还包括生态系统合作伙伴的成员。开发、配置、培养由合适伙伴组成的生态系统是成功的关键因素。有了必要的内部流程和工作方法，公司就建立了与大学、其他初创企业及第三方进行有效合作的基础，它们相辅相成，取长补短。

　　 法国电气工程公司施耐德电气始终与技术合作伙伴保持密切合作，创新核心业务的硬件与软件开发。然而，随着数字时代的到来，越来越多的产品实现互联，施耐德需要开拓新的合作伙伴。这些合作伙伴在企业文化、敏捷性或成熟度上各不相同，其中许多是初创企业，长期收益和市场份额都不明朗。施耐德的管理层认识到，需要调整的是施耐德本身，而非其合作伙伴。因此施耐德在世界各地组建专业团队，负责与初创企业建立关系(6)。

　　 这再次证明了以用户为中心的重要性。在与新企业合作时，必须牢牢把握“用例”，明确亟待解决的问题，记住“少即是多”。

　　2新时代的敏捷工程

　　敏捷工程成为主流

　　 敏捷工程是智能互联产品时代另一项主流技术，需利用敏捷工程不断改进数字及软件驱动装置。敏捷工程概念源于软件行业，却被硬件生产行业广泛采用。正如本书前文所述，硬件不断以软件为导向，这一点也就不足为奇了。出于对用户友好性的追求，产品用户对永久创新和最大可调试性的需求与日俱增。

　　 在此背景下，硬件制造商再也无法维持僵化的流程，无法花几年时间推出新款车型。相反，它们需要不断颠覆构想，颠覆产品以及附加服务。

　　 敏捷工程意味着团队快速收集反馈、进行测试、更新产品架构及软件组件，最关键的是快速提升用户体验。与之相关的是最小可行产品（MVP）的概念，即在开发过程中，需使新产品具备足够的特性、功能和服务，并尽快进入市场，然后根据现实使用洞察进行快速迭代。在激光切割机、3D打印机及数字孪生等数字制造工具的支持下，硬件工程师现可一边开发其构想，同时对其进行用户测试。达索系统执行副总裁奥利维尔·里贝特强调：“从智能互联产品构思的第一天起，开发与工程就不能与产品用例及其最终的端到端体验分离。”(7)（见图9.2）

　　 敏捷工程还将大型项目分成可管理的操作单元，其本质是一种微型试错实验，或者是一系列高速原型设计周期，以便从真实的市场反馈中获得更多指导，提高预期用户体验构建的准确性。敏捷工程团队通常进行自我管理，执行两周的开发冲刺阶段，在循环反馈的引导下开发产品以解决客户需求。

　　 一个理想的开发团队通常由设计师、工程师、制造业专家、营销、销售和服务专业人员组成，在多部门的基础上合作开发速成原型。开发团队从最初的原型测试中汲取经验，定义和开发以更快迭代为基础的最小可行产品，从而最大限度地减少部门目标的冲突，同时提高创新速度，显著降低开发总成本（见图9.3）。

　　 图9.2敏捷产品开发方式

　　 图9.3提高工程效率的六大工具

　　智慧之声：埃森哲，大卫·罗什（David Rush），敏捷工程引领未来

　　 汽车行业的新时代工程设计

　　 数字新时代提高了产品的复杂性，对创新速度的要求越来越高且提升了合规性要求，这意味着许多制造商不得不采用“新时代工程设计”的方法统一硬件和软件的生产。

　　 汽车生产商尤其需要在行业许可范围内，开发平衡敏捷性及新型工程技术的模式。这被称为汽车的精敏产品开发过程，包括如下方法、工具和技术：

　　 将精敏模式推广到全球产品分销的大型开发团队；

　　 将系统与软件行业标准嵌入产品开发过程与方法；

　　 采用现代工程技术应对产品复杂性的上升。

　　 埃森哲与汽车客户密切合作，开发了名为“Autoscrum”的行业特定框架，该框架结合了汽车特定的精敏工程方式以及基于精敏产品开发参考框架的模型。其目标是支持并协调软件行业的敏捷工作方法以及汽车行业商业模式的市场周期，适应监管和合规性要求（见图9.4）。主要特征如下：

