我们每个人都遇到过习惯抱怨别人的人，这限制了他们控制自己生活的能力。客户很容易识别工作态度消极被动的销售人员。他们的咒语包括：

           我无能为力。

           客户没钱。

           都是营销做得不好。

           我没有时间。

           我得不到支持。

           习惯抱怨的人往往对自己的工作缺乏安全感，总能找到各种借口。以琳达为例。她所在部门有500多名销售人员在同一个办公室工作，个月都会奖励前三名的销售人员。琳达从未进入前三名，总是排在前十名。

           研讨会期间发生了一件非常有趣的事情。琳达积极回应了我教的销售方法。两周后，她的排名从第125升至第二。当奖励宣布时，我注意到琳达坐在房间后面的棕色椅子上，在平板电脑上仔细地写着什么。

           我问她在做什么。写我的演讲，她说，我想和你们分享我是如何赢得第二名的。 我祝贺她创造新的销售记录，并告诉她以下几句话，我想对世界上所有的销售人员说：

           当我们不能为失败负责时，我们就没有资格享受成功的荣耀。

           请记住：琳达没有抱怨她是第125名——她抱怨她的客户。因此，虽然我真诚地很高兴琳达今天的成就，但我仍然提醒她，下次面对没有购买产品的客户，我应该主动承担责任。

           顶级销售人员不会利用外部因素为自己的失败找借口。他们知道，即使是一个老手，一个月的表现也不可避免地会另一个月另一个月，一个产品没有出售。你尽力了，但你不能让你的宠物狗出去散步。·格雷滕斯在他的作品《弹性》一书中告诉我们:恐惧可以成为你的朋友，借口永远是你的敌人。当人们需要在艰苦的行动和轻松的借口之间做出选择时，往往会选择后者……完美是难以企及的，借口充满诱惑。

           那些发自内心热爱销售的人，从不把自己的失败归咎于外部因素。他们有勇气承认错误的责任感，所以他们可以不断进步。

           你可以拥有世界上最先进的销售方式，但如果你不愿意为自己的成功负责，最好的方法是徒劳的。

           如果一家公司开始互相指责……

           任何不愿意承担责任的人，即使是有才华的推销员，也很难有所作为，他的部门也会衰落。然而，在太多的公司中，这种抱怨的游戏仍在蔓延。如果团队中有一个人喜欢抱怨，整体气氛就会被破坏，每个人都互相指责，总是认为这是你的错，不是我的错。

           几年前，我和一群没有完成销售指标的高管举行了研讨会。他们试图让销售人员正确处理困难，并分析客户拒绝的原因。

           我和这个高管团队的成员分别见面，问他们目前最大的问题是什么。

           销售人员不听指挥，他们抱怨道，我们反复告诉他们该怎么办，但他们‘左耳进，右耳出’。”

           真的吗？我惊讶地说：你们这里谁负责训练？现场顿时鸦雀无声，气氛十分尴尬。

           我们都负责。其中一个回答。

           “销售员们向你们寻求带领和指示，”我说，“他们信赖你们，把你们当作老师！你在指责他们吗？

           然后，我遇到了销售团队。他们对管理层最大的抱怨是，管理层对如何与客户打交道没有提供足够的支持或指导。

           这是管理层的错。他们抱怨道。

           这是真的吗？难道没有人愿意站出来承担责任吗？显然，没有人。

           无论你在哪个职位上，抱怨别人总是不好的。不仅因为这会疏远别人，而且因为这是懒惰的表现，或者会让你失去别人的尊重，更深层次的原因是抱怨别人虽然短期内不会造成问题，但会破坏公司的长期发展机会：

           抱怨别人和外部环境会让你失去学习的动力，让公司无法长久发展。

           从现在开始，你可以立即承担责任，改变自言自语和提问的习惯。你可以用以下建议来代替以前的抱怨。

           不要说他们没钱，而是想想他们还有什么改进的空间。例如： 我没有向他们充分展示产品的价值。我发现产品有问题吗？产品够大吗？

           不要说他们优柔寡断。也许是这样，但你能做一些不同于以前的工作吗？例如：我没有与客户保持足够的沟通。我还有其他方法可以与客户建立信任吗？

           不要说别人给他更好的条件，不要抱怨你的竞争对手，你应该关注自己。我没有展示我的产品的特点。还有什么强大的展示技巧可以让我的产品看起来与众不同？

           虽然我训练自己承担责任多年，但我仍然发现我提出了一些指责性的问题，比如：谁拿了我的车钥匙？谁把我的牛奶倒掉了？我的默认行为经常是抱怨。有时候，我想：这就是为什么我们需要在困难时期向这么多人寻求建议的原因。如果别人的建议不对，我就逃避责任。我为此感到羞愧，但我意识到了这个错误。

           生活的真相之一是抱怨比接受批评容易得多。以下是检查你是否有这个问题的方法。如果有人问你为什么事情做得不好，你会以他、她或他们为开始吗？如果使用它

       

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一、什么是网络营销策划？

       

 

       

了解成功的网络营销策划应该具备哪些内容，了解什么是网络营销策划。网络营销策划是为了实现特定的网络营销目标而思考和规划网络营销策略的过程。在了解网络营销策划的策划理念时，要有具体的网络营销目标前提，即找出策划对象和策划目标。同时，网络营销策划首先要做的是营销策划，这只是营销策划的实施范围。

       

 

       

二、网络营销策划的分类有哪些？

       

 

       

1.网络营销盈利模式规划:主要解决赚钱的问题。

       

 

       

 

       

2、网络营销项目规划：加上利润模式相当于一个商业计划，主要解决我们是谁？我们在做什么？我们的核心优势是什么？我们靠什么赚钱？我们的目标是什么？我们应该如何实现我们的目标？以及其他宏观问题。同时，具体行动需要编制成甘特图，即行进路线和进度控制。

       

 

       

 

       

3、网络营销平台规划：是规划网站建设，还是借助第三方平台，需要匹配模式。如何规划这个网站？如何从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等方面进行规划。

       

 

       

 

       

4.网络推广策划:如何推广网站？如何推广品牌产品？如何广告？如何吸引目标客户？传播推广的具体操作细节和技巧是什么？如何执行？

       

 

       

 

       

5.网络营销运营系统规划：主要包括业务流程的划分，规划部门编制、团队岗位、薪酬、管理考核、培训等

       

 

       

 

       

事实上，从系统的角度来看，网络营销规划是上述模块，因为在具体的网络营销运营过程中，我们想要动态平衡、特殊规划，如网站销售能力差、转化率低，形成以转化率为核心的网站销售规划，但这实际上包括在网站平台规划中。在网络推广规划中，可以形成博客营销规划、软文本规划、网络广告规划等单一沟通形式的规划，SEO策划和论坛推广策划也可以形成以主题为核心的阶段性整合传播策划，集中利用各种网络传播管道。

       

 

       

 

       

此外，在网络营销运营过程中，数据分析是一个非常重要的模块，可以理解为网络营销数据的统计、分析、比较、解构和总结，以达到提高公司网络营销效率的目的。

       

 

       

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