它体现在工作方式上，使它们发挥长期和积极的作用。

       本章的要点

           在任何类型的团队中建立信任都需要时间和精力。

           为了建立成员之间的信任，所有成员都必须参与并致力于这一过程。

           信任主要是关于团队中的个人行为，以及他们如何相互交流。

           建立信任的过程将有助于采用和实践，但归根结底，履行自己的职责是非常重要的。

       The Leadership of Teams

       第八章

       参与:团队成员需要有参与感

                   文化反映了我们在这里的工作方式，而参与反映了人们对工作方式的感受。

           -2016年德勤大学出版社全球人力资本趋势报告

           员工参与是确保员工忠于组织、认真完成任务和实现目标的必要条件。高绩效主要是由于成员参与度高。作为团队领导者，你必须熟悉如何参与团队的不同观点。参与的实际意义主要有两种观点：一种是人力资源，另一种是英国特许人事与发展协会（CIPD）以下是我们对参与的看法。

           人力资源认为，参与主要包括以下四种行为：

           组织认同-留在组织的欲望。

           愿意加倍努力，努力实现自己的突破。

           额外的角色行为，即当你完成角色职责时，帮助客户或同事超越角色。

           促进组织有效运作的自主努力。换句话说，你做了额外的努力，甚至可能得不到奖励，但对团队或客户都有好处。

           CIPD对参与的看法不同。它认为参与包括以下三种行为：

           深入思考自己的职责以及如何更好地完成工作。对工作结果持积极乐观的态度。

           积极与同事讨论与工作相关的改进措施。

           我们的观点是，通过与数百个团队和数千名团队成员一起工作60多年的经验，我们认为参与主要来自三个方面：目标、整合和欣赏。

           图8.1 团队参与

       目标

           越来越多的人认为，要想成员充分参与团队，就需要有强烈的目标意识，理解工作意义。

           有三个层次，你需要找到目标——单个团队成员、团队和组织。

           首先，问问你的团队成员，他们认为什么能给他们的生活带来意义和目标，以及如何将这些与他们的角色联系起来。这样做的一个创造性方法是直接询问他们擅长什么。要求他们列出至少20件你在工作中表现良好的事情——如果你能和他们坐在一起，不断地问问题，效果会更好。或者让你的团队成员分组，然后让他们浏览列表，写下他们如何在工作中应用它们，以及如何提高他们的目标感。如果他们不能将列出的内容与目标联系起来，那么问他们如何将其应用于工作。

           第二个是团队级别。这个过程也很简单。你只需要问成员：团队如何给团队成员的生活带来意义和目标？如果你对答案不是特别满意，你可以问：团队成员能做什么，应该做什么，以增强目标感和工作动机？

           第三个层次比较复杂，因为你对组织目标的实现贡献不大，管理不到位。为了让团队成员充分参与，他们必须非常同意组织目标，至少在一定程度上。作为团队领导者，你需要努力帮助团队理解更广泛的目标，并明确单个团队成员的目标与更广泛的组织目标之间的联系。你也可能会发现，有能力影响同事，包括你的上级，是非常必要的，以帮助组织更明确他们的目标。

       融入

           事实上，成员不能高度参与团队。因此，作为团队领导者，你必须确保所有成员都融入团队。威尔，美国海军研究实验室研究员·舒茨（Will Schutz）研究表明，虽然我们需要不同程度的参与，但参与是人类的基本心理需求之一。那么，你应该如何参与你的团队成员呢？你知道他们想参与多少吗？

           团队领导者很容易区分方向，指导团队，给出建议，但你应该在说出你的想法之前问别人。·科维（Stephen Covey）有人说，有效领导者的习惯是先了解他人，再得到他人的理解。

           我们有以下两个建议：第一个是养成先询问他人想法，再表达你自己观点的习惯；第二个是避免使用“我同意……但……换句话说，当一个团队成员提出建议时，你用我同意……但是……表达你的不同意。我们建议你做的是首先从他们的建议中找出你可能同意的内容，我喜欢你的想法（积极），当然我们也可以……(你的想法)这样的话。这种表达方式可以帮助你寻求理解，改进成员的想法，而不是忽视他们的意见。

       欣赏

           关注和欣赏也是人类的基本需求，所以如果你想让团队成功，就有必要掌握欣赏心理。我们相信，团队成员在享受工作时会更有活力和创造力，关键是得到同事和经理的关注和欣赏。

           欣赏可以简单地分为两个步骤，

       seo，搜索引擎优化，通过全站和单页优化，提高搜索引擎中关键词的排名，获得目标客户的流量。搜索引擎优化和搜索引擎营销有一个整合的趋势。目前，大多数企业都将SEO部分要么融入单独的网络营销部分，要么融入网站维护部门，这是正确的SEO定位不明确的表现。

       先来看看我们对SEO部门的要求是什么？也许应该有以下要求。

       1.网站用户体验好，内容丰富，搜索引擎权重高，关键词排名好

       2.使公司在行业内有一定的网络知名度，甚至在行业上下游产业链中有一定的知名度

       3.帮助公司每月从网络中获得一定比例的传统渠道订单，这至少是 20%

       4、对企业的综合网络营销提出合理建议，从互联网上收集竞争信息，立即反馈用户和市场情况。

       也许还需要帮助公司在搜索引擎中规划广告投资。

       所以ranch认为企业的SEO经理可以同时由SEM经理兼任。如果觉得事情太多，可以找个精通的人。SEO充当技术人员SEM经理助理的职位。这是头部的确定，我们可以初步确定团队成员的组成。

       1、现场规划和运营商，具有一定的数据分析能力，以及现场规划经验和市场经验，熟悉客户需求，了解市场。

       2.一名网站程序员负责编写一些程序，并根据网站功能的复杂性招聘合适水平的程序员。

       3.一名网站艺术家设计符合要求UED对公司的一些图片，flash，PDF，AVI等待网站材料的处理。

       4.网站编辑1-负责网站更新、软文写作和发布。

       5.外部链接施工人员1-2.友情链接、博客、论坛签名、留言等。，并根据网站的情况选择合适的链接建设方法。

       这样的搜索优化团队有很多扩展性和灵活性，比如可以转化为网站运营团队。如果团队的每个成员都能成为自己工作的大师，那么团队的力量就无法想象了。

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