一个问题。以前SEOer一般认为每日快照是权重高的表现,但现在情况完全不同了。SEOer是否要质疑baidu快照的权重?让我们谈谈这个网站。主页正在不断返回。这本来是一个很好的现象,但是这个网站的权重根本没有返回。权重与百度地震调整前大不相同。这个网站的关键词已经安排好了baidu十页之后!当然,这个观点还不能完全肯定。因为这个网站是9月18日更新的。时间太短,什么都证明不了。最终结论需要观察快照和关键词排名一段时间。
二是网站快照混乱问题
最近有很多网友反映,baidu快照有问题,有时间倒退,有时间穿梭。这种现象确实存在,但你没有仔细观察。这种情况完全发生了baidu在重新确定网页的生成时间时,您可以查看有问题的快照。网页上有快照吗?
第三:本次调整的科学性
首先,这个网站认为这个调整是一个糟糕的调整。大家都知道为什么这么说。自然排名几乎是baidu和sina等巨无霸垄断,尤其是baidu,百度有,知道,贴吧占据了很多流行词汇。如果只是这样,它也可以让人们有一点心理上的安慰。毕竟,百度的网站很大。但另一种现象都伤害了我们中小型网站管理员的心。即使是一些垃圾网站实际上也直接占据了自然排名,这里的垃圾网站不是我们理解的网站,我定义如下:1,新注册的域名。2,链接更少,内容更少。3,甚至有keywords堆砌等作弊行为。
这就像两个极端控制了大部分自然排名。让大多数人找不到正确的方面。baidu自己呢!不管他的数据有多辉煌,站长心中的印象已经接近谷底。你可以从谷歌的人越来越多看到。baidu这种技术和态度在未来必然会伤害大多数用户。我相信这也是baidu你不想看到的一定会被调整。当然,如果不调整,也没有办法。我们只能让市场验证谁对谁错。
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