这样的葬礼才算是体面的。

　　 对于一个没有任何承受能力的家庭来说，这项奢侈的负担实在是太重了。如果负责家里主要经济来源的人离开了人世，留下的所有事情就要由葬礼的承办者负责。一个悲痛、伤心欲绝的寡妇，或者一个失去父母关爱的孤儿，为了丧服、黑手套和令人悲哀的“寿衣”，怎么能不与商人讨价还价呢？因为每一分钱都与他们今后的生活息息相关。但是在这个特别的时刻，他们必须把积攒下来的一点现钱花在这种庸俗、浪费、虚伪的丧葬上。难道把钱花在死去的人身上，要比花在活着的人身上更好吗？

　　 一种恶习，无论在社会的哪个阶层都有生存的空间，哪怕是那些生活拮据的中下阶层。按照收入水平的比例来说，劳动阶级和中产阶级遭受了同等的损失。在英格兰，商人的葬礼平均约花费50镑，而一个靠出卖体力的劳动者的葬礼只需5至10镑。但是在苏格兰，葬礼的花费相对地就要少一些了。劳动阶级十分愿意为那些永远离开他们的亲戚举办体面的葬礼，因为这样做可以为他们带来荣耀。他们不舍得将钱花在其他的事情上，可是他们却乐意把钱花在这方面。绝大多数的工人俱乐部实质上是丧葬俱乐部。一般情况下，为丈夫举办一场葬礼需要10镑，为妻子举办的葬礼需要5镑。但是，有的时候一个机械工的葬礼费用会多达15、20、30甚至40镑，其原因是他同时是几个葬礼俱乐部的成员。在这种情况下，主丧者要接待并“安排”这几个俱乐部的成员或会长参与葬礼的事宜。在几个丧葬俱乐部同时为孩子投保是出乎预料的事，但它是事实。就像我们听到过一个人在曼彻斯特买了不少于19个不同的丧葬俱乐部的人寿保险！

　　 当不属于任何一家丧葬俱乐部的人家中有人去世的时候，死者的葬礼仍然要由这些俱乐部来举办。但是死者的家属必须向俱乐部交纳重税，当作人力和物力的使用费，这样俱乐部可以为死者的妻子或儿女完成一个受人尊敬的葬礼。如果死者是一家之主———父亲，情况也许会比较糟糕，因为他一生的积蓄大概都要被妻子或儿女在服丧期间花光。人死后，为了举办一场令人尊敬的葬礼而花掉家里的全部积蓄，这不仅是对生活的一种破坏，也是一种不合理的生活恶习。

　　 难道只有穿上那些特定颜色的礼服才算是真正的哀悼者吗？难道我们不是用内心的悲伤而仅仅是靠虚伪的外表才能抒发我们的哀悼之情吗？宾厄姆在谈到早期的基督徒时说：“他们对这种丧葬习惯既不表示谴责，也不表示赞成，只是把它当作一件无关紧要的事，留给人们一些采取任何方式的自由。值得称赞的是那些完全将它忽略，或者把它不轻易地放在一边的人们，具有基督徒的勇气和思想。”

　　 约翰·卫斯理在他的遗书中这样写到：在我死去的时候，把我抬进墓穴的6个穷人每人可以得到20先令。“因为，”他解释道，“我特别希望在我的丧礼上没有灵车，没有送葬队，也无须盖棺布，更不要那悲壮的场面，我只要爱我的人的眼泪，让它陪伴着我回到上帝的怀抱。我以上帝的名义，郑重的恳请我的葬礼执行人，遵照我的决定，完成我最后的心愿吧。”

　　 这种习俗在我们的生活中已经根深蒂固了，尤其是在我们这个时代，要想改变这种风俗是很困难的。但是我们还是急于去改变它，可通常我们会遇到几个问题，例如：“别人的反应会是什么样的？”“社会上会有怎样的波动？”

　　 当我们面对这样的问题时，我们就会不情愿地退回来，和那些唯唯诺诺的人一样，变成胆小鬼。然而，通过一遍一遍的宣传，也会对人们产生一定的影响，给人们留下深刻的印象。随着时代的发展，这种社会风尚终将会改变的。就像阿德莱德女王，在她临终前她要求葬礼的承办者免去送葬队；罗伯特·皮尔爵士也同样摒弃这种奢侈的恶习，要求葬礼承办者不要举行大规模或者豪华的葬礼；他们的这些举动应该说对社会的风尚产生了相应的影响，并且，那些习惯于在一切事情上都模仿他们的中间阶层的人们也因此受益。同时，我相信，有一部分人能够抑制这种毫无意义的葬礼的增长势头。我们只需坚持不懈地宣传新思想，增强知识和对事物的分辨力，便可以在这个方向上进行大幅度的有效的改革。