　　 敏捷规模化

　　 ○固定步调

　　 ○按步骤开发，按需求发布

　　 ○系统与性能驱动开发

　　 ○大规模团队合作

　　 ○跨专业同步合作

　　 现代工程

　　 ○系统工程专业

　　 ○基于模型的工程

　　 ○基于平台的工程

　　 ○产品线工程

　　 AutoScrum的框架通过规范而统一的应用程序产品生命周期管理到产品生命周期管理（ALM-PLM）结构实现，该架构将所有产品开发工作团队融合到采用通用语言的合作生态系统中。AutoScrum的优势不言而喻，但仍需克服巨大的组织和文化挑战：

　　 公司反对敏捷方法，认为它不适用于硬件和复杂系统，并保守地坚持传统项目范式。

　　 公司抵制使用数字和基于模型的工程技术，仍高度坚持以文档和文本为中心。

　　 公司难以将团队重组为核心系统、核心平台或核心领域。

　　 图9.4新时代的AutoScrum

　　敏捷工程需要新技术

　　 一方面，智能互联产品的主动特性要求所有工程技师共同努力，赋予产品协作性和反应能力。另一方面，嵌入人工智能技术需要特殊的专业

　　经营网店时，我们很想踏踏实实做网店，但是做时间久了才发现，有些作假手段，如果运用的好会起到事半功倍的作用，帮你成功炒作网店!(请注意，这里的作假手段不包括：质量作假、服务作假等违法伎俩)

　　1、申请不同小号或者找熟人给自己网店写咨询留言等相关信息

　　毕竟你刚开始做网店，如果有人来你网店看，连咨询的人都没有，这么冷清，是不会有人咨询的。据个例子，我们去饭店吃饭，正是吃饭时间，饭店里却没有人吃饭，这种情况下我们不会选择这里吃饭的，人们往往都会喜欢人气旺的地方!

　　2、使用朋友身份证注册小号或者让熟人购买本店铺产品

　　现在网络欺诈行为这么多，所以买家一般购买都会选择级别比较高的，所以一看你交易量很少或者是零的话，谁感买你的东西呢!(此方法不要过分使用，使用不当会导致封号的危险，这方面的方法如果有人想了解可以随时咨询我!)

　　3、同一个产品，使用不同角度或者不同风格拍照以达到多种产品的效果

　　此方法试用那些网店产品比较少的卖家，试想谁会来一个产品很少的店铺买东西呢，这就是为什么大家都喜欢去大的超市逛的理由了，因为那里产品多而全!

　　4、更换你的性别

　　这个绝对不是开玩笑，这个绝对实用，假如你是个男士，可是你卖的是保健品、女士用品、化妆品等，这样女孩是不好意思和你说她的症状的，更何况来买你的产品了。

　　5、模仿大的店铺搞活动

　　店铺定期搞活动，活动内容前期可以作假。主要是为了吸引人气，等后期你赚钱了，就可以真正的搞些活动了，只有这样买家才觉得你这个店铺很火很有生机的。

　　6、根据你的产品，模仿产品官方网站或者是同样产品级别高的店铺风格

　　这样买家觉得你的店铺很正规，或者经常到同样店铺浏览，看你店铺也会有亲切感，这样更容易让买家信任你，刺激他在你这里消费。

　　7、通过图片或者视频做买家购买产品展示

　　买家购买产品后，使用效果显著，(这里指的是化妆品或者衣服的装束性产品的买家说的)，然后通过视频或者图片展示出来，这样其他买家看了，会有刺激消费的作用!毕竟这样的比你文字性的说的好多了，前期可以找自己的朋友来展示，后期你发展起来了可以找你的真实买家来做，前提是在他们允许的基础上。

　　8、模仿高级别卖家的产品销售服务体系

　　这样买家感觉你的店铺很正规，不是一般的小店，尤其是那些吃的、穿的，用在身上的产品，买家对身体的安全性是在意的，所以一般服务性好的，质量有保障的。

　　9、自己以买家的身份自问自答

　　以买家的身份，自问自答，举例来说：你用两个百度hi号，自己咨询自己解答，这样你可以把聊天记录等截屏发到店铺里，作为成功案例。这个不要有明显的作假成分，最好充当买家的角色时，把买家的使用体验反馈出来，效果最佳，这样其他买家看了会很心动。

　　10、定期写成功案例感受

　　即使你卖的很少，或者没有卖出去产品，你也可以写一些有人咨询，你是如何和买家沟通的，这样让其他买家觉得你这里很细心，很体贴!这样买家会更相信你!

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