　　 在美国，已经建立起一些其成员不举行葬礼，并且促使他人也不举行葬礼的社会组织。也许，只有依靠众人联合起来的力量才能达到改革丧葬仪式的目的，因为无论在哪里，个人的力量基本上是十分渺小的，是无力抵抗那些在大众心里根深蒂固的偏见的。

　　第十二章债务尤如利刃

　　 只知道着急，不付出行动，哪怕一百年也不会挣到一分钱。

　　 ———法兰西人谚语

　　 我们的生活里如果没有数学将会变成什么样子呢，会充满恐惧吗？当你走进布洛涅———债务之城的时候，你就会发现那里的人们从来不懂得数学。

　　 ———西尼·史密思

　　 债权人比奴隶主更坏：奴隶主只拥有你的人身，债权人却拥有你的尊严，并可以打击它。

　　 ———雨果

　　 当人们险入债务之中时，他们不知道已经为自己制造了多少麻烦。至于债务是如何产生的，并没有什么值得研究的。但是债务却真实得像压在人们身上的巨石，直到死亡那一刻才得以解脱。债务就像一个噩梦，影响家庭的幸福，打破家庭的安宁。

　　 即

未来的市场网络营销格局中，将出现一些新的形态特征。尽管这些形态特征单独看来，早已存在于某些行业和企业。但作为一种主流趋势，却是代表革命性的根本变化。

1、以研究和解决问题为导向，企业为主体，消费者参与，联合科研、院校、政府、媒体等多方合作的产品研发中心大量出现。这类产品研发中心功能齐全，设备先进，人才济济，规模庞大，甚至可以独立于企业而存在。企业反而沦为这类中心的附属体。每个行业都可能拥有一两个旗舰规模的产品研发中心，其服务对象面向行业类大多数企业，而不仅仅限于原来的创办企业。

2、全程服务理念深入人心，成为企业面对顾客的唯一代表。围绕顾客乐意这个目标，全程服务具备全方位、立体化、多层次的服务功能，涵盖销售、市场、公关、广告、售后、支持等各方面。其中产品技术支持服务将成为主体，推销则退居其次甚至完全消失。

3、信誉成为品牌价值最核心内容。未来的市场将是信任决定一切。企业规模、资金、人才、技术、市场占有率、质量、服务等等，都不如顾客的信任来得重要。企业一旦失去顾客信任，以上所有一切都如海市蜃楼一样迅速消失。

4、精神愉悦心情舒畅将成为顾客追求的商品最高价值。即时体验将成为顾客选择商品的主要依据。同时，周围环境条件对顾客心理影响作用越来越大，顾客心理很容易受到外界影响。

5 、创造和引领时尚将成为最有效网络营销手段。无论是高科技领域，还是日常衣食住行，企业只要及时准确把握时尚，或者创造引领新的消费潮流，就一定能赚的盆满钵满。喜笑颜开。缺乏创新的企业将只能跟在后面拾人牙慧，收拾残羹剩饭。

6、企业形象越来越人格化，企业领袖成为企业灵魂代表。企业的文化、品牌都将具有个人特色，甚至产品和服务都具有鲜明的个人烙印，带有一定的性格和气质。顾客首先从企业形象认识企业及其产品，并进而决定是否购买和消费。

7、政府将发挥越来越巨大而关键作用。通过产业政策、民意导向、舆论工具、发展规划、思想理念等，深刻影响市场走向和企业发展。比如十二五规划，863计划，绿色环保理念，科学发展观提出，发展模式转变等等。关心国家大事民生百态成为企业家必修课，企业家越来越像政治家、社会活动家、慈善家。

8、企业和顾客之间中间环节将大为缩短，网络营销、商品直供、产品定制、体验网络营销将大行其道。上海网络营销公司SEMtime认为现在网络营销，顾客不再处于被动接受的地位，而是更多参与产品设计、生产、销售和服务过程当中。中间商生存空间越来越小，业务推销日趋没落。物流业咨询业大有可为，现代信息技术无所不在。

9、广大中小企业与大型企业又一次站在同一起跑线上，甚至比后者更具优势。中小企业只要善于把握时势，抓住机会，顺应人心，灵活反应，就有无限机遇获得成功，成为时代弄潮儿。技术、资金、规模、渠道等已不构成绝对优势，只有对时尚潮流的悟性、眼光及把握能力才是最重要的。中小企业的星光大道越来越宽广。

10、人人都可以成为时尚潮流的开创者。未来市场将鼓励每个人充分发扬个性，展示自我，大胆发掘内心真实愿望和创意。小创意弄出大生意，小人物做出大名堂将屡见不鲜。对开心快乐的追求将驱动大家尽情想象，由此为市场创造出无限生机与活力。开心网络营销法则所依据之根本，就是生命本能之快乐原则。

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